بودكاست جنبيات

للعميل اعتراضات مهمة و علينا فهمها و التعامل معها أولا بأول، لكن سنكتشف معا ما هي ماهية تلك الاعتراضات و أفضل طريقة للتعامل معها

النتائج إستراتيجية الفريق التعرف على مؤكد ألق نظرة على هذا التسلسل الهرمي كهرم ، مع التأكد من أن المستوى الأساسي والنتائج في الأعلى، يحتاج فريقك إلى العمل من أسفل إلى أعلى ، بدءًا من اليقين والاعتراف والفريق قبل الانتقال بنجاح إلى الاستراتيجية والنتائج، يعتمد كل مستوى من مستويات الهرم على المستوى السابق: إذا كان أعضاء فريقك غير متأكدين من أدوارهم ومسؤولياتهم داخل الفريق ، أو إذا شعروا أن وظيفتهم م...

العملاء هل يعرفون ما يريدون؟، أم يبحثون عن حل لمشكلة يعانون منها؟، و ما دورنا في كل هذا كمبيعات؟، اجابات كل هذه الاسئلة في الحلقة اليوم

ننهض و ننطلق، أغلبنا يبدأ يومه بنشاطات لاحقة و ليس استباقية ، يعني ينخفض فيها التخطيط ، نذهب للعمل و ننتظر ما يلقى علينا من مهام ، و هذا ليس أفضل طريقة للحياة و الانتاجية، علينا السيطرة على يومنا و اليوم سنكتشف معا كيف نجعل من يومنا أكثر نجاحا

التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها أثناء استقبال الاتصال من العميل

التواصل مع العميل قد يظهر انه أمر روتيني، لكنه ربما كذلك فعلا، لكن بسبب أننا نمارسه كثيرا و لفترة طويلة، نغفل عن مهارات مهمة علينا معرفتها و تمرسها قبل و اثناء و بعد الاتصال على العميل، اليوم سنتكلم عن المهارات التي علينا القيام بها قبل الاتصال على العميل  

نقع في في المشكلة، وهو فخ يقع في الكثيرين جدا منا، ان نواجه مشكلة فتصبح المشكلة ماضينا و حالنا و مستقبلنا، فلا نرى الا هو، و من تلك المشكلات التحدي في أحد الموارد أيا كانت، عدم وجود مدير داعم، دورة تدريبية التي نحتاجها، تعاون الزملاء، عملاء يشترون ببساطة، الخ، لكن علينا ان نرى الجزء المليء من الكأس كما يقولون، بأن نرى ما عندنا بيدنا و ليس ما هو غائب عنا او فقدناه، في حلقة اليوم سنتكلم عن هذا غيره....

جرت العادة أننا نستيقظ الصباح، بعد ما ننتهي من العادات من التمطع و التثائب، نتلقى هواتفنا نتفحي ايميلاتنا و مسجات الوتساب و نظرات خطافية على ما فتاتنا بوسائل التواصل الاجتماعية التي نفضلها سواء كانت انستقرام أو لنكدان أو حتى تيكتوك، ثم ناخذ دش سريع و ننطلق بسياراتنا لاى مكاتبنا لنرد على ايميلاتنا و نستقبل الاتصالات، لكن هل هذه أفضل طريقة لأمضاء يوم عملك؟، سنكتشف معا في حلقة اليوم ما هي لعادات الصب...

لتحقيق أهدافك لن يكفي أن نقول لنفسنا أننا نريد تحقيق هذا أو ذاك و سيتحقق بطريقة سحرية، أن عملية تحقيق الأهداف تبدأ برسم ماذا تريد أن تحققه أولا، ثم ينتهي بالكثير من الجهد و الالتزام و الاصرار حتى تصل لمبتغاك، و بين هذا و ذاك الكثير من المهارات في ادارة الوقت و تحديد الأهداف الذكية، لنرى معا ماذا سنتحدث عنه في هذه الحلقة للتواصل على التليقرام  https://buff.ly/3dRFA7q تابعنا على انستقرام  https://bu...

بم أن المبيعات في الخط الأمامي أمام العملاء، اذا عليهم معرفة من يواجهونه، و كيف يتعاملون معه، و كيف يخرجون من تلك العلاقة بناتج رابح و رابح لكلا الطرفين، المبيعات ليس تنجيم أو دار تدريب نصابين، هي مهارة و علم و ادراك و فن، و علينا معرفة من نواجههة لنتعامل معه بالطريقة الصحيحة، متمنيا لكم وقتا ممتعا

المطابقة مهارة بالمبيعات كثيرين لا يعرفونها، و ان عرفوها لا يعرفون كيف تطبيقها، الحقيقة أن مهارة مطابقة العميل مهارة بالغة الأهمية، لما لها أثر على تقريب الطرفين البائع و المشتري أو العميل، و بناء جسور مهمة تمهد لعلاقة ثقة و شفافية و تبادل منفعة و معرفة، اليوم سنتعلم معا كيف نطابق العميل بالكلام و الجسد و النبرة، حلقة جميلة بانتظاركم.

التقينا مع الضيف الكريم الاستاذ هاشم الشاوي و تناولنا موضوع تحديات المبيعات مع كورونا، و كيف أثرت هذه الجائحة في عمليات المبيعات، و تطرقنا لمحاور حلول في ما على قادة المبيعات عله للخروج من عنق الزجاجة  استمع للحلقة على الوصلة التالية http://hyperurl.co/w50kay  للتواصل على التليقرام  t.me/janbyat لزيارة المدونة http://janbi.me لمشاهدة حلقات البودكاست على اليوتيوب https://bit.ly/33rzRjS

اللغة الجسدية تكون 77% من الاتصال، أما الباقي فـ 38% على الصوت و النبرة، و 7% فقط من الكلمات، و من هنا ظهر أهمية اللغة الجسدية في ايصال رسالتنا لمن نتواصل معهم، اليوم لن نتكلم عن اللغة الجسدية كموضوع لكن سنتكلم على المظهر الخارجي كجزء من اللغة الجسدية، و أيضا سنتكلم قليلا عن بناء علاقة قوية مع العملاء إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظ...

التدريب و ما أدراك ما التدريب، تحيطه المفاهيم الخاطئة التي تحول بينه و بين تقديم دوره بشكل فعال، و عائد استثمار ضائع بغالب الأحوال، و أداة يتم وأدها في الظروف الاقتصادية المتقلبة الحالية، اذا كنت تريد النجاح في عملياتك و المحافظة على نمو أعمالك، فلا تفوت هذه الحلقة الرائعة و التي استضفنا فيها الدكتور محمد عمار و الدكتور معتز سوبجاكي إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسج...

السبت 28 مارس 2020 شاركت في ويبينار قام بقيادة الدكتور معتز سوبجاكي، كان الحضور قد وصل الى 70 مستمع و مستمعة، و لقاء أكثر من رائع كان، شار في كوكبة من المتحدثين كل شارك بخبرته بمواضيع كلها مرتبطة و متكاملة بينها، المتحدثين

فرق المبيعات يواجعون تحديات كبيرة في مرحلة ما بعد كورونا، و سيستمر هذا التحدي الى أجل طويل، و مسألة أن يتجاوز الفريق هذه المحنة مرتبطة بشكل لا محدود بمهارات قائد المبيعات و مهاراته و مناسبته لقيادة الفريق، فأيام الصادر و الوارد انتهى، و ليس للمبيعات الا التكيف و المرونة و الابتكارية، لكن ما على القائد القيام به في هذه المرحلة و بسرعة؟، هذا ما سنناقشه في هذه الحلقة. إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البو...

في عمل المنظمات، القوى البشرية هي أهم أصول، و بم أن تلك الأصول لا يتم توظيفها و معها كتيب ارشادات و جزمة تحديثات كل فترة، لذا صار ضروريا أن أن نفهم تلك الأصول و ماذا يحفزها، و أيضا نفهم كيف نطورها و نتجنب خسارتها، اليوم نلتقي مع الأستاذ هيثم العليوي و نتحدث في الحلقة 74 عن الجدارات الوظيفية  في هذه الحلقة: أولا: ما هي الجدارات الوظيفية؟ مقدمة عن الجدارات، تعريف الجدارات، عن ادارة الوقت و كيف نصنفه...

طيب ان وجدنا العميل أغلق الآذان و صار لا يرد على تلفون ولا الايميل، و حتى أحيانا يتجنب لقائنا، أيش ممكن نسوي و كيف نتصرف لنجعل الحوار يشتغل مرة ثانية؟، مو عشاننا ... لكن عشان مبيعاتنا ... اليوم بنشارك معاكم سبعة حلول ذهبية في كيف نحل هذه المشكلة و نجعل العميل يعود للحوار و التواصل   إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يو...

المبيعات تقاس بنهاية اليوم بالفلوس الي تدخلها للمنظمة، لا تتحمس و تقول قابلت و سويت، الحجة قائمة على كم نشوف من أوامر شراء ، أو بمعنى آخر التحويل من فرص بيعية الى أوامر شراء، خلينا نشوف مع بعض هذا الموضوع من منظوري و نحط النقاط على الحروف إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على...

لما نكسب عميل جديد، قبل ما نعمل الاحتفالات و العزايم بهذه المناسبة، علينا أن نسأل نفسنا، هو كم حيشتري مننا العميل أصلا من كامل احتياجاته من الخدمة أو السلعة؟، هل بيشتري 100% أو 50% أو 10% فقط، تفرق صح؟، المبيعات الغاية منهم جلب المداخيل و تأمين نمو المنظمة، و ليس تسجيل حالات فوز على ورق، خلينا نشوف بعض عن الموضوع إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقر...

الظروف التي يواجهها المبيعات هذه الأيام غير عادية، فكورونا حطت ظلالها بدون سابق أنذار و صرنا بين المطرقة و السندان، وجود خلل طويل في توظيف و تأهيل فرق المبيعات ولد عندنا جيل من المبيعات التقليدية اللذين يواجهون صعوبة في التأقلم مع التحديات الجديدة، الحل في الابتكارية و من تلك الابتكارية التحول الى مبيعات ديجيتال، تابع معنا الحلقة و شاركنا رأيك إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة...

عندك نقاط قوة، و عندك كمان نقاط ضعف، اذا هل تركز نقاط القوة و كفى، و لا تركز على نقاط الضعف و تحل مشكلتها؟، طيب إيش رأيك ان كل الي يقولك ركز على نقاط قوتك و قويها نده نسبه من الخطأ، و ان التركيز على نقاط الضعف لتقويتها غالبا بيجيك إحباط قد يؤدي الى وقوعك في فخ "محلك سر" لفترة ليست قصيرة، تابع معنا الحلقة و شوف قصة نقاط لاقوة و كيف نستخدمها لحل مشلكتنا في نقاط ضعفنا إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البو...

تبدأ يومك و على خاطرك تنجز هذا و تكمل هذاك، لكن تكتشف انك على نهاية اليوم قمت تسوف الكثير من مهامك و أعمالك، قد سألت نفسك ليش نسوف امورنا؟ مع أننا ندري انها مهمة، مع أننا ندري أن في عواقب لتسويفنا؟ برضو نعملها ؟؟؟  في حلقة اليوم حنكتشف ليه و إيش سبب التسويف أساسا ... إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها...

حالات الرفض و ما أدراك؟ ولا كلنا نعرف حالات الرفض، شكلك تعرفه؟ و تعرف كيف احساسك بعد استلام الرفض، اترفضت ترقيتك، اترفضت في وظيفة جديدة و الخ، و اليوم حنشوف معا ماذا يحصل لنا أول ما نستلم الرفض؟ و كيف علينا أن نتصرف معها بالطريقة الصحيحة. إدعمنا بنشر محتوى المدونة و البودكاست: اذا عجبتك فلسفة جنبيات فسجل معانا على الانستقرام لأننا ننظم لقاء اسبوعي كل يوم جمعة و سميناها "الجمعة تجمعنا"، و حسابي على...

خلينا نكون صريحين قليلا، كلنا نعرف ان التعرف و توسيع شبكة المعارف "Netwroking" مهم جدا بكافة الأصعدة، لكنها تجربة صعبة بل مرة أحيانا كثيرة، أذكر أحدهم قال لي عن الـ Netwroking أنها عملية طويلة و لتصل للأفراد اللذين تحتاجهم ستقبل "تبوس" الكثير من الضفادع. اذا كنت تعمل في منظمة ما ، او مستقل تعمل حر، أو حتى طالب جامعي، ستواجه صعوبات جمة في تنمية شبكة معارفك، لذا لزاما علينا تخطي الصعوبات التي نواجهه...