聞くとマーケティングが学べるラジオ

#人生 #7つの習慣 #本億までの人 億からの人 - ゴールドマン･サックス勤続 17 年の投資家が明かす ｢兆人｣ のマインド (田中渓) https://amzn.to/3NLBZhA成功者は特別な才能ではなく、普通のことを圧倒的な質と量で実践している① 主体性、② 終わりからの逆算、③ 重要事項の優先、④ Win-Win の実践、⑤ 理解してから理解される、⑥ 相乗効果の発揮、⑦ 刃を研ぐという、誰もができる原則を徹底することが成功への道7 つの習慣を個別では...

#マーケティング #顧客定義 #ビジネスモデルすべての顧客に応えようとすると、誰からも選ばれない ｢ありふれた存在｣ になる。自分たちのお客さんは誰かを明確にすることがビジネスの出発点となる顧客を定義する際は、生活やビジネスの具体的なシーンまで解像度を高める。それが ｢何を売るべきか｣ ｢どう売るべきか｣ を明確にする注力顧客を決めると、競合の定義も変わる。同じカテゴリーではなく、その状況において顧客の頭の中に浮...

#マーケティング #リーダー #本総理にされた男 (中山七里) https://amzn.to/4k07KzFリーダーは最初から完成された存在ではない。立場と責任がリーダーの器をつくるリーダーに必要な資質は、構想力、決断力、意志力、実現力、そして人間力がある構想力とは見えないものを見ようとし、創りたい未来のビジョンやありたい姿を描く力決断力は正解のない中で覚悟を持って選び取り、すべての責任を背負う力意志力はビジョンをなんとしても...

#マーケティング #組織開発危機意識を高める: 現状のままでは将来立ち行かないという課題を共有し、変革の必要性を組織全体で認識する推進チームをつくる: 権限･専門性･人望を兼ね備えたメンバーを集め、変革をリードする強力なチームを編成するビジョンと戦略を立てる: 目指す姿を明確にし、実現するための方針として戦略を描くビジョンを周知する: ビジョンに向かうためのわかりやすいメッセージを活用するなど、組織全体にビジ...

#マーケティング #ブランディング #信頼ブランドとは、受け取る･作る･食べるなどの顧客体験のなかで積み上がる信頼の総体事務連絡になりがちな値上げの案内も、自分たちの信念を語れば、信頼を強める一つの顧客体験になるやらなかった選択肢まで具体的に語ると、こだわりが口先でなく本気の約束として伝わる誰に向けて語るかを定めることは、誰には選ばれなくてよいと決める覚悟が伴う顧客離反のリスクがある値上げの場面でこそ、...

#マーケティング #戦略 #本HACK (橘玲) https://amzn.to/45JwcPQ自社単体で戦うよりも、プラットフォームやエコシステムという ｢環境｣ を味方につけ、時代の潮流を追い風として利用することで、最小の労力で最大の効果を得られる直接競争 (レッドオーシャン) を避け、市場の ｢構造的バグ｣ を見つけることに知力を集中させる。1 の力で急所を突く戦略が、消耗戦を回避する情報で優位に立つことでビジネスでの戦いを有利にさせる。顧...

#マーケティング #ブランディング #言語化建物は ｢結果としての状態｣ を表し、動詞 (ing) の意味を持つ建築は ｢意志を持って築き上げるプロセス｣ を表す。この関係はマーケティングに示唆的マーケットは環境や状態で、マーケティングはマーケットという環境に働きかけ価値を創造する能動的な行為ブランドはお客さんの頭の中にできた価値イメージや信頼への結果であり、ブランディングはブランドイメージを意図的に築き上げる活動名...

#マーケティング #ブランディング #本Phantom ファントム (羽田圭介) https://amzn.to/4sPbXu8私たちは誰もが何らかの ｢物語｣ の中を生きており、その物語が視野を狭め、思考を限定する可能性があるストーリーテリングは強力なマーケティング手法だが、人を盲目にし、批判的思考を奪う危険性も持っている物語には光と闇の両面がある。希望を与えると同時に幻影として人を囚われさせる枠の外に出るためには、まず ｢自分が枠の中にい...

#マーケティング #顧客設定 #価値提案仮に最初の顧客設定が違っても、現場での観察や顧客との直接の対話から柔軟に注力顧客を見直すことで成功への道が開ける提供者側の思い込みと顧客の実際の受け止め方にはギャップがある。顧客の声を直接聞くことが顧客価値への本質的な理解につながる劣位だと思っていた要素や、制約の中で生まれた工夫が、意図せず顧客ニーズにぴったり合致することがある。弱みが強みに転換する可能性を見逃...

#マーケティング #ブランディング #戦略企業が新たな市場や事業に乗り出すとき、多くの要素を一度に変えようとすると、本来アピールすべき強みまで失ってしまうことになりかねないそれを避けるには、自社の強みやブランドの本質がどこにあるのかを見極め、ブレない軸として設定することが重要 ｢変えない軸｣ があるからこそ、思い切った挑戦や変更ができる。変えないことを知っているから、すべてを変えることができるまず変え...

#マーケティング #顧客価値人が支払うお金は、良い商品そのものに加えて、暮らしの中で減る迷いや面倒がなくなる、新しい自分になれるなどの ｢より良い未来｣ への対価自分では選ばないものに安心して出会える体験は、新しい価値になる所有しないことにも価値がある。ものが増えない身軽さや手放す罪悪感の少なさも対価に含まれるサブスクが続く理由は、毎日の暮らしやビジネスに意味のある変化や進歩をもたらすことが期待できたり...

#生き方 #家族 #本問題。以下の文章を読んで、家族の幸せの形を答えなさい (早見和真) https://amzn.to/4aTwuXZ家族の幸せに決まった正解はない。大切なのは、お互いを信頼し尊重し、そこに自分がいていいと思える場所があること家族の形は固定されたものではなく、日々変化し成長していく。｢昨日までの家族より今日の家族のほうがいい｣ と思える変化が幸せを感じさせる思春期の複雑な感情は、大人でも子どもでもない中間地点にい...

#マーケティング #4P #顧客価値注力顧客を中心に据える。出発点として明確なターゲット顧客を設定することで、商品開発、価格設定、売場づくり、プロモーション内容のすべてに一貫した軸が通るマーケティング 4P の一貫性を保つ。製品 (Product) 、価格 (Price) 、流通 (Place) 、プロモーション (Promotion) の各要素をバラバラに扱うのではなく、ブランドの方向性をそろえるコアバリューとの整合性を維持する。ブランドの中核的...

#マーケティング #価値創造 #仕組み化選ばれる理由は、言葉で語るのではなく、行動が自然に起きる構造でつくることができる顧客価値は連鎖的に生まれる構造 (例: ｢体験 → 交換 → 消費｣ ) を設計する持続可能な仕組みには、インセンティブ設計 (アクセル) と障害物の除去 (ブレーキ解除) の両面があると効果的単発の施策ではなく、関係者全員が得をする ｢三方よし｣ の構造をつくることで、仕組みが自走していくマーケティングレター...

#マーケティング #顧客インサイト #BtoBインサイトは ｢中を見る｣ というニュアンスを持ち、データや情報、観察を通じて得られる対象への深い理解や洞察のこと顧客インサイトは、｢お客さんを動かす隠れた気持ち｣ 顧客インサイトには 3 つの深さレベルがある。深さレベル 1 は本人が気づいている不満だが企業は対応していないもの、レベル 2 は言語化できないモヤモヤした葛藤、レベル 3 は本人も気づいておらず見せられて初め...

#マーケティング #新規顧客 #顧客文脈どんなブランドも時間の経過で離反顧客が一定数は生まれる。そのため、離反顧客の数を上回る新しい顧客を増やすために ｢未顧客｣ への商品開発やマーケティングがブランドの成長に欠かせない既存顧客と新規顧客の文脈は違う。新規顧客へは既存顧客と同じ文脈で考えず、未顧客の文脈を理解し、新たな顧客文脈に沿った商品開発･マーケティングを展開する未顧客の獲得プロセスは、① 顧客文脈の把握...

#マーケティング #価値 #本スター (朝井リョウ) https://amzn.to/4pw3fxO質や価値は絶対的なものではなく、文脈や関係性の中で相対的に決まる。受け手が何を求めているかによって、評価の軸は変わる他人の物差しで自分を測るのではなく、自分の内側に判断基準を持つ。他者の欠点を指摘するより、自分の良いところを言えるようにする嫉妬や焦りは、実は自分の選択への不安の表れ。自分が本当に信じているものは何かを問い直すきっか...

#マーケティング #ジョブ理論注力顧客の ｢ジョブ (遂げたい進歩) ｣ に焦点を当てる。お客さんが本当に求めているのは ｢ある特定の状況で遂げたい進歩｣ 。商品やサービスは、ジョブを完了させるために顧客に ｢雇われるワーカー｣ として捉えるジョブが生まれる ｢状況 (顧客文脈) ｣ を理解する。ジョブは特定の状況という原因があって生まれる結果。お客さんに最適なワーカーとして繰り返し雇ってもらうためには、ジョブが生じる背景...

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