【BUYMA】たなか主夫のもやもやお悩み処方箋チャンネル

田中さんはじめまして。 いつもラジオで学ばせていただいています。 リサーチつについて質問があります。 私はアパレル業界で働いていた経験があり、 その経験を活かそうと考えていますが、 YouTubeなどを見ると、どの発信者も 「BUYMAで売れているものを出品しましょう」 と言っています。 もちろんお客様の好みなどリサーチはしていきますが、 BUYMAで売れているものを真似しているだけではショップとしてどうなんだろうと考えて...

アカウントの世界観（コンセプト）作りで悩む方が多いですね。 ハイブランドとプチプラを混ぜたり、 メンズとキッズ・ベビー用品を出して良いのか？等。 今のBUYMA界隈では、 「ごちゃ混ぜでも問題ない」 っていうのが一般的な考え方だと思います。 もう少し深掘りすると。。。

BUYMAから商品番号の入力をお願いしますとメールが来ました。 これは対応しないとまずいのでしょうか？ 以前に出品していて型番がわからないものや、 セレクトショップからの出品で元々型番がわからないものもあります。 こういったものは出品を取り消す必要がありますか？ よろしくお願いします。

こんにちは。 モデリングがよくわかりません。 ライバルの出品しているものを真似して出せばよいのでしょうか。 モデリングリサーチ。 ここ数年、ショッパー界隈で流行ってますが、 モデリングってなんでしょうか？ってことがよくわかっていない方が多いです。

BUYMAの「関税負担方法」は2種類ありますが、 意外とこの設定でつまずく方が多いです。 ①関税元払い ②購入者申請時、全額負担 この2つの違いと、メリットデメリットについて解説します。 海外ショッパーさんは、基本的に海外配送になるかと思いますので、 関税を負担するか否か？ この辺りも悩むポイントだと思います。

田中さんこんにちは。 関税について質問があります。 先日お客様から「ギフト設定しにしたのに、関税がかかった」とクレームが入りました。 これまでギフトで送っていて、一度も関税を請求された事がなかったそうです。 私もずっとギフトで送っていましたが、お客様から関税がかかったと報告をいただいたのが初めてで驚いています。 ギフトでも関税はかかるものなのでしょうか？ どうしたら関税がかからないのでしょうか。

最近、メンテナンスについてよく質問があります。 バイマの無在庫販売がメインなので、 出品したものはいつまでも貸付先にあるとも限りません。 知らずに受注を受けて、買い付けをしようとしたら在庫がなく購入できない場合。 お客様に商品を貸付することができないことに加えて、 買付成功率も下がり、アカウントの評価も下がり、 アカウント停止につながってしまうって言うリスクがあります。 それを回避するために、 一度出品し...

初心者さんが次のステップに進むためには、次の3つの体制を整える必要があります。 １・リサーチ体制 ２・出品体制 ３・継続体制 今回は、継続体制について解説をしていきます。 しっかりリサーチをして、出品するのはもちろん重要ですが、 その流れをを継続し続けることが一番難しいんです。 実際に作業を継続しているショッパーさんにインビューを取りました。 継続できる環境作りは、一人ひとり異なります。 インタビューを通し...

田中さんこんにちは。 先日BUYMA登録をした初心者になります。 ユーザー登録をして、出品をしましたが、すぐに審査中となってしまいました。 現在審査中が解除されず、出品できない状態です ネットを見ながら出品をしましたが、どこがおかしいのかわかりません。 このまま待っていて良いのか、それとも一度消して出し直したほうがいいのか やり方はわからず困っています。教えてください。

今日は所属している場合のコミュニティーのオフ会に参加しました。 オフ会はとても良いことばかりで、メリットがたくさんありますが、 あまり活用している人が少ない印象ですね。 今回のラジオでは、絶対に参加した方がいい理由、オフ会のメリットを3つお伝えしたいと思います。

こんにちは。秋に出産を控えている主婦です。 産休までに外注化にと思い取り組んでいますが、なかなかうまく進められません。 今の組織は、出品スタッフさんが2名と、アメリカに買い付け、梱包、発送スタッフさんが1名です。 完全に自分の手を離れて、自動化させていくために必要な人材を採用しようと思うのですが、まず何から手をつけていいかわかりません。 出品スタッフさんに別の仕事もお願いしようとも思いましたが、良い返事...

今回はラジオ常連のアユミンさん初参加回！ ・客様に関税を負担してもらえない件。 ・関税お客様負担と記載している。 ・配送しました連絡の際にも関税支払いお願いしますと伝えてる。 ・回収したいけどルール上問題ない？ 解決策と再発防止策についてお話しています。

時間がない！ まとまった時間が取れない！ 外注スタッフさんの手が遅い！！ 最近バイマ初心者の方と接することが増えてきたんですけども、初心者の方ってバイマの知識以前に、パソコンの知識が不足している方が一定数いるので。こういった悩みが多いです。 僕外提案する解決イメージとしては、 長時間の時間を作るのではなくて、細かい日々の作業を如何に圧縮して時間を確保する。 です。 パソコン初心者がまず取り組むべき時短ツ...

こんにちは。差別化について教えてください。 最近価格競争に巻含まれ利益が全く取れず困っています。 売っても売っても剥離で利益が出ずです。 そんな中、差別化を図って売り上げを上げていこうといった情報見ました。 具体的にどのように差別化していったらいいのかわかりません。 例えば価格を極端に高くしたり(極端に安くする事は赤字になるのでできません) 誰もが扱っていないニッチなブランドを攻めたり 目立つような画像加...

こんにちは。 BUYMA歴は2年半になります。 半年間コンサルを受講し、その後年末で一旦30万円まで稼げましたが、 著作権の問題で、売上が激減してしまいました。 その後、インスタグラムやショップから画像を頂いたりしていますが、 ライバルとの価格競争にまきこまれてしまい、なかなか10万円以上稼げなくなりました。 小さい子供が家にいるため、日中の作業時間が限られていて、 その中で必死に時間を確保してBUYMAに当てています...

いつもBUYMAをご利用いただきありがとうございます。 出品者様からのご要望をもとに、ご出品頂ける商品の金額を2024/5/15より 下記の通り改定致しました。 　 （旧）500円～5,000,000円 　 （新）500円～9,000,000円 ・500万円の商品って。。。エルメスのバーキン、貴金属？、超レア品など 上限UPの理由 ・円安 ・これまで取り扱えなかった商品 ・複数購入のトラブル ・エニグモ売り上げを上げたい説 なぜ、900万？10000万円じゃな...

田中さんこんにちは。私は外注スタッフさんが3名で 毎月合わせて500品ほど出品をしております。 すでに5000品を超えており、古い商品を毎月落としながら新しい商品を入れ替えながら出品数をキープしている状態です。 私が何もしなくても勝手に出品数が増えているのですが、毎月500品出していてもほとんど売れることがありません。 何をどうしたら売れるようになるのか、何が問題なのかわかりません。 出品数は足りてると思うのです...

最近、特定ブランドの在庫確認の問い合わせがあります。 このブランドの在庫確認は面倒なので、最近は毎回交渉スタッフさんに 依頼しています。 在庫の変動が激しく 在庫があったとしても取り置きもできず、本当に1つ確保できるかどうかといった状況です。 お客様に急いでどうしますか？と連絡しても 返事がこないことが多いです。 これの繰り返しが本当に多くて、そのうち店員さんに相手されなく なるのかなと心配しています。 私...

こんにちは。田中さん。 私は普段週3日パートをしていいます。 今年のゴールデンウィークは、主人が10連休ということもあり、長期の旅行にでかけました。 主人が家族のために自分の休みを使ってくれてるのは嬉しいですし、子供たちも旅行楽しみにしていたので、私もしょうがないかなと思っていますが、旅行中もBUYMAがのことを考えてしまいモヤモヤした旅行を過ごしてしまいました。 普段、私がBUYMAをやっているとあまり良い顔を...

こんにちは。 取引完了をされたお客様から返品、交換のお願いがありました。 箇条書きで簡単に説明しますと ・商品を確認する前に到着通知を押してしまった ・実際に商品手に取ってみたら希望の色と違った （こちらが間違っているわけではない） ・あんしんプラスをつけていたが、取引完了後なので使えない ・返品、交換して欲しい といった状況でどう対応したら良いものか？困っています。 関税もこちらで払っていますし、ショッ...

海のテーマは、海外お取り寄せトラブルあるあるになります。海外回付を続けていくと、いつかはこういったトラブルに巻き込まれると思いますので、そうなったときに慌てないように今回の必要をしっかりと聞いて対策をとってくださいね。 先程イタリアからEMSでお送りした荷物がお客様に届いたそうなんですが、 洋服でもなく、機械？が届いたそうなんです。 写真も送って頂きました。 今後の対応として、これから 郵便局に電話をして...

田中さん、こんにちは。 質問です。 今は4月ですが、2ヶ月後には水着が売れ出すと思います。 人気順リサーチをしてみましたが、まだ売れている物が全然ありません。 常時売れているカテゴリの商品はリサーチしやすいと思いますが、 シーズン物は、シーズン前にどうやって売れる商品をリサーチすればよいでしょうか？ 宜しくお願いします。

前回、サンクコストのお話をしました。 決められた研修をこなしたあと、こちらの期待したような動きができないスタッフさんをどうしたら良いか？といった質問に対して、 そこまでかけたコスト（これをサンクコストと言います）はもう帰ってきません。 損をしたくないといった気持ちが先行して、泥沼にハマる前に、 潔く撤退しましょう（契約を解除）。 と回答させていただきました。 今回はもう少しだけ、なぜ潔く撤退をした方が良...

田中さんこんにちは。 こちらの依頼に沿った出品ができないスタッフさんを、今後どのように扱ったら良いでしょうか？ 現在私には3人のスタッフさんがいます。そのうち2人はしっかり動いてくれるのですが、残りの1人がスキル的な問題なのかなかなか独り立ちしてもらえません。 うちの出品スタッフにはレベルがあり 初級：研修中。下書きの状態で私がチェック。10連続合格で中級へ。 中級：下書きなしでそのまま出品。リストは私が用...

2024年末からクラウドワークスが使えなくなりましたよね。ただし、プラットフォームでの募集の仕方は今までと変わりません。今回お話ししている内容を参考にして、別のプラットフォームでも効果的な集客を心がけてくださいね。 外注さんが全く集まりません。 crowdworksに掲載しています。もう２週間たちますが誰も来ません。 ほとんどアクセスも入っていません。どうしたらいいでしょうか。