Amazing People Podcast

Das Jahr 2021 startet mit aussergewöhnlich vielen "Zum ersten Mal in der Geschichte...". Darunter auch der Zusammenschluss der internationalen Tech Konzerne, die Donald Trump und seine Unternehmen in einer nie dagewesenen Übereinstimmung von ihren Plattformen ausschließen. Auch ein E-Commerce Unternehmen ist mit dabei - Shopify. Welche Auswirkungen dieser Schritt für die E-Commerce und Saa...

Zusammen Business zu machen ist heutzutage ein wichtiger Punkt - noch besser jedoch, wenn aus dem rein Geschäftlichen auch ein persönlich spannender Austausch hervorgeht. Solche Begegnungen bereichern sowohl das Geschäftsleben als auch das private Umfeld enorm. Doch wie kann so etwas passieren? Darüber spreche ich mit Markus Buchner, denn bei uns war es genau so ein Fall. Als Geschäftspartner kenn...

"War of Talents" oder "Fachkräftemangel" - jeder von uns kennt diese Begriffe, da sie in den Medien in den letzten Jahren immer wieder verwendet wurden. Natürlich wird es von Monat zu Monat immer schwieriger, die richtigen Mitarbeiter für das eigene Unternehmen zu finden. Doch leider liegt dies auch daran, dass sich immer noch viele Unternehmen nicht einer modernen Ansprache an pot...

Wir kommunizieren immer. Egal ob wir etwas sagen, schreiben oder eben auch nicht. Diese Weisheit ist nicht neu, trifft aber gerade in unserer digitalen E-Commerce Welt mehr zu denn je. Denn es war noch nie so einfach, gefunden zu werden oder auch seine eigene Meinung / Erfahrung mitzuteilen. Über dieses wirklich wichtige Thema unterhalte ich mich mit Stefanie Kurzweil, sie ist Geschäftsführerin de...

Gerade im Jahr 2020 ist es bei vielen Onlinehändlern passiert, dass ihre Transaktionsanzahlen dermassen gestiegen sind, dass sie den Ansturm kaum mehr bewältigen konnten. Genau in solchen Situationen merkt man dann sehr schnell, ob die internen Prozesse sinnvoll sind und auch skalieren können. Ansonst merkt man gleich: Der Kunden stört. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein und wie man sich al...

Digitale Entwicklungen werden gerade in schwierigen Zeiten von Unternehmen als Chance genutzt, um sich für die Zukunft zu positionieren. Und seit einigen Jahren passieren diese Entwicklungen immer rascher. Dies stellt natürlich auch viele Dienstleister aus der Old Economy vor immer größere Herausforderungen, mit ihren Kunden up-to-date zu bleiben. Dass auch in Branchen wie der Rechtsberatung es ei...

Unter Developern versteht man nicht mehr die Kellerkinder von Früher. Nein gute Entwickler sind inzwischen das Rückgrat moderner Startups und vieler Technologieunternehmen. Gerade in unserer E-Commerce Branche besteht permanent hoher Bedarf an dieser Mitarbeitergruppe. Warum es auch Entwicklern selbst Spaß macht, in der E-Commerce Industrie zu arbeiten und welche Erfahrungen man mit den unterschie...

Viele aufstrebende E-Commerce Unternehmen hatten sich in den vergangenen Jahren auf Umsatz als wichtigstes KPI konzentriert. Durch Investorengeld getrieben war Wachstum die oberste Prämisse. Doch gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zeigt sich ganz klar, dass es loyale Bestandskunden sind welche ein Unternehmen auch durch eine Krise begleiten. Um Bestandskunden nicht nur zu gewinnen sondern...

Schönheit liegt im Auge des Betrachters, und das ist gut so. Dennoch gibt es einige Trends, die sich weltweit durchgesetzt haben. Und einige der einflussreichsten Beauty Unternehmen kommen sogar aus Wien. PhiAcademy hat es innerhalb weniger Jahre geschafft, zur führenden Marke im Bereich Wimpern und Augenbrauen Kosmetik zu werden und hat damit sogar internationale Stars beeindruckt. Doch die Erfol...

Softair ist in Österreich nicht allzu sehr verbreitet und hat noch dazu einen oft zweifelhaften Ruf. Dennoch ist es möglich, aus Wien heraus eine der weltweit führenden Marken in diesem Bereich aufzubauen. Genau das ist NOVRITSCH gelungen. Vom YouTube Influencer zur weltweit agierenden Marke - wie das gelingen kann, darüber spreche ich mit Dominik Knoll, Co-Founder & CTO von NOVRITSCH im aktue...

  Die erste Million Umsatz im eigenen Onlineshop ist der Wahnsinn. Doch all dies ist oft erst der Anfang für erfolgreiche Onlinehändler. Doch mit dem Wachstum kommen Probleme und Skaleneffekte, die man zuvor nicht beachtet hat. Vor Allem, wenn man in einem sehr kompetiven Geschäftsbereich tätig ist. Genau darüber spreche ich mit Thilo Haas in der aktuellen Folge. Er ist Gründer und Geschäftsführer...

"Content ist King" - darüber muss man nicht mehr streiten. Aber demnach müsste dann User Generated Content dann Kaiser sein, oder? Jede Marke möchte, dass Kunden über ihre Produkte sprechen, auf den sozialen Kanälen teilen und somit die Markenbotschaft auch an ihre Freunde heran bringen. Doch wenn es um das Thema Bewertungen geht, reagieren viele Unternehmen komplett irrational und wollen...

Als Berater oder Dienstleister ist E-Commerce oft sehr einfach. Man erzählt dem Kunden, was er machen soll - fertig. Doch immer mehr Personen erkennen, dass man tatsächlich in den Schuhen seiner Kunden stecken muss, um auch ihre Sichtweise zu verstehen. Aus diesem Grund hat Stefanie Pilz Ende 2019 die Seiten gewechselt und ihren Onlineshop World of Wuff sehr erfolgreich gestartet. Sie spürt nun au...

Viele Unternehmen scheuen sich noch heute den digitalen Vertriebskanal als substantielles Standbein zu sehen. Gerade im B2B Umfeld wird dies auch durch eine Vertriebsmannschaft begünstigt, welche vor Umsatz- und damit Prämienentgang Angst hat.   Dass aber gerade dies nicht der Fall ist und ein funktionierender E-Commerce Kanal auch dem Sales Team hilft, dafür ist Würth seit vielen Jahren ein Parad...

Gerade in der E-Commerce + Digital Branche sehen wir jede Woche neue Technologien entstehen und StartUps um die Budgets der Auftraggeber kämpfen. Allzu oft wird dabei jedoch übersehen, dass "neue" Technologie alleine nicht hilft. Denn viele bestehende Systeme bei Kunden werden schon heute nur zu maximal einem Drittel der Fähigkeiten genutzt.  Darüber und warum Kundenfokus heutzutage sämtli...

Zu einem der wichtigsten Trends in der E-Commerce Branche zählt Personalisierung. Das geht jedoch über die persönliche Ansprache mit Namen in einem Newsletter weit hinaus. Es geht vielmehr darum, den Kunden im richtigen Moment die passenden Inhalte zu präsentieren. Egal ob es nun um Produkte, Content oder Gutscheine geht. Wie dies bestmöglich funktionieren kann und welche Trends sonst noch in den...

Gerade in Familienunternehmen merkt man sehr oft, dass sich Tradition und Innovation oft im Wege stehen. Meist passiert dies durch unterschiedlichen Auffassungen bzw. Erwartungen der einzelnen Generationen. Wenn aber beide Denkmuster zusammen arbeiten, kann dies dem Unternehmen einen enormen Erfolg garantieren. Darüber spreche ich mit Gregor Grüner in der aktuellen Amazing E-Commerce Folge. Er wir...

Welche Herausforderungen stellen sich dem größten B2B Großhandelsunternehmen in der Bürobedarfsbranche in den Weg, wen man auch den Konsumtenen direkt erreiche möchte? Wie unterscheidet sich die Herangehensweise an eine Consumer Brand? Und wie hat sich Covid-19 generell auf das Geschäftsmodell ausgewirkt? Darüber spricht Stephan in dieser Ausgabe mit Anja Hochmeier, der Geschäftsführerin der MOUNT...

Roland Fink heißt nicht aus Zufall "Mr. Amazon" aus Österreich. Er hat es gemeinsam mit seinem Team geschafft, aus einem kleinen Nischenshop das führende E-Commerce Unternehmen aus Österreich aufzubauen. Mit mehr als 40 Onlineshops sind sie aktuell in ganz Europa tätig.   Roland erzählt was seine Learnings aus den letzten Jahren sind und welche Tipps der Gründern im E-Commerce Umfeld geben...

Als Gründer bzw. StartUp Founder hat man viel um die Ohren. Man muss sein Produkt entwickeln und Marktreif bekommen, Gespräche mit Investoren und Partnern führen und dann auch noch ein laufendes E-Commerce Business aufbauen.   Um österreichischen Gründern zumindest die letztgenannte Aufgabe abnehmen zu können, hat Christian Pittner die Plattform SHÖPY gegründet. Dort sollen Produkt StartUps einfac...

Heutzutage noch ein Alleinstellungsmerkmal in der Beauty Branche zu finden, ist schwer. Doch Kiehl´s hat sich sehr erfolgreich in den letzten Jahren positionieren können. Natürlich mit hochwertigen und nachhaltigen Produkten, aber noch mehr durch eine individuelle Betreuung der Kunden offline wie online. Darüber spreche ich in der aktuellen Amazing E-Commerce Folge mit Bianca Gratt, welche für das...

Bei E-Commerce geht es um weit mehr als rein den Onlineshop. Es geht um die Vernetzung von Informationen mit dem Ziel, dem Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten zu können. Dazu gehören auch gut angebundene CRM Systeme.   Darüber habe ich mich in der dieswöchigen Amazing E-Commerce Folge mit Carina Drucker unterhalten.   Über Carina Drucker & TietoEVRY Carina auf LinkedIn https://www....

Eure Kunden wissen ganz genau, was sie wollen. Nicht nur bei Produkten, sondern auch bei allen Dienstleistungen rund um den Einkauf. Dass die wichtigsten Zahlungsmittel inzwischen im Shop verfügbar sein müssen, sollte allen Onlinehändlern klar sein, wie sieht es aber bei den Zustelldiensten aus? Warum nicht auch hier dem Kunden die freie Wahl lassen? Und wenn er etwas Express benötigt, warum nicht...

Es gibt Geschäftsbereiche, die als sexy gelten - zb. Mode, Sportwagen uä. Bis zum Beginn von 2020 haben Hygieneartikel definitiv nicht dazu gehört, auch wenn sie wesentlich weiter verbreitet sind als der Durchschnittsbürger weiß. Und damit wesentlich mehr Bedeutung für unser aller Leben haben. Kurz vor Covid-19 hat Philipp Hahnl mit hagi die erste Consumer Brand für Hagleitner Hygiene aufgebaut un...

Europäische Produkte sind in Asien sehr gefragt. Made in Austria sogar noch mehr. Warum also nicht den langen Weg in den Osten antreten und auch dort potentielle Kunden erreichen? Weil Asien ein gänzlich unterschiedlicher Markt ist. Dies hat auch Simon Schaber vor einigen Jahren erkannt und die Chance gewittert, als Dienstleister Marken von Österreich nach Asien zu bringen. Dies macht er mit seine...