Him Chitchat

User Experience คืออะไร แล้วมีกระบวนการอย่างไร ในด้านของงาน UX ที่เกี่ยวกับโรงพยาบาล อะไรที่จะช่วยทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีขึ้น คุณกบ Lead User Experience Designer จากบริษัท Worksafe ประเทศออสเตรเลีย จะมาเล่าเรื่องราวประสบการณ์ของการทำ UX 

หนังสือเล่มนี้แต่งโดย Darren Hardy พูดถึงการเร่งผลลัพธ์ความสำเร็จให้เร็วขึ้น 10 ปีโดยใช้ความพยายามเพิ่มขึ้น 1% เขาตั้งคำถามว่าทำไมการอ่านหนังสือวันละ 15 นาที ทำให้คุณหัวดีขึ้น 10 เท่า หรือทำไมแค่ปรับสูตรอาหาร 1 อย่างก็กลายเป็นคนแข็งแรงและมีเสน่ห์ได้

หนังสือเล่มนี้ Think Again แต่งโดย Prof. Adam grant ในเล่มพูดถึงเรื่องการคิดทบทวน การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น การคิดแบบนักวิทยาศาสตร์ที่มีการสร้างสมมุติฐานเพื่อการทดลอง พัฒนาและต่อยอด เหมาะสำหรับการพัฒนาบุคคล องค์กร และครอบครัว

หนังสือเล่มนี้ Good Services : How to design services that work แต่งโดย Lou Downe หนังสือเล่มนี้จะพูดหลักการ 15 อย่างที่ทำให้เกิดการออกแบบบริการที่ดี ในตอนนี้เราจะพูดถึงหลักการบริการข้อที่ 8 ถึง 15 ซึ่งหนังสือเล่มนี้จะบอกวิธีการที่เราไม่ทำให้ผู้ใช้ผิดหวังและสามารถทำในสิ่งที่เขาต้องการได้

หนังสือเล่มนี้ Good Services : How to design services that work แต่งโดย Lou Downe หนังสือเล่มนี้จะพูดหลักการ 15 อย่างที่ทำให้เกิดการออกแบบบริการที่ดี เพราะบริการส่วนใหญ่ในปัจจุบันไม่ได้ออกแบบมาตรงกับความต้องการ หนังสือเล่มจะบอกวิธีการออกแบบการบริการที่ทำให้ผู้ใช้ค้นหา เข้าใจ และใช้โดยไม่ต้องถาม

หนังสือเล่มนี้ Lean UX : Designing great products with agile teams แต่งโดย Jeff Gothelf & Josh Seiden ในส่วนนี้จะพูดถึงการทำงานระหว่าง Discovery และ Delivery ที่ผนวก Agile และ Scrum เข้าด้วยกันโดยจะทำให้เกิดกระบวนการที่สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้ได้

หนังสือเล่มนี้ Lean UX : Designing great products with agile teams แต่งโดย Jeff Gothelf & Josh Seiden ที่เน้นวิธีการของการออกแบบที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ได้เร็ว เน้นการทำงานข้ามหน่วยงาน เน้นการเรียนรู้ พวกเขาได้ออกแบบ Lean UX canvas เพื่อเป็นกระดานให้คนในทีมทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

หนังสือเล่มนี้แต่งโดยคุณยาซุดะ ทาดาชิ พูดถึงทักษะคุยเล่นของคนชั้นแนวหน้าในทุกวงการที่ช่วยให้พวกเขาก้าวสู่จุดสูงสุดของอาชีพได้ เทคนิคต่าง ๆ มากมาย เช่นหัดเล่าถึงความผิดพลาด เล็ก ๆ น้อย ๆ ของตนเอง ฝึกชมแบบพึมพำ

หนังสือเล่มนี้แต่งโดย Ben Lamorte ส่วนที่สองจะพูดถึง Playbook ก็คือช่วงการจัด workshop ว่าเราควรจัดอย่างไร และมีคำถามอะไรสำหรับโค้ชในการทำ

หนังสือเล่มนี้แต่งโดย Ben Lamorte พูดถึงเรื่องวิธีการโค้ช OKRs ให้กับบริษัท ซึ่งผู้เขียนพูดถึงเทคนิคการโค้ช การสร้าง OKRs และกระบวนการทำ OKRs ในระดับบริษัทและทีม

หนังสือเล่มนี้แต่งโดย คุณโกะโด โทคิโอะ แปลโดยคุณ อาคิรา รัตนาภิรัต เป็นหนังสือเกี่ยวกับการพัฒนาตัวเอง โดยการใช้พัลังของการเป็นคนที่กล้าทำอะไรคนเดียว ช่วยทำให้เราเฉียบคม แข็งแกร่ง และเป็นอิสระยิ่งขึ้น ทั้งในด้านตัวตน ความคิด และจิตวิญญาณ

หนังสือเล่มนี้แต่งโดย คุณโดม สุขวงศ์ ได้เล่าที่มาที่ไปของพระบาทสมเด็จพระปกเกล้าฯกับภาพยนต์ ซึ่งเป็นที่มาของศาลาเฉลิมกรุง หนังสือเล่มนี้สะท้อนประวัติศาสตร์ภาพยนต์ในสมัยนั้นเริ่มตั้งแต่หนังเงียบมาจนถึงเสียงในฟิลม์ Hollywood และโรงหนังต่างๆ ในสมัยนั้น

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับยุคของการรถยนต์อัตโนมัติ รวบรวมโดย Andreas Riener และพวก ซึ่งจะพูดถึงการออกแบบประสบการณ์การขับขี่ของผู้ใช้ ในเรื่องนี้จะพูดทั้งการใช้ Human Factor และ UX methodology และบอกถึงปัญหาและความท้าทายที่จะมีขึ้นจากการออกแบบประสบการณ์ให้สอดคล้องกับระบบอัตโนมัติของรถยนต์

รีวิวหนังสือ หนังสือของความเพลิดเพลิน เขียนโดย Douglas Abrams เป็นหนังสือที่เขียนเรื่องราวของบาทหลวง Desmond Tutu ไปเยี่ยมท่าน Dalai Lama ที่ประเทศอินเดียและมีการสนทนากันซึ่งพูดถึง 8 เสาหลักของความเพลิดเพลิน

รีวิวหนังสือทำไมต้องนอนของ Matthew Walker ตอนที่ 2 ผู้เขียนถึงหน้าที่ของความฝันทั้งการลืมและการเกิดความคิดสร้างสรรค์ โรคต่าง ๆที่เกิดจากการนอน จอมอนิเตอร์และหลอดไฟ LED ต่าง ๆ ที่ทำให้นอนไม่หลับ และ 12 เคล็ดลับของการนอน

รีวิวหนังสือคู่มือการทำรหัสสำหรับนักวิจัยเชิงคุณภาพ เขียนโดย Johnny Saldana เป็นหนังสือที่บอกเทคนิคของการทำรหัสข้อมูลจากการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น การสัมภาษณ์ ภาพถ่าย การสังเกต วรรณกรรม เพื่อนำไปใช้ในงานวิจัยทางสังคมศาสตร์ การออกแบบ ธุรกิจและศาสตร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

รีวิวหนังสือทำไมต้องนอนของ Matthew Walker ตอนที่ 1 ผู้เขียนพูดว่าการนอนเป็นสิ่งสำคัญและนำข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ของสมองมาบอกถึงว่าทำไมเรานอนและฝัน สัตว์ต่าง ๆใช้เวลานอนเหมือนเราหรือไม่ แล้วนอนแบบไหนถึงมีคุณภาพ

รีวิวหนังสือของอาจารย์ ดร.ภิญโญ รัตนาพันธ์ุว่าด้วยการพัฒนาองค์กรด้วยกลยุทธ์ที่นำมาจากวรรณกรรมของสามก๊ก โดยได้มีการใช้โมเดลสมัยใหม่เข้าไปอธิบายปรากฎการณ์ต่างๆ ทั้งทฤษฎีด้านการเรียนรู้ จิตวิทยา การบริหารองค์กร และสมอง

Episode 180 eBook Review - Bright ideas for user experience designers รีวิวหนังสือของ User Focus ซึ่งเป็น ebook พูดถึงเรื่องการออกแบบ User Interface ให้ง่าย บทความกลุ่มนี้อยู่บนบล็อกและรวบรวมออกมาเป็น ebook อ่านเข้าใจง่าย บรรณธิการโดย David Travis ดาวโหลด ebook ได้ที่ https://www.userfocus.co.uk/ebooks/uxdesign.html

รีวิวหนังสือ Objectives and Key Results : Driving focus, alignment, and engagement with OKRs เขียนโดย Paul R.Niven และ Ben Lamorte ส่วนนี้จะพูดถึงการสื่อสาร OKRs ในองค์กร การทำระบบให้ยั่งยืน กรณีศึกษาของบริษัทที่ใช้ OKRs

รีวิวหนังสือ Objectives and Key Results : Driving focus, alignment, and engagement with OKRs เขียนโดย Paul R.Niven และ Ben Lamorte เป็นหนังสือเทคนิคการใช้ OKRs สำหรับองค์กรเพื่อทำให้มีประสิทธิภาพ โดยมีการตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย ในเล่มบอกที่มาของการทำพันธกิจ วิสัยทัศน์ กลยุทธ์ก่อนสร้าง OKRs

รีวิวหนังสือ Personal OKRs เขียนโดย ศ.ดร.นภดล ร่มโพธิ์ หนังสือที่ปรับการใช้ Objective Key Results ขององค์กรมาใช้กับชีวิต ซึ่งก็คือ การตั้งเป้าหมายชีวิต ด้วยเครื่องมือที่ท้าทายและวัดผลได้ เพื่อทุกความสำเร็จของชีวิต ด้วยเครื่องมือ OKRs อันโด่งดังของ Intel และ Google

รีวิวหนังสือ Sully : The untold story behind the miracle on the hudson แต่งโดย Sally Sullenberger ผู้ซึ่งเป็นนักบินของ US Airway เที่ยวบินที่ 1549 เขาได้นำพาเครื่องบินไปลงจอดที่แม่น้ำ Hudson หลังจากที่เกิดอุบัตินกบินเข้าชนเครื่องยนต์ทั้งสองข้าง อะไรเป็นสาเหตุที่เขาตัดสินใจร่อนลงบนแม่น้ำแทนที่จะกลับไปที่สนามบิน?

รีวิวหนังสือ Conversation with Thing : UX Design for Chat and Voice ตอนที่ 2 เขียนโดย Diana Deibel และ Rebecca Evanhoe ส่วนที่สองพูดถึงกระบวนการสร้างบทสนทนา การทำต้นแบบ การทดสอบและบทสนทนาที่ซับซ้อนของ Bot ต่าง ๆ

รีวิวหนังสือ Conversation with Thing : UX Design for Chat and Voice ตอนที่ 1 เขียนโดย Diana Deibel และ Rebecca Evanhoe หนังสือเล่มนี้พูดถึงการออกแบบสนทนาระหว่างคนกับ Bot เช่น ผู้ช่วยเสียงต่าง ๆ หรือ Chat bot