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Touchpoint Talk
Willkommen beim “Touchpoint Talk” mit friendlyway, dem Podcast über die intelligente Fusion von digitalen Möglichkeiten und physischen Räumen in Unternehmen und Behörden. Gemeinsam mit Experten und Anwendern sprechen wir über die besten Strategien und Technologien, um physische Touchpoints zu digitalisieren. Vom Besucher-Check-in über interaktive Terminals bis zum Digital Signage – wir analysieren, was wirklich funktioniert, um Erlebnisse zu schaffen und Prozesse zu optimieren.
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Épisodes
Was ist ein digitaler Kundenstopper? 21.10.2025 19:23
Digitale Außenwerbung für Ladengeschäfte gewinnt an Bedeutung: Digital Signage für den Außenbereich setzt auf interaktive Displays wie den digitalen Outdoor-Kundenstopper als Blickfang. Diese freistehenden Digital-Lösungen sind robust und flexibel; dank Akku-Display für den Außenbereich können sie auch mobil ohne Kabel an belebten Orten überzeugen. Als mobile Digital-Signage-Lösung helfen sie dabe...
Die ultimative Infoscreen-Software für professionelle Contentsteuerung 20.10.2025 16:57
Mit dem zentralen Content-Management-System können Sie alle Mediendateien und Anzeigepläne über eine einzige Oberfläche verwalten. Dies ermöglicht eine transparente Kontrolle der Inhalte auf allen Bildschirmen, auch wenn diese über mehrere Standorte verteilt sind. Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/infoscreen-software-contentsteuerung
Strukturierte Warenannahme für kleine Unternehmen 20.10.2025 18:31
Falsche Lieferungen, fehlende Kontrollen, Zeitverlust im Lager – viele kleine Betriebe unterschätzen den Einfluss der Warenannahme auf ihre Wirtschaftlichkeit. Dieser Leitfaden zeigt, wie Einzelhändler mit einfachen Mitteln und digitalen Tools ihre Prozesse im Wareneingang verbessern, Fehler vermeiden und langfristig Kosten sparen können. Praktisch, umsetzbar und speziell auf die Herausforderungen...
Why Leading Enterprises Choose friendlyway: A Practical Guide for Decision-Makers 20.10.2025 6:39
Enterprises choose friendlyway for quick visitor check-in, secure platform, fast project rollout, customizable kiosk solutions & reliable global support. https://www.friendlyway.com/why-friendlyway/
Planbarkeit in Logistikzentren verbessern: Effiziente Strategien für die Zukunft 16.10.2025 19:02
Erfahren Sie, wie moderne Technologien und Methoden die Planbarkeit in Logistikzentren steigern und Prozesse optimieren. Mehr Infos: friendlyway.de/planbarkeit-logistikzentren
Was ist eine Digital Signage Stele? 14.10.2025 17:58
Eine Digital Signage Stele ist ein elektronischer Informations- und Werbeträger, der auch als digitales schwarzes Brett oder als digitale Aushangtafel dienen kann. In der Regel handelt es sich dabei um einen hohen, schlanken Ständer mit einem hellen Bildschirm, der in ein robustes Gehäuse integriert ist und ohne zusätzliche Befestigungen an der Wand direkt auf dem Boden aufgestellt werden kann. Me...
Funktionsweise des digitalen Leitsystems 14.10.2025 12:35
Digitale Leitsysteme von friendlyway verarbeiten Daten über eine cloudbasierte Plattform. So werden die Informationen in Echtzeit auf Endgeräten wie interaktiven Displays angezeigt und können jederzeit aktualisiert werden. Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digitale-leitsysteme-und-wayfinding
BFSG 2025 in der Praxis: So erfüllen Sie die Anforderungen an barrierefreie Kiosksysteme 14.10.2025 22:10
Was verlangt das BFSG 2025 konkret? So setzen Unternehmen barrierefreie Kiosksysteme gesetzeskonform und effizient um – mit Hardware, Software und Praxisbeispielen. Mehr erfahren: friendlyway.de/bfsg-2025-barrierefreie-kiosksysteme-umsetzung
Intelligente Produktempfehlungen durch KI am Point of Sale 03.10.2025 18:38
Wie künstliche Intelligenz am Point of Sale gezielte Produktempfehlungen liefert, den Umsatz erhöht und das Einkaufserlebnis verbessert – praxisnah erklärt. Mehr erfahren: friendlyway.de/produktempfehlung-ki-pos
Self-Check-In für kommunale Einrichtungen: Moderne Zugangslösung für Bürger und Dienstleister 02.10.2025 14:43
Erfahre, wie Self-Check-In-Systeme den Empfang in kommunalen Einrichtungen automatisieren, die Sicherheit erhöhen und Wartezeiten für Bürger, Dienstleister und Besucher reduzieren. Mehr erfahren: friendlyway.de/self-check-in-kommunale-einrichtungen
Wareneingang optimieren – Effiziente Lösungen für kleine Unternehmen 02.10.2025 16:17
Wie kleine Unternehmen ihren Wareneingang effizient organisieren: von typischen Problemen bis zu praxisnahen Tipps und digitalen Tools für Zeit- und Kostenersparnis. Mehr erfahren: friendlyway.com/wareneingang-kleine-unternehmen
Barrierefreie Kioske nach BFSG 2025 – digitale Selbstbedienung für alle Nutzer 01.10.2025 20:45
Entdecke, wie friendlyway Kioske die Anforderungen des BFSG 2025 erfüllen – mit barrierefreier Bedienung, Audiounterstützung und individueller Nutzerführung für alle Menschen, unabhängig von Einschränkungen. Mehr erfahren: friendlyway.de/barrierefreiheit-bfsg-2025-kioske
Integrated Digital Signage and Self-Service: Raising Safety Standards and Response Speed 01.10.2025 5:29
Unify signage and self-service to speed alerts, gate access, and improve audit-ready safety across high-risk, high-traffic facilities. https://www.friendlyway.com/integrated-digital-signage-self-service-safety/
Digitale Beschilderung im Büro: Intelligente Raum- und Personenführung 30.09.2025 20:50
Deutschland hatte 2024 einen bedeutenden Anteil am globalen Digital-Signage-Markt. Zu den führenden Sektoren der Verwendung von Beschilderungslösungen gehören Werbung und Fast-Food-Restaurants. Aber was ist mit Büros? Wir wollen herausfinden, wie man digitale Lösungen in Büros implementiert, was dafür nötig ist und wann sich das Ganze auszahlt. Mehr Informationen: https://www.friendlyway.de/digita...
Digitales schwarzes Brett für Betriebsratsinformationen 30.09.2025 19:14
Ein digitales Schwarzes Brett ist ein elektronisches System zur Veröffentlichung von Informationen innerhalb eines Unternehmens. Es ersetzt das traditionelle Schwarze Brett aus Papier und ist eine Möglichkeit, Prozesse in Deutschland zu digitalisieren – Anfang 2025 lag die Durchdringungsrate von Internet-Diensten im Leben der Deutschen bei 93,5 %. Ein solches Schwarzes Brett kann über Bildschirme,...
Nutzen Sie die Vorteile eines KI-Assistenten für das Besuchermanagement 30.09.2025 2:00
Die Digitalisierung hat viele Bereiche des Unternehmensalltags revolutioniert, und das Besuchermanagement ist keine Ausnahme. Künstliche Intelligenz (KI) spielt hierbei eine immer bedeutendere Rolle. Unternehmenslösungen mit KI bieten alle Vorteile von KI-Assistenten und können für ein effizientes Besuchermanagement sorgen. In diesem Artikel beleuchten wir die Grundlagen, Einsatzmöglichkeiten, Ver...
Digital Signage in kommunalen Unternehmen – Vorteile, Einsatzbereiche und Technologien 29.09.2025 17:57
Erfahre, wie Digital Signage kommunale Unternehmen bei der Bürgerinformation, Prozessdigitalisierung und Krisenkommunikation unterstützt – von interaktiven Displays bis zur Integration mit Verwaltungssystemen. Mehr erfahren: Digital Signage in kommunalen Unternehmen – Moderne Bürgerkommunikation & Effizienz | friendlyway
Streamlining Factory and Warehouse Visitor Check-In: A Practical Guide 29.09.2025 5:46
Here is how to optimize visitor check-in at factories and warehouses with digital solutions, enhancing safety and efficiency in industrial environments. https://www.friendlyway.com/visitor-check-in-factories-warehouses/
Digitale Wegweiser und interaktive Displays für kommunale Einrichtungen 25.09.2025 14:45
Erfahre, wie interaktive Displays und digitale Wegweiser den Besucherfluss in Rathäusern, Bürgerbüros und anderen kommunalen Gebäuden verbessern – inkl. Touch-Navigation und barrierefreier Anzeige. Mehr erfahren: friendlyway.de/interaktive-displays-digitale-wegweiser-kommunale-gebaeude
Verkaufsstarke Zonen im Einzelhandel 24.09.2025 16:51
In Zeiten wachsender Konkurrenz durch den Onlinehandel gewinnt die Optimierung stationärer Verkaufsflächen zunehmend an Bedeutung. Durch moderne Analysetechnologien und verkaufspsychologische Maßnahmen lassen sich Kundenströme steuern, Impulskäufe fördern und die Flächeneffizienz steigern. Hier finden Sie einen umfassenden Überblick über verkaufsstarke Zonen im Einzelhandel. Mehr Informationen: ht...
Was ist digitale Besucherregistrierung? 24.09.2025 26:25
Digitale Besucherregistrierung bedeutet die elektronische Erfassung von Besucherdaten wie Name, Firma und Zweck des Besuchs in einem Software-System. Besucher geben ihre Daten selbständig etwa an einem Self-Service-Terminal, per Smartphone-App oder Webportal ein. Dabei kann die Anmeldung wahlweise manuell über Touchscreen oder automatisch über QR-Code, NFC oder Barcodescanner erfolgen. Moderne Lös...
Digital Signage für kommunale Dienste 19.09.2025 16:48
Entdecke, wie Städte und Gemeinden mit Digital Signage wichtige Bürgerinformationen, Veranstaltungsankündigungen und Notfallmeldungen in Echtzeit und barrierefrei verbreiten können. Mehr erfahren: friendlyway.de/digital-signage-kommunale-dienste
Digitaler Check-in in der Logistik 18.09.2025 20:13
Optimieren Sie Ihre Logistikprozesse mit digitalem Check-in. Erfahren Sie, wie Self-Service-Terminals und automatisierte Systeme Wartezeiten reduzieren und die Effizienz steigern. Mehr erfahren: friendlyway.de/digitaler-check-in-logistik
Was ist ein digitaler Schaukasten? 17.09.2025 17:05
Ein interaktiver digitaler Schaukasten ist ein elektronisches Display, das als moderne Informationsvitrine oder digitales schwarzes Brett dient – und dabei klassische Lösungen aus Papier ersetzt. Im Gegensatz zum analogen Schaukasten mit ausgedruckten Blättern zeigt die digitale Variante Inhalte in elektronischer Form an – etwa Texte, Bilder oder Videos – und kann bequem über eine Software aus der...
Was ist Outdoor Digital Signage? 17.09.2025 19:20
Digital Signage bezeichnet allgemein den Einsatz interaktiver Anzeigemedien für Werbe- und Informationszwecke – sowohl in Innenräumen als auch im Freien. Unter Outdoor Digital Signage versteht man Informationssysteme für den Außenbereich, die Passanten mit aktuellen Inhalten informieren. Die wetterfeste Digital-Displays mit hoher Helligkeit sind dank spezieller Gehäuse auch bei starker Sonneneinst...
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