Active Podcast

Un utente si è appena iscritto a un tuo servizio: la newsletter, un lead magnet, ha scaricato una beta, eccetera. È il momento di presentarti e raccontargli chi sei, perché fai quello che fai e sopratuttto come e perché lo fai meglio degli altri. È il momento di una sequenza di benvenuto.  ---- La missione di Active Powered è rendere il customer experience marketing lo strumento di marketing...

Da alcuni mesi non si fa che parlare dell'Intelligenza Artificiale che si appresta a rivoluzionare il lavoro di molti, a cominciare dai copywriter. ChatGPT, il bot intelligente varato da OpenAI minaccia di sostituire i copywriter, scrivendo articoli e copy al posto loro. Ma è davvero così? Non proprio. L'intelligenza artificiale puà scrivere copy, ma non da sola.   ---- La missione di Active...

Date più volte per prossime all'estinzione, le Newsletter resistono a tutti i cambiamenti e restano utilissime per fare marketing online. Al punto che da qualche anno sono utilizzate anche come strumento a sé per fornire contenuti personalizzati all'utente che sceglie la sua preferita in un vasto panorama di newsletter altamente qualitative. E acquistandola proprio come si faceva un tempo per le r...

La maggior parte delle aziende non si preoccupa di misurare la soddisfazione del nuovo cliente. A cominciare dal sapere se ha effettivamente consumato o usato il prodotto e se ne ha tratto il beneficio atteso. La sequenza di consumo prodotto serve a far sapere all'azienda se il beneficio è stato ottenuto, perché è solo così che il cliente continuerà a comprare.  ---- La missione di Active Pow...

Il supporto proattivo è un servizio clienti intelligente che previene i problemi prima che si verifichino. Il suo obiettivo è tenere alta la soddisfazione del cliente in modo da fidelizzarlo e trasformarlo in un alleato dell'azienda. Molte aziende ancora non lo adottano, ma è un importante strumento di marketing. ---- La missione di Active Powered è rendere il customer experience marketing lo stru...

Il mondo del marketing online sta cambiando rapidamente e per rimanere competitivi è fondamentale tenersi aggiornati su quelli che sono e saranno i trend per questo 2023. Adottare una o più strategie potrebbe fare la differenza tra te e il tuo competitor e aprirti la strada di un successo insperato. Vediamo da vicino cosa piace agli utenti e come fare per accontentarli. ---- La missione di Active...

Qualsiasi azienda dovrebbe avere un suo corrispettivo digitale in rete. E tante aziende, quasi tutte, ce l’hanno, a parte le eccezioni italiane che non sono poche. Ma il punto vero è che tutte le aziende, anche quelle che non hanno una presenza online, non possono esimersi dal fare marketing online. Per tutta una serie di ragioni. ---- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di...

L'intelligenza artificiale sta arrivando in tutti i principali campi del business, e naturalmente anche nei mercati online. I suoi compiti saranno l'analisi dei dati, la gestione dei processi ripetitivi, i contenuti e tanto altro. Ma è soprattutto nel campo del Customer Experience Marketing che l'IA può fare la differenza. Ecco come.   ---- La missione di Active Powered è rendere le email il...

Che cos’è una crescita sostenibile? Si tratta di una crescita che “crea altra crescita”, innesca, cioè un feedback positivo invece che negativo. Uno dei modi più efficaci per ottenere questo tipo di crescita è attuare una strategia di Customer Experience Marketing.  -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio della tua azienda. Iscriviti...

C'era una volta il consumatore che per acquistare seguiva un percorso lineare: bisogno-prodotto-comparazione-scelta-acquisto. Oggi con internet e social, il consumatore è sballottato da una bolla d'informazioni all'altra e il percorso si è fatto caotico e casuale. L'unico modo che ha il marketing per reagire è di impostare una strategia di customer experience e offrire al cliente e al potenziale c...

Nonostante sia ormai acclarato che i profitti per le aziende si fanno dal versante della relazione con il cliente, il marketing moderno sembra andare in tutt’altra direzione, verso cioè il fronte dei nuovi clienti, considerati l’unica via per il successo. I nuovi clienti sono importanti, ma mai quanto coltivare, soddisfare, coccolare i clienti abituali: sono loro che producono l'80% del fatturato....

Ogni giorno chiudono 53 aziende in Italia e due terzi di queste non andranno oltre i 25 anni. Il modo più efficace per resistere e crescere sul mercato è scegliere di specializzarsi in un determinato ambito, creando e offrendo prodotti d'eccellenza. Chi riesce a farlo, ha vinto. Al di là di qualsiasi marketing efficace e brillante.  -- La missione di Active Powered è rendere le email il canal...

Se hai un e-commerce hai anche la necessità di conoscere a fondo la tua clientela, osservarne i comportamenti e dedurre da questi le loro intenzioni. La Matrice RFM è una metodologia che ti consente di creare dei segmenti della clientela, dai migliori clienti, a quelli medi, fino a quelli che stanno per andarsene. E una volt creati i rispettivi segmenti, puoi contattare i clienti con l'email giust...

Il modello di business freemium consiste nell' offrire una versione base e gratuita del proprio prodotto o servizio, mirando a trasformare gli utenti in clienti che acquistano la versione completa. Ma il modello freemium può diventare anche una strategia di marketing per chi sa approfittarne cogliendone tutte le potenzialità.   -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di...

WhatsApp è l'app di messaggistica più usata al mondo dagli utenti singoli. Per la sua platea sterminata di utenti e per le caratteristiche di messaggistica veloce e interattiva è particolarmente ricercata anche dalle aziende con la sua versione business che però deve ancora essere completamente sviluppata. Ma già adesso le aziende possono integrare WhatsApp Business con software specifici in grado...

Quando qualcuno atterra sul nostro sito, abbiamo non più di 7 secondi per attirare la sua attenzione e impedire che vada via. Questo compito di attrazione dell'utente è demandato ai lead magnet, contenuti particolamente interessanti e appunto, attrattivi. Tutti i lead magnet sono funzionali allo scopo ma ci sono due tipologie speciali che fanno meraviglie: test, quiz e calcolatori matematici.&nbsp...

La membership è un modello di business che produce ricavi fissi e costanti da un pubblico in abbonamento. Gli abbonati però non sono eterni e bisogna attrezzarsi per sostituire quelli che si perdono con nuovi abbonati. E il miglior modo per farlo è utilizzare la newsletter.  -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio della tua azienda....

In un mercato online che cambia repentinamente, sapere quali prodotti funzionano e quali meno, è sempre più cruciale. C'è un solo modo per saperlo: testare testare e testare. E imparare. Il più velocemente possibile.  -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio della tua azienda. Iscriviti alla newsletter per non perdere i nostri contenu...

Tutti i potenziali clienti hanno delle resistenze di fronte ad un acquisto, una vera e propria barriera psicologica. Il modo per abbassare la barriera è stabilire una relazione attraverso messaggi e contenuti in grado di convincere la persona che dell'azienda ci si può fidare. Ma quando si raggiunge la massa critica dei messaggi per abbattere la barriera della diffidenza?  -- La missione di A...

Come e perché l'open rate, una delle metriche fondamentali per misurare l'efficacia di una campagna di email marketing, non è più né fondamentale né efficace e anzi, è meglio lasciarla proprio perdere per concentrarsi su altre metriche. Cosa è successo? C'entrano gli errori di tracciamento, ma anche certe politiche solo apparentemente a favore della privacy.  -- La missione di Active Powered...

Da espressione consueta nella corrispondenza espistolare a elemento di email marketing in grado di aumentare click rate, conversioni e di avviare conversazioni fruttuose con la lista di marketing. Tutti gli usi del post sciptum che puoi fare nelle tue email.  -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio della tua azienda. Iscriviti alla n...

Il clickbait ha reso i link improduttivi e un fattore di diffidenza da parte dell'utente che non vi clicca più- Cosa fare per diffondere i nostri contenuti? Cambiare approccio, e passare alle email zero click. Cosa sono e come funzionano è l'argomento di questa puntata di Active Podcast.   -- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio dell...

Il supporto clienti è un servizio che ogni azienda che mira alla competitività deve assicurare ai sui clienti, e non solo per risolvere i problemi ma anche per generare nuovi clienti. Potenziare il supporto clienti con l'email marketing e le sue automazioni di email, consente di raggiungere alti livelli di soddisfazione del cliente e diminuire i costi di marketing.  --- La missione di Active...

Terzo e ultimo appuntamento su come utilizzare l'email marketing per generare pubblico per i webinar. Quest'ultima parte è dedicata a "finire il lavoro", ovvero come progettare una sequenza di email finalizzata a vendere il prodotto presentato nel webinar.  --- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vendita più redditizio della tua azienda. Iscriviti alla ne...

Secondo appuntamento con l'email marketing per webinar. Dopo la prima puntata dedicata al pubblico esterno, è la volta di tecniche e consigli su come procurare pubblico ai webinar utilizzando la propria lista marketing. Gli argomenti da illustrare, le sequenze email da utilizzare, gli errori da non commettere.  --- La missione di Active Powered è rendere le email il canale di marketing e vend...