Reptalks - Una community sulla brand reputation

Con la nuova normalità, quali strategie di marketing saranno vincente nel travel retail? Come comunicare? Come rassicurare e ingaggiare i viaggiatori in aeroporto? Ne parliamo con Fulvio Fassone, Managing Director di Heinemann.

Regna spesso la confusione quando si parla di arte terapia, ecco perché facciamo chiarezza con Camilla Mele, Direttrice del Centro Arte Terapia di Milano, per capire come orientarsi tra le sue diverse specializzazioni e come affidarsi a dei veri professionisti.

Intervista a cuore aperto con Fabio Guadagnini, Responsabile della Comunicazione del Milan, per scoprire come gestire efficacemente la reputazione di un brand global in questi anni di profondi cambiamenti

Gianpaolo Grossi racconta l'origine e la mission della più importante catena di caffè statunitense, quali valori l'hanno plasmata, l'arrivo in Italia e l’Accademy interna lanciata nel periodo di lockdown.

In questo scenario atipico scopriremo quali soft skills e quali strategie questa crisi atipica ha portato nel modo delle HR e del top management.

Lorenzo Brufani intervista Brad Staples, Global CEO di APCO, reputation agency di fama internazionale, sui principali trend riguardanti il settore della comunicazione e sulle strategie che l’Italia potrebbe adottare per migliorare la propria “Corporate Reputation”

Tono di voce, pacatezza e messaggi positivi possono fare la differenza nella comunicazione di crisi

Quali erano le caratteristiche emergenti del settore e come si strutturava il Customer Journey. L’analisi di Edoardo Dal Negro, Digital Director di The Dedica Anthology.