BSS bez tajemnic

Do #142 odcinka podcastu BSS bez tajemnic zaprosiłem gościa. Wyjątkowego gościa. Moim rozmówcą jest Krzysztof Herdzik, menedżer, lider, edukator, coach, analityk rynku i podcaster. O tym kim jest, Krzysztof mówi sam, w pierwszych zdaniach w podcaście. A o czym rozmawiamy? Rozmawiamy o Liderze 4.0 - o sylwetce menedżera w branży BSS. W naszej rozmowie pojawiają się takie stwierdzenia jak innowacyjn...

Cześć! Dzień dobry! Dziś odcinek numer #141, w który mówię o firmie Adecco. Ten światowy gigant ze świata Agencji HR jest w Polsce obecny od roku 2001. Firma z szerokim wachlarzem usług, kluczowy doradca dla wielu branż, w tym także dla sektora BSS. Autor ciekawych i unikalnych raportów i marka bardzo dobrze rozpoznawalna w naszym kraju. Zapraszam do wysłuchania odcinka podcastu BSS bez tajemnic p...

Cześć! Dzień dobry! To 140 odcinek podcastu BSS bez tajemnic, w którym przybliżam sylwetkę kolejnej ciekawej osoby powiązanej z sektorem nowoczesnych usług dla biznesu. Dziś mówię o Marcinie Grzegorym – człowieku, dzięki, któremu w dużej mierze sektor BSS rozwija się w Trójmieście i na całym Pomorzu. Marcin to człowiek instytucja, orator i kopania wiedzy o Pomorzu i sektorze BSS na Pomorzu. Zapras...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na kolejne podsumowanie tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Tym razem jest to odcinek 139 i pół, w którym usłyszycie o raportach i aktualnościach z rynku usług dla biznesu, a poza tym o zapowiedziach nadchodzących ciekawych inicjatyw biznesowych. Oto pełna lista linków do tematów, o których wspominam w podcaście --- Podcast BSS bez tajemnic --- #135 Ludzie BSS – Ra...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na 139 odcinek podcastu BSS bez tajemnic w którym pochylam się nad tematem jakim jest odpowiedź na pytanie – co stanie się z biurami dla BSS po pandemii? W ostatnich tygodniach odbyłem kilkadziesiąt rozmów z menedżerami ze świata BPO i SSC i temat biur powracał w tych rozmowach jak bumerang. Co zrobić z biurami kiedy ich obecnym najemca jest … wiatr? Jak w przyszłości...

Cześć! Dzień dobry! Gdyby nie COVID-19 spotkalibyśmy się dziś w Lublinie na konferencji BSS Tour Lublin. Realia biznesowe mamy jednak nieco inne i mam dla Was również coś związanego z Lublinem, a tym czymś jest raport Focus on Lublin. To odświeżona wersja raportu z lipca 2019 roku. Focus on Lublin to pigułka wiedzy z otoczenia sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Z raportu dowiecie się o takich...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na #137 odcinek podcastu BSS bez tajemnic, w którym dziś opowiadam Wam o kolejnym ciekawym raporcie przygotowanym przez Grafton Recruitment. IT Salary Report 2020, gdyż to jest pozycja o której dziś opowiadam, prześwietla polski rynek IT. Analiza jest przygotowana w języku angielskim i jego treść ujęta jest na 35 stronach. Od metodologii, przez komentarze ekspertów na...

Cześć! Dzień dobry! To już #136 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś zapraszam Ciebie w podróż do firmy Algotech. Innowacyjnej organizacji, która świadczy usługi z takich obszarów jak: - Call Contact Centre; - Biomertia; - Podpis Cyfrowy; - Robotic Process Automation; - Dystrybucja treści na ekranach cyfrowych; - bezpiecznakolejka.pl Interesują Ciebie powyższe obszary? To zapraszam do wysłuchan...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na #135 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś odcinek, w którym opowiadam o Rafale Nadolnym, Dyrektorze Zarządzającym BPiON w Polsce. Prawnik, finansista, sprzedawca oraz doświadczony menedżer – zapraszam do wysłuchania podcastu! --- linki --- Profil Rafała na LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/rafalnadolny/ Strona firmy BPiON - https://bpion.pl/ Klub Pro Progre...

Cześć! Dzień dobry! Dziś 18 kwietnia 2020 roku i najwyższa pora na podsumowanie tygodnia. Zapraszam do wysłuchania odcinka podcastu BSS bez tajemnic o tym co się działo w branży outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu. Poniżej podsumowanie poszczególnych sekcji wraz z linkami. Wystartował KONEKTOR – nowa platforma do łączenia biznesu zaprojektowana przez Pro Progressio - https://konektor.pro...

Cześć! Dzień dobry! Dbać i analizować, to tytuł dzisiejszego odcinka, a to już odcinek numer 134. Zapraszam do wysłuchania audycji, w której mówię o wyzwaniach menedżerów w dobie kryzysu i konkretnych dwóch obszarach jakimi są dbałość o swoich pracowników, ale także dbałość o koordynację pracy. Drugim obszarem jest analiza wydajności pracy zespołów w centrach BSS. W odcinku usłyszycie także o zmia...

Cześć! Dzień dobry! Dziś zapraszam Ciebie do świata książki, świata książki biznesowej. Zapraszam do odcinka, w którym mówię o „Filozofii Kaizen” autorstwa dr Roberta Maurera. Książka, która uczy jak realizować zadania, cele i postanowienia małymi krokami. Pozycja ta zajmuje 160 stron, które można przeczytać w dwa wieczory. Osiem bardzo ciekawych rozdziałów. Zapraszam – posłuchaj! --- linki --- Cz...

Cześć! Dzień dobry! W 132 odcinku podcastu BSS bez tajemnic usłyszycie o kolejnej ciekawej firmie, którą jest Transcom Worldwide. Transcom jest spółką międzynarodową z centralą w Sztokholmie. W Polsce spółka została zarejestrowana w roku 2003 i od tamtej pory rozwija swoją działalność w czterech centrach operacyjnych w Olsztynie, Gdańsku, Białymstoku oraz w Elblągu. Zapraszam do wysłuchania odcink...

Cześć! Dzień dobry! Dziś wtorek 14 kwietnia 2020 roku. Pierwszy dzień po Świętach Wielkanocnych i zrobię dziś wyjątek. Mimo tego, że dziś wtorek, a nie poniedziałek, to dziś powiem Wam o ciekawej osobie z sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Moim dzisiejszym bohaterem jest Piotr Boulange – wizjoner, znawca coworkingu, doskonały kompan do rozmowy i człowiek, który w doskonały sposób łączy ze sob...

Cześć! Dzień dobry! Dziś 11 kwietnia 2020 roku i najwyższa pora na podsumowanie tygodnia. Zapraszam do wysłuchania co się działo w branży outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu. Poniżej podsumowanie poszczególnych sekcji wraz z linkiami. --- Tydzień w podcaście --- #126 Ludzie BSS: Wojciech Karpiński - https://www.spreaker.com/episode/24870310 #127 Ciekawe Firmy: Baker McKenzie - https://ww...

Cześć! Dzień dobry! To już #130 odcinek podcastu BSS bez tajemnic, ale jest on wyjątkowy. Po raz pierwszy nie jestem w podcaście sam. Moim gościem jest Krzysztof Niewidziajło – Wiceprezes Zarządu Cludo. Z Krzysztofem znamy się od wielu lat i jest on jedną z osób, które znacząco wpłynęły na moją wiedzę o branży i tematyce Call Contact Centre. Krzysztof obecnie rozwija w Polsce Call Centre w modelu...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na 129 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś mam dla Was garść informacji o tym co się dzieje w sektorze BPO/SSC podczas pandemii COVID-19. Jestem po spotkaniu roboczym EOC (European Outsourcing Council) i mam dla Was kilka wniosków z tego spotkania. W tym odcinku usłyszycie m.in. o: - dostosowaniu się branży BPO/SSC do sytuacji biznesowej wywołanej przez pandemię -...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam Was serdecznie do wysłuchania 128 odcinka podcastu BSS bez tajemnic. To odcinek inny niż wszystkie pozostałe, gdyż jest on nagraniem z wystąpienia na żywo, które zrealizowałem w dniu 7 kwietnia 2020 roku na platformie Facebook. Posłuchajcie jakie książki czytałem i czytam, jakich podcastów słucham. Tu jest lista książek, o których mówię: Zyta Machnicka – Lepszy Pracod...

Cześć! Dzień dobry! Dziś wtorek, więc czas na omówienie ciekawej firmy, a jest nią Baker McKenzie. Nie co dzień mamy szansę posłuchać o działalności kancelarii prawnej. No to dziś jest ku temu okazja. Zapraszam do wysłuchania odcinka #127 – posłuchajcie co takiego łączy Baker McKenzie z sektorem BSS. I dlaczego chciałem o tej organizacji dziś Wam powiedzieć. Do usłyszenia! --- ciekawe linki --- St...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na #126 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś moim bohaterem odcinka jest Wojciech Karpiński – szef Globalnego Centrum Usług Wspólnych firmy Amway. Posłuchajcie kim jest Wojtek, gdzie zdobywał wiedzę z zakresu outsourcingu i usług wspólnych? Jakim jest menedżerem, mówcą, człowiekiem. Zapraszam! Do usłyszenia! --- linki --- Profil Wojciecha Karpińskiego na LinkedIn -...

Cześć! Dzień dobry! Oto przed Wam cotygodniowe podsumowanie tygodnia. Tym razem jest to odcinek o numerze #125 i pół. Za nami trzeci tydzień przymusowej pracy w domu, a tym samym coraz większego uzależnienia od telefonu, Internetu, telekonferencji w odniesieniu do relacji biznesowych, oraz książek i Netflixa w tzw. czasie „po godzinach pracy”. Choć mam wrażenie, że granice pomiędzy czasem pracy, a...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam na #125 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Mimo piątku, w którym to dniu zazwyczaj nagrywam dla Was nieco luźniejsze pogawędki, dziś mam informacje o dwóch bardzo interesujących i ważnych publikacjach, które ukazały się w ostatnich dniach. Autorem pierwszego jest Baker McKenzie, a drugiego Grant Thornton. Eksperci Baker McKenzie zebrali mnóstwo informacji i przygotowa...

Cześć! Dzień dobry! Dziś mam dla Ciebie 124 odcinek podcastu „BSS bez tajemnic”, w którym postanowiłem zająć się nieco luźniejszym tematem i będzie to refleksja na temat Home Office, czyli niczym innym jak praca z domu. Od kilku tygodni zmuszeni jesteśmy do pracy w domu, więc temat ten zaczął być coraz bardziej interesujący dla setek tysięcy o ile nie milionów pracowników. O ile możemy znaleźć w I...

Cześć! Dzień dobry! Już jest 123 odcinek podcastu „BSS bez tajemnic”. Dziś mówię o raporcie Outsourcing Destination Guide Poland 2020”, którego autorem jest Deutscher Outsourcing Verband (Niemieckie Stowarzyszenie Outsourcingu). Raport powstał we współpracy z Pro Progressio, CBRE, Chudzik i Wspólnicy oraz TTEC i ukazał się na rynku 31 marca 2020 roku. Posłuchajcie, co znajdziecie w tym raporcie. Z...

Cześć! Dzień dobry! Wooow! Od wczoraj, czyli od 30 marca 2020 podcast „BSS bez tajemnic” jest na Instagramie. Znajdziecie mnie tam pod nazwą BSS.bez.tajemnic Dziś wtorek, a skoro wtorek, to odcinek poświęcony ciekawej firmie. Dziś mówię o największym polskim deweloperze, który swoje nieruchomościowe projekty realizuje w zakresie biur, mieszkań i centrów handlowych. Bohaterem mojego odcinka jest fi...