Dentro do Ringue - Negócios e Tecnologia

A Petlove tem uma vertical que oferece planos de saúde para animais de estimação . Quando falamos de planos, falamos de um modelo de negócio recorrente. E um dos grandes pesadelos dos gestores deste tipo de operação é a inadimplência. Em janeiro de 2023, 10% do faturamento da vertical de planos de saúde da Petlove veio do uso de ferramentas inteligentes de recuperação de inadimplência da Vindi. De...

No Brasil, 70 milhões de pessoas possuem dívidas e a inadimplência dos consumidores impacta a saúde financeira dos negócios. Tanto que 6,4 milhões de empresas fecharam 2022 sem colocar as contas em dia. Segundo a Serasa Experian, cada CNPJ no vermelho tinha, em média, 7 dívidas a pagar.  A tecnologia é uma grande aliada para combater a inadimplência. Por isso, convidamos especialistas para revelar...

O Dia do Consumidor vem ganhando relevância no comércio brasileiro. Ele já recebeu o título de “Black Friday do primeiro semestre” , mas será que é para tanto? Em 2022, o faturamento na 1ª quinzena de março chegou a R$7,2 bilhões , segundo dados do Relatório do Dia do Consumidor 2022 (All In). De olho nos números, fica nítido o potencial de vendas . 💡 DICA EXTRA: preparamos um ebook gratuito com...

Healthtechs são empresas focadas em desenvolver soluções de saúde usando a tecnologia como base. Mas será que, em 2023, as respostas para os desafios da saúde estão todas no metaverso , inteligência artificial (AI) e internet das coisas (IoT)? Para Juliana Oizerovici , Head de Novos Negócios e Open Innovation na Raia Drogasil, não. Ela conta que, no final de 2018, a RaiaDrogasil percebeu que estav...

“O hype não é para se ter, o hype é para se acessar”. Se você quer usar uma bolsa da Gucci ou da Dior , você não precisa mais desembolsar milhares de reais por um acessório que vai usar uma única vez. A tendência nos últimos anos é o aluguel (e até a assinatura) de bolsas de luxo e outras peças de grifes. Com mais de 10 mil produtos, o ClosetBoBags é fruto da experiência da Bel Braga – CEO e Funda...

Ter um negócio de Food Service é desafiador. Muitas pessoas pensam que só as grandes redes de alimentação conseguem ter sistemas tecnológicos avançados, mas isso não é verdade. Pequenos e médios restaurantes têm muito a ganhar ao investir em tech. Em 2023, a expectativa de crescimento para esse setor é de 7,5%. Mas quais são as tecnologias que prometem aumentar a eficiência financeira e operaciona...

Fraude no e-commerce é um problema sério: só no 1º semestre de 2022 foram 2.8 milhões de tentativas de burlar o bolso dos gestores de lojas virtuais. Sem dúvidas, pensar em fraude é pensar em prejuízo financeiro e isso assusta muita gente. Mas é possível estar sempre um passo à frente dos golpistas. Neste episódio, contamos com a ClearSale, que tem mais de 20 anos de estrada e é uma referência no...

Neste episódio, patrocinado pela Security First , vamos falar sobre resiliência com a Cielo e segurança cibernética com o Andbank Brasil em meios de pagamento. Esse tema é extremamente relevante em um país onde cerca de 6,1 milhões de tentativas de fraude foram registradas, durante todo o ano de 2021. Pensando no presente e futuro, descubra como construir um  programa de Gestão de Continuidad...

Nos últimos anos a indústria financeira acelerou diversas frentes de transformação digital, tendo como objetivo principal a experiência do cliente em cada etapa da jornada. Em meio a essa onda, a área de Compliance , foi provocada a “pensar fora da caixa” e unir o uso da tecnologia com as obrigações regulatórias vigentes, visando otimizar os controles, testes e monitoramentos, o que sempre foi um...

Inovação virou buzzword há muitos anos e não sai de moda tão cedo. Isso porque inovar é muito mais que uma tendência, é um caminho para a sobrevivência dos negócios. Mas como as empresas podem agir na prática para modernizar seus modelos de atuação, instigar em suas equipes a terem uma mentalidade de growth e transformar o mundo dos pagamentos? E como as startups e os novos entrantes têm um papel...

Tem uma sigla no v a fazendo sucesso: o BNPL – “Buy Now, Pay Later” – ou, em bom português, “compre agora e pague depois” . E acredite: essa é uma novidade e tanto no mercado global. Mas essa é uma lógica bem conhecida da população brasileira: a dos crediários . A diferença é que o BNPL é uma versão 2.0 do bom e velho carnê ou crediário. Ok, mas será que é só uma inovação brasileira que chego...

Quando falamos de tendências, muitas pessoas pensam naqueles relatórios de consultorias estrangeiras. Mas quando o assunto é meio de pagamento, o Brasil dá um show, viu! São os países emergentes que estão puxando a inovação em pagamentos. Neste episódio, demos uma volta global pelas tendências dentro do mercado de pagamentos para entender o que é “made in Brazil” e está sendo exportado e o que est...

O futuro das transmissões esportivas será mesmo nos streamings? Durante o Innovation Pay 2022 – que aconteceu antes da estreia da Copa do Mundo – conversamos com António Forjaz , Head of Engagement, Sports and Transactional da Amazon , sobre as expectativas para as transmissões dos jogos na Twitch e demais plataformas. Também falamos sobre as vantagens e desafios deste fenômeno para torcedores e p...

Os pagamentos estão em constante evolução. Do dinheiro físico ao PIX, passamos por mudanças regulatórias, tecnológicas e até mesmo transformações no comportamento do consumidor. Neste episódio, conversamos com Marcos Cavagnoli , Diretor de Digital Cash Management e Open Finance do Itaú Unibanco , sobre as tendências dos pagamentos para os próximos 5 anos. Os aprendizados deste episódio são: robust...

A Black Friday 2022 acontece em meio a grandes datas para o varejo: Copa do Mundo e Natal. Esses 3 eventos vão acontecer em um intervalo de menos de 40 dias. A grande dúvida é: a Copa impulsiona ou atrapalha as vendas da Black? Neste episódio, falamos sobre as principais dúvidas dos empreendedores: será que vale a pena antecipar as promoções de Black? Como lidar com o cenário online e offline? Qua...

Anúncios para e-commerces já são um desafio em tempos normais. Imagine então em um final de ano que reúne Eleições, Copa do Mundo, Black Friday e Natal em 3 meses?! Para driblar o aumento do custo em mídias pagas, conversamos com Diego Santana, Especialista em Anúncios para E-Commerce. Ele investe mais de 3 milhões de reais mensalmente em ads com um retorno médio de 16 milhões por mês para seus cl...

Design é uma peça fundamental para a transformação digital . Com o acirramento da competição no online, ganhou um papel relevante na conversão de anúncios, conteúdos e vendas. Mas é muito mais que isso. Neste episódio, conversamos com Johnny Brito , Designer Gráfico e Ilustrador , premiado no Latin American Design Awards (2020). Ele é responsável por projetos de grandes marcas na Ana Couto Brandin...

Insurtech é sinônimo de inovação, tecnologia e uma nova experiência do cliente no mercado de seguros. Existem 430 Insurtechs na América Latina, 170 delas no Brasil. Hoje, o país gera 57% do investimento e lidera o crescimento desse setor. Falando de cifras, só em 2022 foram investidos mais de R$239 milhões em insurtechs brasileiras.  Neste episódio, conversamos com Darllan Botega , CEO da Cic...

Uma comunidade engajada transforma um e-commerce em Love Brand . Isabela Gaidys é uma jovem da Geração Z que começou a empreender despretensiosamente, mas percebeu que era possível lucrar – e muito: 300 mil reais em 24 horas – com e-commerce. Tem quem diga que o mercado de papelaria é obsoleto, mas a Ilustralle provou o contrário ao faturar 1.2 milhão de reais em 2021.  Neste episódio especia...

Vender em Marketplace é uma estratégia importante para quem está no mundo online. Essas empresas oferecem toda a infraestrutura de tecnologia e marketing para quem quer expor na plataforma seus produtos ou serviços. Logo, é muito mais fácil: encontrar o seu público-alvo, fechar vendas e receber pagamentos. Neste episódio, conversamos com Giovani Girotto , Diretor de Marketing e Comercial do Ideris...

Fotografia requer dom? Para Torin Zanette não! O fotógrafo dos famosos conta que o segredo para surpreender com fotos inesquecíveis é: criar repertório , dar 1000% de si em todo evento e se conectar com cada momento da cerimônia. Com 15 anos de atuação e mais de 700 casamentos na conta, incluindo celebridades como Carol Dantas (mãe de Davi Lucca, filho do Neymar) , Zanette conta que sua trajetória...

SEO para E-commerce é uma estratégia fundamental para impulsionar as vendas. Segundo a pesquisa SEO Trends , lojas virtuais brasileiras que investem nesse tipo de estratégia atraem 13,2 vezes mais visitantes e conquistam 5,7 vezes mais clientes. Quintuplicar o número de clientes é um sonho para qualquer loja virtual, por isso, neste episódio, revelamos as melhores dicas e táticas para criar um pla...

Solicitar crédito financeiro para uma empresa já parece algo burocrático, mas o jogo fica ainda mais complicado quando vieses conscientes e inconscientes entram em ação. No terceiro episódio da nossa série, conversamos com Fernanda Ribeiro , Presidente da Associação AfroBusiness, co-fundadora e CCO da Conta Black, eleita uma das 50 mulheres de impacto na América Latina pela Bloomberg. A partir de...

No primeiro semestre de 2022, o e-commerce brasileiro vendeu 73,5 bilhões de reais , segundo dados da ABComm . Só que não adianta vender bem se você não conseguir oferecer para os clientes uma experiência de alto nível na entrega dos produtos.   Uma boa estratégia de frete pode ser a chave de ouro para fidelizar seus clientes e, ainda, evitar carrinhos abandonados na sua loja virtual.  N...

Para impulsionar a missão da Vindi de Digitalizar o PIB do Brasil , esta é uma série especial do Dentro do Ringue para falar sobre Transformação Digital. No segundo episódio, recebemos Duda Davidovic , Head de Inovação do Cartão Elo. Ela é defensora do lema “Lidere a mudança” e diz que a nossa geração vai viver até os 100 anos e se reinventar umas 500 vezes no caminho. No bate-papo, Davidovic cont...