Badsender, Agitateurs d'emails

L’intégration HTML d’un email est une discipline distincte de l’intégration web. Les contraintes y sont plus fortes et très différentes. L’une des raisons de ces contraintes est un nombre beaucoup plus important d’environnements d’affichage, qui possèdent chacun leurs propres règles, par rapport au web. Quelles sont les promesses que nous pouvons faire à nos clients en matière d’affichage ? Commen...

Comparer les indicateurs de vos campagnes emailing et newsletters aux autres acteurs de votre marché est forcément important. Pour ça, rien de tel donc qu'un bon benchmark emailing. Malheureusement, obtenir des statistiques emailing objectives n'est pas une mince affaire. Nous avons compilé, rien que pour vous, la liste des meilleurs benchmarks emailing du marché ! Enjoy !

En caricaturant un tout petit peu, la plupart des projets de création d’emails sont gérés de la même façon : quelques personnes décident de refondre des templates, avec un budget spécifique, un laps de temps assez court, et une compatibilité Outlook, car "notre équipe valide les BAT sur Outlook". Résultat ? Les intégrateurs-développeurs d’emails s’arrachent les cheveux et les lecteurs en bout de c...

Dans une base de données emailing, il n’est pas rare de constater que plus de la moitié des contacts sont inactifs. Router sur des adresses emails inactives peut entraîner de sérieux problèmes de délivrabilité (mise en spam, voire blocage des emails). Depuis l’arrivée d’iOS15 et Apple Mail Privacy Protection, l’application Mail d’Apple (sur iPhone, iPad et Mac) met les images en cache. Ce qui rend...

Thomas Defossez, designer email chez Badsender, est le spécialiste de la refonte de design d'e-mails. Il réalise des refontes pour les clients de Badsender, bien sûr, mais aussi pour le plaisir. Il peut être inspiré par un e-mail dans sa boîte de réception dont le design ne le convainc pas, et hop, il le refait ! Sa dernière réalisation en date est celle de Darty : https://www.badsender.com/2023/0...

Deux ans après le grand chambardement provoqué par la mise en cache des images dans ios15, c’est maintenant au tracking des liens qu’Apple s’attaque ! Annoncé lors de la WWDC23, qui a eu lieu le 5 juin 2023, en même temps que la sortie en bêta de iOS 17, iPadOS 17 et macOS Sonoma, ce changement attire tous les regards de la communauté emailing. Est-ce que l’on va encore être capables de compter le...

Le retour d'expérience de WWF France. Changer d’outil de routage est un besoin la plupart du temps motivé par l’équipe marketing. Et presque toujours, il y a une réticence au changement de la part de l’équipe technique. Il y a alors un stress dès le départ à gérer. Un besoin de justifier auprès de l’IT la nécessité du changement pour le marketing. D’où vient ce stress ? Qu’est-ce qu’il cache ? Com...

Un 1er épisode sur ce thème a été enregistré jeudi 15 mai 2023. Vous pouvez regarder, écouter le replay ou lire la transcription audio ici : https://www.badsender.com/2023/04/25/delivrabilite-bonnes-pratiques/ En 45 minutes, nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'aborder toutes les questions ! Nous avons donc décidé de programmer un 2ème épisode sur ce même thème jeudi 15 juin où nous allo...

En juin 2022, nous avions organisé un live intitulé “Stratégie emailing bas carbone : c’est bullshit ?” À l’époque, l’objectif de ce live était surtout de mettre les choses au clair : - À titre individuel, supprimer ses emails professionnels ou personnels ne sert pas à grand chose. - L’emailing est un micro-poil du numérique et un grain de poussière dans tout ce merdier. - Mais, quand un professio...

Sur le web il existe un bon nombre d'articles plus ou moins récents qui parlent des bonnes pratiques emailing sensées influencer la délivrabilité des emailings et newsletters. Par exemple : le ratio texte-image, la liste de spamwords, l'utilisation d'emojis dans les objets, de sigles du genre “%, €”, le poids des emails… sont autant de pratiques qui joueraient sur la livraison (ou non) des emails...

Dans le milieu de l'emailing, on parle souvent d’innovations, de tendances, d'interactivité, de trucs grave trop cool censés procurer le p’tit effet WAHOU quand un lecteur ouvre vos emails. Mouais… Chez Badsender, on se pose (comme d’hab) des questions. Pourquoi foncer tête baissée dans l’innovation alors que les bonnes pratiques d’hier (qui restent pour la plupart totalement valides) ne sont pas...

Plein d'e-commerçants utilisent l'outil de marketing automation Kiliba. Des e-commerçants qui synchronisent l'outil avec leur site créé sous Shopify, Prestashop ou Magento. La promesse de Kiliba c’est de créer ses scénarios de marketing automation en seulement 10 minutes. Là où des milliers d’annonceurs se galèrent à mettre en place des scénarios de marketing automation, les clients de Kiliba le f...

On parle beaucoup d’éco-conception ces derniers mois. On imagine plus facilement l’éco-conception quand il s’agit de fabriquer un produit. Mais qu’en est-il quand il s’agit de fabriquer un email ? Qu'entend-on par "email eco-conçu" ? Avec Thomas Défossez nous allons explorer toutes les pistes pour créer un email le plus éco-conçu possible. Nous allons vite se rendre compte que c'est aussi une hist...

Quand j’accompagne les entreprises dans le changement de leur outil de routage, j’ajoute dans le cahier des charges des critères sociaux et environnementaux. Et les réponses que j’obtiens des prestataires ne sont pas folichons à ce jour… en tout cas, ça sonne assez "creux". J’en ai donc conclu que ces préoccupations ne transpiraient pas encore complètement dans la feuille de route des routeurs. Ma...

L’organisation d’une équipe CRM est complexe à définir. Entre définition de la stratégie, connaissance client, planification des campagnes, ciblage, pression commerciale, rédaction des emails, analyse des statistiques, suivi de la délivrabilité…. Qui fait quoi ? Comment l’équipe CRM s’imbrique avec l’équipe Data et l’équipe Marketing ? Faut-il privilégier l’autonomie et la responsabilité de chacun...

Thomas et Marion se font un plaisir d’analyser et de vous donner un avis sur le design, le contenu (objet, préheader, hierarchisation des informations, mots utilisés...) et le code HTML de votre newsletter. La restitution de nos meilleurs tips de ce direct live du jeudi 01/12/2022.

S'assurer que vos emails ont une belle apparence et qu'ils respectent votre charte graphique MÊME EN DARK MODE est un casse-tête pour certains marketeurs/intégrateurs. Les environnements d'ouvertures ne gèrent pas de la même façon le mode sombre : inversion partielle des couleurs, inversion complète ou rien du tout. Et Gmail qui en rajoute une couche. Et sur mobile n'en parlons même pas ! Un casse...

Est-ce que faire de l’email marketing est si différent des deux côtés de l’Atlantique ? Quels sont les projets prioritaires des annonceurs canadiens et français pour 2022/2023 ? Les problématiques de délivrabilité sont-elles différentes ? … pour en discuter, Jonathan Loriaux de Badsender, en France, et Maxime Philippon d’Adviso, au Canada, échangeront leurs visions durant 45 minutes et répondront...

Le copywriting en emailing est défini comme l'art d'écrire des textes percutant pour maximiser le temps de lecture et atteindre des objectifs comme la conversion, le nombre de pages vues, etc... On a tous déjà reçu des emails "copywrités", vous savez ce sont ces emails au format texte, qui n'ont aucune charte graphique, des textes assez longs et des sauts de ligne à chaque phrase. Est-ce que le co...

On parle souvent de bonnes pratiques de l’emailing au sens large. Ou alors, quand on veut illustrer un propos, on prend l’exemple d’une marque en retail textile BtoC. Mais, est-ce qu’on utilise l’email de la même façon selon les secteurs d’activité ? Est-ce que les cibles (BtoB, BtoC) attendent les mêmes choses de l’email d’un secteur à un autre ? En tant que marketeur, est-ce qu’on se fixe les mê...

Tous les marketeurs connaissent l’A/B testing. C’est un module qui est demandé à peu près dans tous les appels d’offres des solutions de routage. Mais dans la réalité, il est très peu utilisé par les marques. “*On n’a pas le temps, on est sous l’eau*” sont souvent les réponses que j’obtiens lors des audits de nos clients sauf quand j’ai réalisé l’audit du journal Le Monde ! Enzo Burlan m’a répondu...

A-t-on le droit de désabonner un contact sans qu'il est exprimé le souhait ? A-t-on le droit de corriger nous-même une adresse email syntaxiquement incorrect ? Peut-on déposer une plainte contre une marque si le contenu de l'email va à l’encontre des objectifs que la France s’est fixés en matière de développement durable ? Aura-t-on prochainement besoin d'un consentement ouverture et d'un consente...

L'accessibilité dans l'email marketing demande aux développeurs email d'adapter leurs méthodes de développement. Mais alors, quelles sont les bonnes pratiques de codage ? Quelles balises mettre en place ? Est-ce que cela a une incidence sur le design ? Dans ce live, vous découvrirez comment optimiser l'accessibilité de vos campagnes email.

Les emails qu’on s’échange dans la vie professionnelle n’ont pas un impact environnemental majeur. C’est même un micro-poil du numérique et un grain de poussière dans tout ce merdier. C’est clair et ça doit être évident pour tout le monde : vider sa boîte mail ne sert virtuellement à rien. Mais l’empreinte carbone d’une stratégie emailing (certaines entreprises en envoie plusieurs milliards par an...

Vous avez moins de 3 secondes pour capter l’attention de vos lecteurs ! La première impression est doublement importante pour éviter de zapper immédiatement... et cette première impression se forme dans notre cerveau en quelques millisecondes ! Comment créer un email accrocheur, intelligible et actionnable en moins de 3 secondes ?