Papo Sem Ruptura

A concorrência está na palma da mão, no tablet, smartphones e nos assistentes virtuais. Além disso, o consumidor espera que uma boa experiência de compra seja replicada em qualquer loja, independente do seu porte, segmento, localização ou produto.   E agora? É obrigatório ser omnichannel? Como gerenciar e monitorar tantos canais de venda? Como criar oportunidades de vendas para fidelizar clientes...

“85% dos líderes em transformação digital têm uma melhor performance em crescimento de receita e margem”. Ricardo De Carli da Bain & Company. Seja qual for o porte da empresa, aumentar a maturidade das operações com o apoio da tecnologia é uma das mais importantes mudanças que define o futuro dos negócios. Neste episódio, Lívia Moura e Ricardo De Carli da consultoria global Bain & Company falam qu...

“De nada adianta os dados se não souber usá-los” - Você já deve ter ouvido (ou visto) essa frase em algum lugar. Inclusive em nossos “Papo Sem Ruptura”. Pois neste episódio trouxemos uma convidada muito especial para contar uma história baseada em fatos, dados, indicadores relevantes e muita atitude! Esse é um trecho do que ela fala no episódio: “Foi um trabalho intenso de 90 dias sobre esse deter...

Quem nunca ficou inseguro na hora de tomar uma decisão rápida? Afinal, tomar decisões baseadas no feeling já não é mais suficiente quando os concorrentes são orientados por dados e o futuro do consumo é cada vez mais dinâmico, complexo e competitivo. Os dados aumentam a segurança na tomada de decisão, mas ter acesso a insights acionáveis (dados transformados em conhecimento) é fundamental para agi...

O aumento inflacionário causado por diversos fatores ainda pode gerar impactos na economia e causar grandes incertezas para o ano de 2022? O que é preciso para não ficar à mercê das mudanças econômicas? Conversamos sobre o assunto com a Luiza Zacharias, Diretora de novos negócios da HORUS e Carlos Schmiedel, fundador da Predify, para trazer uma nova perspectiva através da “visão 360º do shopper” e...

Você sabe toda a história por trás daquele encarte de promoções na entrada da loja? E como essa “história”, que envolve muitos processos e pessoas, pode virar um case de sucesso? No Ep. 22, nossos convidados da Smarket, Tiago Senna (Diretor de Operações) e Rafael Vandri (Coordenador de Projetos), contam os bastidores de todo o planejamento e execução das promoções no varejo e também, como é possív...

Já se imaginou trabalhando num ambiente que inspira diversidade e respeito?  Assim é trabalhar aqui, na Neogrid! Por isso, no episódio do Papo Sem Ruptura de hoje, você vai descobrir mais do nosso jeito de ser. E nada melhor do que trazer uma convidada muito especial que entende do assunto! A head de Gente e Gestão, Ariane Espíndola, tem mais de 10 anos na área de gestão de negócios e vasta experi...

Entender o consumidor final é parte fundamental para um bom funcionamento da cadeia de suprimentos, e essa edição do Papo Sem Ruptura trata de um mercado que cresce cada vez mais: a Silver Economy. Você poderá entender o conceito desse grupo que está envelhecendo com qualidade de vida e poder aquisitivo maiores que as gerações anteriores: quem se encaixa nele, seu tamanho, seu comportamento, como...

Neste episódio do Papo Sem Ruptura, levantamos uma questão importante: é possível ser sustentável e manter o ritmo do consumo da supply chain? Para refletir sobre o assunto, vamos falar sobre um case de sucesso da Neogrid em que uma multinacional varejista britânica reduziu drasticamente, não somente o uso das famosas sacolinhas plásticas, mas também de diversos componentes plásticos utilizados no...

No primeiro episódio do ano, o Papo sem Ruptura fala sobre o que esperar de 2022! Comportamento do consumo, last mile delivery, sustentabilidade na cadeia de suprimentos, metodologias para aumento de performance, impacto das eleições... São muitos assuntos para discutir, e a nossa mesa fala sobre cada um deles! Escute nossos especialistas agora mesmo!

2021 está chegando ao fim, o que significa que é hora do Papo Sem Ruptura fazer uma retrospectiva do ano! Nossa mesa analisa o que aconteceu no mundo, e como isso influenciou na supply chain e no mercado. Esse episódio está mais do que especial! Escute agora mesmo!

E o grande volume de dados não é necessariamente o que importa, e sim, saber usá-los. Saber interpretar os dados gera insights poderosos e contribui diretamente para melhores estratégias de negócios. A ocorrência de erros e equívocos diminui, o que reflete em menos custos, otimização de tempo e melhores resultados. A verdade é que, contar com o Big Data já não é mais um diferencial competitivo, ma...

A Black Friday, uma das mais importantes datas para o varejo, exige de indústrias, distribuidores e varejos um esforço operacional imenso em pouco espaço de tempo. Além disso, o evento converge com dois importantes eventos de grande sazonalidade, como o Halloween, que o antecede, e o Natal, que acontece somente 4 semanas depois. Sem um planejamento estratégico minucioso e antecipado, com plano B (...

Risco de ruptura, excesso de estoque, item sem venda ou posição errada do produto no ponto de venda. Diante da visão do problema, qual a melhor forma de agir? Com o apoio de uma tecnologia que alerta riscos, direciona ações e mostra a evolução do consumo de cada produto, fica mais fácil alcançar níveis de estoques equilibrados e a eficiência em vendas. Pensando nos principais desafios das indústri...

Neste episódio do Papo Sem Ruptura, o convidado da vez foi o Gustavo Vasconcellos, Coordenador de Customer Onboarding da Neogrid, falando sobre o que faz e o que é preciso para ser um consultor. Além do aprendizado profissional, ser consultor é um aprendizado para a vida, pela variedade de lugares, pessoas, negócios e assuntos que se conhece no dia a dia.  “Ter a experiência em supply (chain) é, s...

O Customer Success vai muito além de uma área de suporte, ele busca e gerencia o sucesso do cliente . É onde  a empresa dá as mãos a seus parceiros , gerando engajamento em novos desafios e na conquista de resultados.      Também é um espaço de aprendizado mútuo, em que os ganhos  são os mais diversos. “O Customer Success como ponto nobre de atuação, está muito preocupado em fazer com que o client...

O omnichannel é uma realidade de consumo que veio para ficar. Junto dele, há uma série de desafios, mas também há várias possibilidades para otimizar e melhorar a experiência de compra do consumidor.  "Antes de seguir com essa frente, tenha uma estratégia, pois não é tão fácil quanto parece. Ser multicanal não quer dizer ser omnichannel, os canais precisam estar interligados", sugere Fabio Futida,...

Um planejamento de estoque feito de maneira adequada, equilibrando nível de serviço com capital investido, pode garantir o sucesso das estratégias de venda e saúde financeira de uma empresa.  No novo episódio, Carlos Aguiar e Fernando Chabes conversam com Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, sobre como o DRP (Distribution Requirements Planning) contribui com esse processo: “É preciso ten...

O planejamento de demanda é uma das principais ferramentas para garantir a disponibilidade dos produtos nos pontos de venda. No episódio de hoje, nosso convidado Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, fala sobre esse processo  e como ele pode ser o diferencial para garantir a eficiência da supply chain: "O planejamento de demanda é você se estruturar para planejar suas vendas. Só que plane...

O distribuidor que não prover um serviço diferenciado ou agregar valor à entrega vai ficar para trás. Melhorar o relacionamento com os varejos, ter um portfólio mais adequado e vender mais são alguns dos benefícios de ter uma tecnologia de trade marketing". Ouça o que Juliano Poveda, Desenvolvedor, e Rodrigo Leão, Diretor de Marketing, ambos da Neogrid, falaram sobre esse assunto. Créditos: Aprese...

No episódio 7, o tema é INDICADORES e convidamos o Coordenador de Estratégia de Dados & Data Science, da Neogrid, Alexandre Kappel, para apresentar a importância de ter bons indicadores de performance e debater o que os tornam relevantes para o mercado.

Desde 2008, com a crise financeira mundial, o padrão de consumo vem mudando, e, neste ano, com a pandemia, este processo se intensificou. O físico tem perdido espaço para o digital, mas a exigência nos padrões de qualidade têm aumentado. Neste podcast convidamos dois experts em marketing e consumo para debater o passado, o presente e o futuro dos consumidores. Conheça, por exemplo, o perfil de con...

A gente sabe que a luta não é de hoje: as dificuldades, as superações e as conquistas das mulheres no mercado de trabalho vêm de longa data. Apesar disso, ainda há muito a ser falado sobre o tema e, diga-se de passagem, muito a ser melhorado. Essa é a fotografia geral que as mulheres enfrentam no mercado de trabalho, e em Supply Chain não é diferente. Em 2018 menos de um quinto dos funcionários at...

Sabemos que os líderes de Supply Chain tem um papel muito importante para as organizações, mas agora, isso se tornou mais relevante. A crise causada pela pandemia colocou várias empresas em uma pressão onde poucas conseguem se planejar além do que período da crise, que na verdade, ninguém sabe quanto tempo irá durar. Neste episódio, nós vamos abordar como a Natura enfrentou o imprevisível e supero...

A pandemia trouxe diversos desafios, mas também muitas oportunidades. A importância dos canais dee-commerce para as empresas, que já vinha em uma ascendente, teve um salto de vários anos com o advento da pandemia. Agora, mais do que nunca, compreender o contexto dessa nova realidade e se adaptar o quanto antes é crucial. Mas, como contornar uma situação onde a empresa poderá interagir com vários p...