Branding Escolar

Ya hemos consumido una cuarta parte del año. El 1 de enero pronostiqué siete tendencias, que quizá son también un deseo, porque son señales ciertas de una profesionalización del branding en las escuelas. Y nos conviene. Las repasamos una a una.

Entrevistamos en este episodio a Andy Stalman, el referente en Branding en el mundo hispanohablante y autor de los libros BRANDOFFON y HUMANOFFON. Hablamos de branding y de marketing, de educación, de la marca escuela, del profesorado, de Internet… En la web http://brandingescolar.com encontraréis la transcripción completa de la entrevista.

Cambiar el logotipo no es algo que pueda hacerse sin más. Exige una reflexión y criterios objetivos. Los motivos para cambiar de logo pueden ser externos e internos al logo. Analizamos cúales son esos motivos. En cualquier caso, si podemos no cambiarlo es mejor no hacerlo.

De la misma manera que no nos entusiasma una película que nos han aconsejado vivamente, cuando transmitimos una imagen excelente de la escuela a través de frases grandilocuentes, es posible que decepcionemos a las familias que nos visitan. En la satisfacción no cuenta solo la realidad, sino también la expectativa generada. La fórmula de la satisfacción es esta:: S=R–E (satisfacción es igual a real...

¿Cuál es el papel del logo para una marca? Es como una mochila escolar. La forma, los colores, la tipografía son los portadores del contenido: la expresión de la identidad a través de sus valores. ¿Cómo se consigue? A través de una comunicación coherente, de acuerdo con la realidad.

Luis Bassat compara el valor de una marca con la construcción de una catedral, que se hace piedar a piedra. Se consigue una marca valiosa, en primer lugar con una buena estrategia de posicionamiento. Después con acciones acertadas coherentes con el posicionamiento. Y también a través de una identidad visual de calidad.

Se ha usado a menudo en marketing la analogía del cubo agujereado para expresar el riesgo de caer en un exceso de marketing de captación, en detrimento de otro marketing también importante, que es el de retención. Nos hace falta tapar los agujeros del cubo. ¿Pero c’omo sabremos cuáles son?

Hablábamos en el episodio anterior de que el marketing es eminentemente táctico y el branding estratégico. Para explicar la diferencia entre táctica y estrategia, se suele acudir a ejemplos militares. Yo prefiero el fútbol. Pondremos el ejemplo de tres entrenadores de fútbol célebres y distintos.

Es una pregunta razonable que me hacen a menudo. El marketing y el branding son ambos imprescindibles y tienen un amplio campo en común, de ahí el neologismo 'Brandketing' de Andy Stalman. Sin embargo, el branding es previo al marketing y lo orienta. Más información en brandingescolar.com.

El branding no es otra cosa que gestionar la propia marca, entendiendo que la marca es lo que los demás perciben de nosotros. Gestionando la marca, es decir, orientándola y consolidándola, podemos hacer que nos perciban como nos conviene, siempre de acuerdo con nuestra realidad. la marca se convierte así en una promesa, un compromiso con nuestros públicos. Encontraréis más información en la web br...

#1 Empezamos el canal Branding Escolar, el podcast que te ayudará a hacer de tu escuela una gran marca. Nos encontrarás en brandingescolar.com