危机公关｜融媒体舆情应对

十年如烟爱恨情仇 25.07.2023 20:22 ↓

格力和奥克斯，广药和加多宝 两对冤家的10年之争，固执己见，谁是谁非，抵不过浪潮

梅花一周负面舆情（宝格丽和酸奶刺客） 17.07.2023 21:33 ↓

宝格丽就官网将台湾列为国家道歉 欧派回应经销商维权 茉酸奶回应定价争议和酸奶用料质疑

上市公司庆总经理女儿高考状元合适吗？ 26.06.2023 16:15 ↓

上市公司用自己的微信公众号庆祝总经理女儿高考状元，这种方式合适吗？是不是应用场景不对？

梅花一周负面舆情（投影机撕逼战和椰树性感直播间） 05.06.2023 16:10 ↓

本期的三个事件， 1.极米坚果直播battle 2.椰树性感直播间 3.马化腾朋友圈又截屏传播了

知名大V被诬告后… 24.05.2023 15:43 ↓

知名大v被污蔑成性侵来访的女性病人，我们来看一看他的团队是怎么处理的，我们再讨论一下有没有更好的一些处理方法

品牌活动出事后… 15.05.2023 23:24 ↓

5.1某品牌的一个举办多年的营销活动，出事以后品牌方该怎么处理？ 要想保住增长，只有守住风险

宝马冰淇淋事件的三个问题 23.04.2023 23:17 ↓

问题一遇到这个突发事件公关应该怎么做？ 问题二 AI能替代公关处理危机公关事件吗？ 问题三，这是一个史诗级灾难的公关吗？

梅花一周热点负面 10.04.2023 12:29 ↓

蜜雪冰城又雇童工，奈雪和古茗拼团大师，杰伦又告网易，理想油门突然熄火

梅花一周负面舆情（B站、菜刀、咖啡和冠军） 03.04.2023 19:36 ↓

B站集体停更？张小泉菜刀又断了！瑞幸咖啡怎么那么多冰？冠军怎么成了渣男！

狂飙“大嫂”需要点啥？ 27.03.2023 7:20 ↓

女明星IP维护

梅花一周负面舆情（妇女节风波） 14.03.2023 12:26 ↓

好欢螺等品牌在妇女节翻车，奇瑞被质疑职场PUA，百草味也因为土豆片上热搜

不处理、不特别处理和刻意处理 27.02.2023 20:11 ↓

张小泉穿越式的拍蒜危机，说明他们上次就没好好处理，沪上阿姨不处理是因为因为什么考虑？巴奴的刻意处理是不是营销目的，节目里听我聊聊

直播回放：面对黄谣网暴该怎么办 21.02.2023 1:42:36 ↓

目前，网络或社媒中被造“黄谣”或遭“网暴”情况层出不穷，不管是公众人物还是普通人，都有很大风险被伤害，尤其女性在这种情况受到的伤害往往更大，网络舆论背后的认知撕裂，更是让黄谣、网暴事件在演艺圈频频发生。怎么办？怎么维权？什么时机为好？周二（21日）晚八点，谭飞老师邀请在网暴事件中胜诉的演员张静初， 影评人伊姐和我 一起聊聊:面对黄谣网暴，该怎么办？ 

银保信品牌素养建设和声誉风险管理 19.02.2023 34:15 ↓

这是我在南大上海校友会银保信分会新春论坛的讲演

How old are you（怎么老是你） 14.02.2023 16:36 ↓

茶颜悦色和乐歌有被曝负面了，怎么总有他们呢？我来讲讲原因

直播回放：影视圈那些不靠谱的传言 06.02.2023 1:43:32 ↓

近期，影视圈各种流言四起，《流浪地球2》路演天价票？《满江红》制作成本不到1000万？《狂飙》张译跟剧组不和？某男女明星被封杀？...各种一看就不靠谱的流言甚嚣尘上。周一（6日）晚八点，谭飞老师邀请我和，影评、娱评人@电影通缉令@晗姐sherry@做电影的连城易脆 一起聊聊不靠谱背后的各种原因、动机。

春节无战事 29.01.2023 15:12 ↓

一束花的情义，孙红雷的强盛集团，满江红官微为了票房的努力，原因都在这里

《如何应对职业打假人》 23.01.2023 1:43:32 ↓

1、知名职业打假人王海打假网红辛巴、疯狂小杨哥事件分析 2、除王海以外的职业打假人，还有谁？有什么特点，方式？ ①叶光②何山 ③高敬德④纪万昌⑤陈之强  等等 3、职业打假人的定义 4为什么害怕职业打假人？专业能量强是什么，利大于弊还是弊大于利 职业打假人的专业知识太过丰富，没有他们发现不了的问题，只有没爆出来的案子。 5、职业打假人怎么找到这些商品的呢？ 有专一条龙打假组织、领头人 6、分享职业打假人的关注点+真...

梅花数据2022危机案例年度盘点 17.01.2023 2:54:54 ↓

我和姚素馨老师花了三个小时，和大家聊了10件2022年发生的，我们认为值得和大家说一说的危机事件，包括了 乐歌升降桌暗藏摄像头事件、 李宁冬装争议事件、 海天味业添加剂“双标”事件、 茶颜悦色“Sexytea”英文名争议、 张小泉“拍蒜”事件、 钟薛高烧不化事件、 老乡鸡“未缴纳社保道歉”事件、 奥迪汽车“小满”广告文案抄袭事件、 拼多多六万人砍价失败事件、 星巴克“驱赶民警”事件

演唱会风波 05.01.2023 16:09 ↓

袁娅维，曾轶可两场演出的风波给我们内娱歌手的启示

梅花一周负面舆情（了解一些市场监管的工作思路） 26.12.2022 21:05 ↓

了解相关法律，知道违反了哪些法律，处罚依据是什么，态度要好，才能从轻，这些可以从潘粤明代言违法事件中学习到

乙女错付小阿姨 19.12.2022 16:33 ↓

谈的是沪上阿姨和光与夜之恋联名合作，不愉快分手的事件。 这个事件简单来说就是一些店员的行为言语，让沪上阿姨的营销活动胎死腹中，也影响到了快速实现百日千店的战略行动

梅花一周负面舆情（老生常谈的危机和奇怪知识的增加） 05.12.2022 12:30 ↓

卫仕不检测，不赔猫，只赔产品十倍，只降沉稀释热度，担心的是回应越多不满越多。另外两个，自带热搜体质，常态化处理。还有一个，处理的不够利索啊

公关-为，所欲为 30.11.2022 16:08 ↓

11.30在梅花数据营销峰会上的演讲