Amazing People Podcast

Design und nordische Qualitätsanmutung - viele von uns haben bei diesen Attributen Marken wie Volvo im Kopf. Oder eben Lars Nysom. Doch hinter der Schwedisch klingenden Marke steckt ein österreichisches Duo. Patrick & Sebastian haben in den vergangenen Jahren eindrucksvoll bewiesen, dass man mit Liebe zum Produkt und einem Auge fürs Detail auch auf Amazon eine Marke aufbauen und etablieren kan...

Datensilos sind schlecht für einen effizienten E-Commerce Betrieb. Soweit bekannt und hoffentlich im Jahr 2022 in allen Köpfen verankert. Doch Connected Commerce betrifft eben nicht nur das Frontend, das an möglichst viele Kanäle anschließbar sein soll. Es betrifft auch immer mehr das Backend. Denn Daten müssen heutzutage für die unterschiedlichsten Usecases genutzt werden können. Von Marketing üb...

Familiengeführte Unternehmen sind oft die Innovationstreiber der Industrie. Mit unvergleichlichem Einsatz, Liebe zum Detail und einem echten Werteversprechen überzeugt man Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten gleichermassen. Das ist die unternehmerische Verantwortung, die wir in Krisenzeiten brauchen. Und der Innovationsgeist, der die deutsche Industrie groß und bekannt gemacht hat. Ein Gespür für...

Der Start klingt wie eine typische StartUp Geschichte. Vom Küchentisch gestartet und nach den ersten erfolgreichen Verkäufen in die Großstadt übersiedelt, um dort ein nachhaltiges Unternehmen aufzubauen. So war es tatsächlich im Fall von Elias und seinem Unternehmen HOLZKERN. Doch anders als viele StartUps war es ihm von Beginn an klar, dass sein Unternehmen gesund wachsen muss und einen enorm hoh...

Haustiere sind für ihre Besitzer wie Familienmitglieder. Das heißt natürlich, dass man sich um die kümmert wenn es ihnen schlecht geht. Doch sowohl bei der Auswahl des passenden Tierarztes als auch noch vielmehr bei der Verwaltung der "Krankenakte" befinden wir uns immer noch im vergangenen Jahrhundert. Bis jetzt ... denn mit PetAid gibt es endlich einen Anbieter in diesem Bereich. Jennife...

Agenturen gibt es in der Digital Branche wie Sand am Meer. Scheinbar glauben Viele, die einen visual Editor bedienen können, dass sie sich einfach selbstständig machen können und ihre Skills einem Kunden verkaufen können. Doch Kunden sind inzwischen nicht mehr einfältig und erwarten nicht nur hoch qualitative Arbeit, sondern auch einen dazu gehörigen Beratungsansatz und auch die entsprechende Kund...

Wann wart ihr das letzte Mal im Baumarkt und habt Werkzeug gekauft? Wenn das gar nicht allzu lange her ist, dann überlegt doch mal welche drei Werkzeug Marken euch sofort einfallen. Wenn ihr nicht auf drei kommt, dann seid ihr absolut richtig in dieser Folge des Amazing E-Commerce Podcasts. Denn Manuel Siskowski hat es geschafft, eine alt eingesessene Marke - Wiesemann 1893 - zu einer Direct to Cu...

Jeder von uns in der E-Commerce Branche hat schonmal drüber nachgedacht: Ein Produkt des täglichen Gebrauchs günstig in Asien produzieren lassen, nette Verpackung drauf, nach Europa importieren und dann über Amazon verkaufen. How hard can it be? In der Realität wesentlich härter als Viele das vermuten. Amazon ist kein Platz mehr, um schnell reich zu werden - war es wohl auch nie. Denn auch dort br...

Ein positives Einkaufserlebnis auf allen verfügbaren Kanälen zu liefern, ist keine einfache Aufgabe. Denn zum Einen stehen sich offline und online oft nicht gerade wohlwollend gegenüber, oft gibt es dann auch ganz besondere Befindlichkeiten der einzelnen Abteilungen. Dass also ein gutes Omnichannel Erlebnis nicht von heute auf Morgen umzusetzen ist, wissen wir. Aber jeder einzelne Schritt bringt e...

Retouren sind in der E-Commerce Branche ein notwendiges Übel. Konsumenten mögen sie nicht, da es meist heisst dass das Produkt der Wahl nicht den Erwartungen entsprochen hat. Und Onlinehändler mögen sie nicht, da sie sehr viel Aufwand und Kosten verursachen. EU weit gibt es nun mehrere Initiativen, um Retouren für Konsumenten kostenpflichtig zu machen. Dadurch soll das Bewusstsein für den Aufwand...

Wenn neue Shopsysteme im DACH Raum starten, ist dies immer für unsere Branche ein spannender Moment. Denn wir sind immer sehr gespannt, welche neuen Features oder USPs präsentiert werden. Meist ist es aber so, dass der Fokus auf einem Land - Deutschland - liegt und Schweiz + Österreich später nachgezogen werden. Bei BigCommerce wird ein etwas anderer Weg gewählt - gestartet im Frühjahr in Deutschl...

Als Hersteller bin ich in der glücklichen Lage, direkt vom Direct to Customer Boom zu profitieren. Denn wenn meine Brand einigermassen stark ist, wollen Kunden im Zweifel lieber direkt von mir kaufen als über einen Zwischenhändler. Dies gilt sowohl im Business als auch im Consumer Umfeld. Nun gibt es aber ein Problem - denn ich benötige digitale Zwillinge meiner Produkte, um sie online bestmöglich...

Dass Daten das neue Gold sind, darüber kann man streiten. Natürlich sind sie enorm wichtig, um damit Entscheidungen treffen zu können. Doch die meisten Unternehmen verfallen dem unstrukturierten Datensammel-Wahnsinn, ohne dann tatsächlich etwas mit den gesammelten Erkenntnissen zu machen. Gerade im Onlinemarketing können wir seit einiger Zeit zum Glück dafür auf Tools zurück greifen. Diese Tools u...

In den vergangenen beiden Jahren ist man an den Themen Web3, NFT und Blockchain im Business Umfeld nicht herum gekommen. Gefühlt jede Woche sind neue Anwendungsbereiche oder Start-Ups ins Leben gerufen worden und oft auch genauso schnell wieder verschwunden. Doch warum ist es wichtig, sich mit diesen Themen als Unternehmer auseinander zu setzen und warum muss nicht immer jede Innovation gleich ein...

Gibt es allgemein gültige Trigger, die jeden Einzelnen von uns in einem Onlineshop ansprechen? Oder die uns tatsächlich dazu verleiten, unseren Einkaufsprozess besser zu steuern? Dass Verkaufspsychologie einen großen Einfluss auf unseren Alltag hat, das wissen wir. Denn nach diesen Grundlagen sind im Supermarkt viele Produkte ausgerichtet. Doch geht das auch online? Ja - sagt Marc und er ist sehr...

Unternehmen aufzubauen ist eine sehr spezielle Herausforderung. Wenn man eine Idee in die Realität überträgt ist es ein Kampf auf allen Fronten. Vom Namen über Logo, Gestaltung, Marketing- & Sales Strategien, Financials uvm - all dies gilt es zu bedenken. Damit ist es eine tägliche Achterbahnfahrt der Gefühle - doch am Ende kommt dann etwas heraus, auf das man sehr stolz sein kann. Doch viele...

"Einfach mal machen - was wenn es gut wird?" Innovation passiert nicht in langweiligen Meetingräumen oder Vorstandsbüros, sondern dann wenn man die Ärmel hochkrempelt und ins Machen kommt. Genau dafür hat Lars vor vielen Jahren mit seinem Unternehmen schon die Innoweek ins Leben gerufen. Genau, eine Woche lang Innovation vom Grundgedanken hin bis zum Go Live des MVPs. Klingt irre und unmög...

Kritisieren ist leicht, wenn man selbst nicht in den Schuhen der betreffenden Person steckt. Und gerade in der E-Commerce Branche haben Viele eine Meinung zu Aktionen bei Onlinehändlern oder Marken. Dass es aber auch Anders geht, zeigt Til Dreyer in seinem Content Format "Wenn ich Head of E-Commerce wäre" auf LinkedIn. Dort beschreibt er in regelmässigen Beiträgen, wie er an Herausforderun...

Im Amazing E-Commerce Podcast haben wir im letzten Jahr schon des Öfteren über die Bedeutung von Daten in der modernen E-Commerce Landschaft gesprochen. Kaum ein Unternehmen kommt mehr ohne CRM System und Kundentracking aus. Es wird in Technologie, Teams und Know-how investiert und auf den letzten Prozentpunkt optimiert. Und dann nimmt man sich die Zeit und analyisiert Produktdaten ... und hat ein...

Wer sich jemals mit Musik als Hobby beschäftigt hat, kennt die Marke Thomann. Das deutsche Unternehmen macht sich seit mehr als 25 Jahren bei seinen Kunden einen wunderbaren Ruf, nicht nur die neuesten Musik Innovationen auf Lager zu haben. Nein, Thomann ist auch Vorreiter, digitale Kanäle so zu nutzen, dass sie tatsächlich einen Nutzen für die eigenen Kunden hat. Sei es Video Beratung direkt aus...

Das Tolle an der E-Commerce Branche ist, dass wir Entscheidungen auf Basis von Daten treffen können. Dies hilft uns dabei, dass wir uns nicht auf unser Bauchgefühl verlassen müssen. Ein Weg, um an verlässliche Daten zu kommen ist Testing. A/B Testing hat jeder in der Branche schon einmal gehört, und dennoch setzen es die wenigsten Unternehmen tatsächlich im Alltag ein. Zu kompliziert, zu viel Aufw...

Daten sind das neue Gold oder Rohöl...diesen Spruch hören wir in der Digital Branche gefühlt jeden Tag gerade. Doch nur weil ihn immer mehr Personen wiederholen, wird er einfach nicht wahrer. Denn zu viele, unstrukturierte Daten sind einfach nur sinnlos. Der Wert dahinter wird erst erkennbar, wenn man alle relevanten Informationen identifiert und strukturiert. Dazu sind ERP System da und sollten a...

Herzlich Willkommen bei unserer neuen Rubrik “ E-Commerce 101 ” hier im Amazing E-Commerce Podcast. Zukünftig wird es in regelmäßigen Abständen Knowledge Folgen für euch da draussen in der E-Commerce Branche geben. Denn wir erleben immer öfters dass Kunden und Partner mit den selben Problemen bzw. Herausforderungen im Alltag konfrontiert, und dazu wollen wir euch Handlungsempfehlungen aus der Prax...

Gerade als Dienstleister oder Agentur in der E-Commerce Branche ist das Leben vergleichweise einfach. Man kann dem Kunden sagen oder zeigen, was er besser machen kann ... und steht dann daneben und wundert sich, dass die Verbesserungsvorschläge nicht in der Sekunde umgesetzt werden. Dass aber das Leben eines Onlinehändlers sehr komplex ist, etliche Aufgaben wie Produktdatenpflege, Marketing, Payme...

Amazon ist der Inbegriff für Marktplätze. Kein Konkurrent in der westlichen Welt hat es nur annähernd in die Nähe des amerikanischen E-Commerce Giganten geschafft. Fast jedes Produkt unserer Welt ist dort zu finden. Das muss aber gar nicht so sein. Denn in der aktuellen Amazing E-Commerce Folge spreche ich mit Sebastian Funke, Gründer & CEO der stryze group darüber, warum nicht jede Marke auf...