Startup for Startup

הפרק הזה מוקדש למשהו שאנחנו אוהבים במיוחד - לקוחות שמחים. כבר זמן-מה שצוות הסקסס שלנו שומר על זמני תגובה ללקוח של 7 דקות בממוצע. אבל זה לא תמיד היה ככה. נספר לכם איך הבנו ש1038 דקות זמן תגובה ללקוח זה משהו שאנחנו רוצים לשנות, ואיך עשינו את זה בפועל. שחר ששון, נציג בצוות, יספר על האתגר התמידי באיזון שבין איכות התגובה לזמן התגובה, על הלמידה האינטנסיבית שנדרשת כדי לתת שירות למוצר בחברה שמשחררת פי׳צר...

רותם וויסמן התחילה במאנדיי (אז דהפאלס) לפני חמש שנים בתור מעצבת יחידה בחברה של שישה אנשים שעבדו מתוך דירת חדר קטנטנה ברוטשילד עם לקוח אחד בלבד. פאסט פורווד להיום היא מובילה את העיצוב בחברה של 126 עובדים, 300 אלף משתמשים מ158 מדינות ברחבי העולם. חתיכת נסיעה. רותם מספרת על איך נראה תפקיד המעצבת במאנדיי, אז והיום. איך ממשיכים לשמור על פשטות במוצר כל כך מורכב שמשתכלל ומתפתח בקצב מסחרר, למה המעצבים במא...

אבירם גבאי, מפתח בצוות הצמיחה, סיפר לנו איך לבצע טסטים נכון, מה האימפקט של טסט מוצלח על החברה, למה זה בסדר גמור שטסטים נכשלים - כל עוד לומדים מהם משהו, מה עושים כשהדאטה והערכים של החברה מתנגשים, ועל האתגר הכי גדול שהצוות מתמודד איתו היום - איך זזים יותר מהר. אין פה אמיתות מוחלטות וכללי זהב, אלא שיחה על הדרך, הנצחונות הקטנים וההתלבטויות של היום יום. --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך...

הגעתם לסטארטאפ פור סטארטאפ, הפודקסט שבו אנחנו חולקים מהניסיון, מהידע, והתובנות שלנו כאן במאנדיי.קום וגם מחברות אחרות, ומיועד לכל מי שסטארטאפ מדבר אליו, לא משנה באיזה כיסא הוא יושב ברגעים אלו. בפרק הזה, נדבר על מה נתן לנו השראה לצאת למסע הזה, ונדבר על ציפיות ותכניות לעתיד.  --- *** הרשמה לאירוע Unplugged: Next level*** --- מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח - www.facebook.com/gro...