BSS bez tajemnic

Raporty. To dzięki nim poznajemy wiele interesujących tematów, analiz i wyników badań. Firmy tworzą je po to, aby wiedza na temat analizowanego zagadnienia była przydatna dla wielu odbiorców. Tak jest też i dziś. Mam dla Was omówienie Raportu Focus on Kielce – publikacji, którą przygotowała Pro Progressio we współpracy z Centrum Obsługi Inwestora Urzędu Miasta Kielce, Polską Agencją Inwestycji i H...

Cześć! Dzień dobry! Zapraszam Was serdecznie na podsumowanie tygodnia, w którym jak co tydzień znajdziecie kilka ciekawostek, podsumowanie tego co się działo w podcaście BSS bez tajemnic, informacje o ciekawych raportach, newsach rynkowych i na dodatek kilka zapowiedzi nadchodzących wydarzeń. A oto linki do omawianych tematów: PODCAST: Odcinek 436 Czy firmy doradcze faktycznie wybierają najlepsze...

Biura. Poza kadrami to jeden z kluczowych czynników, którym kierują się firmy przy wyborze lokalizacji dla swoich centrów operacyjnych. Biuro. To jego położenie, możliwości logistyczne, otoczenie, wygląd, funkcjonalność sprawiają, że dany budynek biurowy wybieramy na siedzibę naszej firmy. Nowoczesne biura. To budynki klasy A spełniają wszystkie, no … niemal wszystkie, oczekiwania krajowych i międ...

Cześć! Dzień dobry! Dziś mam dla Was kilka słów o raporcie Rynek Zmiany Pracy 2021, który na rynek wypuściła firma Devire. 74 strony ultraciekawych informacji i wyników badań przeprowadzonych na ponad 3000 osób. Jeśli rynek pracy Was interesuje, to jest to publikacja, którą musicie przeczytać. Ciekawe wnioski, ciekawe spostrzeżenia. A ja sobie pozwoliłem na krótką analizę tej publikacji. Bieżcie k...

Czy słyszeliście o takim zjawisku, jak „syndrom kuriera”? Ja już słyszałem kilkukrotnie i to z różnych źródeł. A żeby było ciekawie, to nie ma to nic wspólnego z usługami kurierskimi. Na rynku pracy zaczęło się wzmagać zjawisko, w którym to pracownicy nie wychodząc ze swoich domów zmieniają pracodawców. Lojalność wobec pracodawcy i utożsamianie się z nim praktycznie nie istnieje. Wspomniany syndro...

Cześć! Dzień dobry! Ile czasu dziennie spędzacie na wideorozmowach? Zakładam, że od roku 2020 znacznie więcej niż wcześniej. I tak już pozostanie. A to oznacza, że nasze biura też będą się musiały bardziej dostosować do różnych wideo-interakcji i praktyk biznesowych. Posłuchajcie co się teraz na rynku wyprawia i jak to biura będą się zmieniać, aby dostosować się do potrzeb wideorozmów na większą s...

Cześć! Dzień dobry! Jeśli interesuje Was rynek nowoczesnych usług dla biznesu (tzw. Business Support Services), to dobrze wiecie, że branża ta nieustannie się rozwija. Z tym jej rozwojem jest też tak, że nie zawsze wszystko jest jasne i warto zaczerpnąć z rynku trochę wiedzy o tym, gdzie warto zbudować swoje nowe centrum operacyjne. W procesie tym pomagają np. firmy doradcze. Ale ... czy robią to...

Cześć! Dzień dobry! No takiego odcinka podcastu to jeszcze nie nagrywałem. Dziś po raz pierwszy zwracam się do Was z prośbą. Tak, chcę Was poprosić o to, abyście podzielili się swoimi pomysłami, swoimi potrzebami, swoimi zainteresowaniami z zakresu nowoczesnych usług dla biznesu. Jeśli słuchacie tego podcastu, to znaczy, że tematyka BSS jest już choć w części w Waszym zainteresowaniu, a ja chciałb...

Cześć! Dzień dobry! Wydawać by się mogło, że wiedzy w Internecie jest mnóstwo i łatwo jest docierać do coraz to nowszych informacji z dziedzin życia i biznesu, które nas interesują. A tymczasem wyobraźcie sobie, że tematyka Centrów Usług Wspólnych (Shared Services) wcale nie jest tak mocno obecna na stronach YouTube. Trochę ten temat przeanalizowałem - zresztą posłuchajcie sami! #sharedservices #S...

Cześć! Dzień dobry! Odcinek ten nagrywam w tygodniu majówkowym, czyli w tym, w którym część z Was delektuje się nieco przedłużonym weekendem. A to okazja, aby treści publikowane w tym okresie były nieco lżejsze, niż te które serwuję Wam na co dzień. Dziś mam dla Was opowieść o tym, jak prowadzę mój profil na LinkedIn. Czy wierzę w algorytmy LinkedIn, czy się stosuje do wytycznych i podpowiedzi, cz...

Cześć! Dzień dobry! Ten odcinek ukazuje się wraz z początkiem majówki w roku 2021. Zakładam, że w tym czasie myślicie o tym jak tu wybrać się na grilla lub wycieczkę, więc nie zabiorę Wam zbyt wiele czasu. Wskakujcie do tego podcastu i posłuchajcie co się ciekawego działo w minionych dniach i co interesującego przyniesie kolejny tydzień. Podcasty: Odcinek 428 BSS bez tajemnic – Osiem minut o Emerg...

Cześć! Dzień dobry! Jak co miesiąc, Pro Progressio wypuszcza jakiś raport. Tym razem jest to Focus on Bydgoszcz – kolejna odsłona potencjału inwestycyjnego miasta, które w kwietniu 2021 roku było domem dla blisko 60 firm z sektora BSS. Raport powstał przy wsparciu Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego, Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu, COREES Polska, HAYS Poland, Antal oraz Riposta. Posłucha...

Cześć! Dzień dobry! Świat technologii i świat komunikacji zmienia się na naszych oczach. Wciąż powstają nowe narzędzia do komunikowania się, dzięki którym możemy szybciej dotrzeć do właściwej osoby, firmy, czy też instytucji i dowiedzieć się tego, czego w danym momencie poszukujemy. Dziś do rozmowy zaprosiłem Joannę Langer i Huberta Jarka z Infobip, z którymi porozmawiałem o Google Business Messag...

Cześć! Dzień Dobry! Czy wiecie, że firma AVON – gigant branży Beauty, ma ulokowane jedno ze swoich Globalnych Centrów Usług w Warszawie? No to już wiecie. O tym jak wygląda podejście do centralizacji usług w ramach AVON, jaką rolę odgrywa AVON GBS w stolicy Polski, kto pracuje w tej firmie i czy pracownicy dostają kosmetyki na rocznicę swojej pracy, dowiecie się z wywiadu, którego udzieliła mi Kat...

Cześć! Dzień dobry! Dziś odcinek ekspresowy, raptem ośmiominutowy 😊 Internet jest pełen stron, na których są pokazywane informacje z sektora usług dla biznesu, ale tylko niektóre z tych platform dane mają dobrze poukładane i do tego przedstawione w ciekawy sposób. Dziś wybrałem dla Was strony Emerging-Europe. Czym jest Emerging-Europe, kto stoi za tą inicjatywą i co tam takiego można znaleźć? Odp...

Cześć! Dzień dobry! Kolejny tydzień poleciał jak sokół wędrowny, który nie wiem czy wiecie ale potrafi się rozpędzić do 389 km/h. Ale w tym podcaście nie usłyszycie o sokołach, ale dostaniecie garść informacji o tym co się dzieje w sektorze usług dla biznesu. Odcinek ten ukazuje się w sobotę i nosi tytuł Ekspresowe Podsumowane Tygodnia. A skoro „ekspresowe”, to jest krótko, szybko i na temat. Zres...

Cześć! Dzień dobry! W rozwoju firm czasami przychodzi taki etap, że dany podmiot chce wyjść poza granice kraju, w którym dotychczas się rozwijał. Rozpoczyna się proces analizy nowej lokalizacji, który obejmuje sprawdzenie wszelkich informacji o tym co, gdzie, jak, za ile i na jakich warunkach trzeba zrobić, aby w danym kraju ulokować swoją rozszerzoną działalność biznesową. Poza powszechną wiedzą,...

Cześć! Dzień dobry! Po kilku odcinkach solowych czas wrócić do rozmów z menedżerami świata usług dla biznesu. Dziś zapraszam Was na rozmowę ze współzałożycielem, a zarazem Prezesem Zarządu firmy NAIS – Tomaszem Józefackim. Tomasz korzysta z możliwości jaką daje praca zdalna i zestawiliśmy sobie most video między Polską a Wyspami Kanaryjskimi. Tematem naszej rozmowy była „technologia w służbie HR”,...

Cześć! Dzień dobry! Biura jakie znaliśmy (mówię to o tych z nas, którzy mieli okazję pracować w biurach w latach 1995 - 2019), już raczej nie wrócą do swojej dawnej postaci. Deweloperzy, architekci, firmy fitoutowe, firmy produkujące meble i zajmujące się środowiskiem pracy, a nawet sami przedsiębiorcy wciąż zastanawiają się jak dostosować przestrzeń biurową do nowych potrzeb, które wymusiła na na...

Cześć! Dzień dobry! Dziś mam ekspresowy dziesięciominutowy odcinek o … Call Contact Centre. Jak sam tytuł tego odcinka mówi skupiłem się dziś na tym, w których to krajach i na jakich kontynentach znajdziecie usługi Call Contact Centre. Opowiadam o tym w jakich językach są tam świadczone usługi i jak się do tego ma wysokość kosztów tychże usług. 10 minut, więc nawet nie zdążycie wypić kawy – dziś s...

O tym, że nowi inwestorzy z sektora nowoczesnych usług dla biznesu poszukują różnych informacji o lokalizacjach, gdzie zamierzają otworzyć swoje centra operacyjne, nie trzeba nikogo zbyt mocno przekonywać. Dane gospodarcze, polityczne, ekonomiczne, finansowe i kadrowe, to standardowy zestaw informacji, który skrupulatnie jest zbierany, porównywany i stanowi kluczowe źródło do podjęcia decyzji o ty...

Cześć! Dzień dobry! Jak co tydzień zapraszam Was na EPT, czyli nic innego jak Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Raporty, newsy i zapowiedzi i garść informacji o tym co się dzieje na świecie i w samym podcaście, aby nieco uporządkować to co jest istotne w sektorze BSS. Łapcie kawę w rękę, a ja zabieram Wam 15 minut z dzisiejszego dnia! A oto linki do omawianych tematów:...

Co to za dziwne pytanie w tytule tego odcinka? Przecież w domach nam się super pracuje. Praca zdalna zdaje egzamin. Nie musimy nigdzie wychodzić z domu, oszczędzamy czas i mamy szereg innych korzyści z tego, że to nasz dom jest naszym miejscem pracy. Ale czy rzeczywiście? Dziś mam dla Was odcinek, w którym stawiam tezę, że te powroty do biur to jednak nas czekają! Zapraszam do kontaktu: Instagram...

Wow! Już jest! Na rynku pojawiło się zupełnie nowe, świeżutkie czasopismo pod tytułem "HR na szpilkach". Monika Smulewicz wraz ze swoim zespołem do bogatego portfela blogów, newsletterów, podcastów, materiałów video, książek i Akademii Mistrzostwa Kadrowo Płacowego, dodała profesjonalne czasopismo. Co w nim znajdziecie? Posłuchajcie - o tym mówię w 419 odcinku podcastu BSS bez tajemnic. Link do cz...

Cześć! Dzień dobry! Dziś w podcaście BSS bez tajemnic pochylam się nad tematem konieczności nauki języka niemieckiego w odniesieniu do pracy w sektorze usług dla biznesu. Posłuchajcie o tym czy mamy wystarczającą ilość kadr niemieckojęzycznych, jakie są bonusy językowe i do kogo kieruję swój apel w odniesieniu do wspierania nauki języka niemieckiego. #BSSbeztajemnic #podcast #niemiecki Zapraszam d...