Olavo Centeno
Bate-Papo Na Recepção
Seja muito bem vindo. Falamos por aqui sobre trabalho e carreira nas concessionárias do setor automotivo. O Podcast é uma produção da Fala Auto Academy, empresa focada no desenvolvimento de profissionais do pós-venda de concessionárias. Ajudamos você a atrair clientes mais qualificados, melhorar a retenção via encantamento no atendimento e aumentar a rentabilidade com técnicas de vendas. Siga-nos em nossas redes sociais:LINKEDIN: /CANALDOPOSVENDAINSTAGRAM: @CANALDOPOSVENDAYOUTUBE: /CANALDOPOSVENDAContatos:(19) 971209825contato@olavocenteno.com.br
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Olavo Centeno
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Aug 11, 2023
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Episodes
Agendamento é uma alegria ou tristeza para o seu cliente do pós-venda? 30.01.2023 12:27
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Melhorar a Eficiência e a Produtividade no pós-Venda? 27.01.2023 13:47
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Melhorar a produtividade no Pós-Venda? 26.01.2023 11:31
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Melhorar a Eficiência Através das Ferramentas no Pós-Venda? 25.01.2023 12:02
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Melhorar a Eficiência Através do Conhecimento no Pós-Venda? 24.01.2023 8:07
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Melhorar A Eficiência Através de Bons Processos No Pós-Venda? 23.01.2023 8:30
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Como Reduzir o Retrabalho No Pós-Venda? 20.01.2023 15:16
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Limpeza de veículos - Custo ou Receita no Pós-Venda? 19.01.2023 12:54
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Por que a consistência pode fazer toda a diferença no seu pós-venda? 18.01.2023 14:03
Você também trabalha no pós-venda de concessionária? Conte comigo para fazer do seu pós-venda protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97120-9825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 🎬 Realização: Fala Auto Academy 🤝 Parceiros que apoiam o Projeto "Pós-Venda Em Foco": Auto Arremate Grupo RGP Simple Dealers #OrgulhoDeSerPósVenda #olavocenteno #posvendaemfoco #workshop #con...
Quem, O Que e Por que? Você Precisa Saber Responder Essas Questões No Pós-Venda! 16.01.2023 13:45
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Como Vender Mais No Seu Balcão De Peças? 10.01.2023 13:47
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Como Melhorar O Índice De Satisfação No Pós-Venda? 09.01.2023 13:15
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Como Lidar Com Clientes Irritados No Pós-Venda? 06.01.2023 13:38
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Como Cumprir As Promessas No Pós-Venda? 05.01.2023 12:46
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Você Realmente Conhece Seu Cliente Do Pós-Venda? 04.01.2023 14:03
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Quais São As Boas Práticas Do Pós-Venda Vencedor? 03.01.2023 14:34
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Por que apresentar os benefícios da manutenção, diagnósticos e reparos na concessionária? 02.01.2023 12:11
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A Importância Das Primeiras Palavras No Atendimento Do Pós-Venda 17.06.2022 12:17
A importância das suas primeiras palavras no atendimento! É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e Inteligentes...
5 Pilares Para Encantar O Cliente Do Pós-Venda 16.06.2022 16:58
Encantar e reter os clientes no pós-venda é fundamental para a sustentabilidade do setor. Falaremos de 5 pilares para encantar os clientes nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda :...
O Futuro do Pós-Venda Eletrificado 15.06.2022 20:05
A eletrificação dos automóveis está causando uma verdadeira evolução na matriz energética. Como essa alteração vai impactar o dia a dia do pós-venda? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiro...
Metodologia SMART no Pós-Venda 15.06.2022 19:09
Você tem uma boa estratégia de planejamento e comunicação das metas do seu pós-venda? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Susten...
O Poder Do Youtube No Pós-Venda 14.06.2022 19:58
Você tem uma boa estratégia de comunicação do seu pós-venda para o Youtube? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e I...
Funil de Vendas Para Peças, Serviços e Acessórios No pós-Venda 14.06.2022 15:38
Para atrair mais clientes qualificados para o pós-venda, precisamos utilizar o funil de vendas de peças, serviços e acessórios! Você conhece esta estratégia de atração? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muit...
8 Dicas Para Atrair, Encantar e Rentabilizar No pós-Venda 14.06.2022 22:00
8 dicas que podem ajudá-lo a atrair clientes qualificados, encantar oconsumidor em cada atendimento e melhorar a rentabilidade do seu pós-venda. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do...
Problemas Intermitentes No pós-Venda 14.06.2022 19:50
Como lidar com os famosos problemas intermitentes no pós-venda? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e Inteligentes....
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