Que Choisir ensemble

La loi antigaspillage pour une économie circulaire (Agec) de 2020 vise à sortir du plastique jetable, à mieux informer le consommateur, à lutter contre le gaspillage et l’obsolescence programmée, et à favoriser le réemploi et le " produire mieux ". Elle s’applique progressivement depuis qu’elle a été promulguée, chaque année apportant son lot de (petits) progrès. Suite et fin de notre tour d'horiz...

La loi antigaspillage pour une économie circulaire (Agec) de 2020 vise à sortir du plastique jetable, à mieux informer le consommateur, à lutter contre le gaspillage et l’obsolescence programmée, et à favoriser le réemploi et le " produire mieux ". Elle s’applique progressivement depuis qu’elle a été promulguée, chaque année apportant son lot de (petits) progrès. Plus de détails dans cette premièr...

Maillon important de la chaîne du froid, le réfrigérateur est indispensable à la bonne conservation de vos denrées les plus fragiles. Néanmoins, tous les compartiments de votre appareil ne se trouvent pas à la même température. Nos conseils pour stocker et placer correctement vos produits dans votre frigo, cette semaine en compagnie de Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de...

La garantie protection juridique est une assurance qui vous permet d’obtenir des informations juridiques sur un sujet ou de trouver une solution amiable dans un litige qui vous oppose à un tiers. Plus d'explications avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Une compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Si votre vol est retardé, la compagnie doit vous prendre en charge et vous indemniser. Sous quelles conditions et comment ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’UFC-Que Choisir a publié en décembre dernier un test exclusif sur les moules en silicone révélant qu’une large majorité des références analysées peuvent contaminer les aliments à des niveaux très élevés ou contenir des substances particulièrement nocives. Sur la base ces résultats, l’Association enjoint les autorités européennes de définir sans délai un cadre réglementaire strict et demande à la...

L'ensemble des tarifs réglementés de gaz naturel sera supprimé le 1er juillet 2023. Pour les clients résidentiels (et les copropriétés consommant moins de 150 000 kWh ), les tarifs réglementés de gaz naturel disparaitront le 1er juillet 2023. On fait le point cette semaine sur RCF avec l'association de consommmateur UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politi...

Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Voir pire, la voiture télécommandée de votre neveu préféré ne fonctionne pas ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les cadeaux. Quant aux achats sur Internet, la législation est très claire et favorable aux consommateurs en cas de rétractation. Mais certaines condi...

Si le sapin fait partie des symboles incontournables de la fête de Noël, il n’est pas toujours facile à choisir. Naturel ou artificiel ? Coupé ou avec les racines ? Odorant ou pas ? Aiguilles piquantes ou non ? Les questions sont nombreuses au moment de l’achat. Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiom...

Un site Internet vend du bois de chauffage, des granulés ou pellets à bas prix et promet une livraison rapide ? Méfiez-vous, il s’agit sûrement d’une arnaque. Avec l’explosion de la demande, les escroqueries se multiplient sur Internet. Plus de précisions avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confid...

La sobriété énergétique fait plus que jamais l'actualité. Mais alors comment adopter les écogestes ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. On les retrouve toutes les deux au micro de Quentin pour ce second épisode consacré aux écogestes. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La sobriété énergétique fait plus que jamais l'actualité. Mais alors comment adopter les écogestes ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. On les retrouve toutes les deux au micro de Quentin. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les Français souhaitent de plus en plus anticiper les suites de leur décès. Une étude du CREDOC réalisée en 2014 fait état que 31% des personnes interrogées ont déjà ou envisagent de souscrire un contrat obsèques. Les contrats obsèques sont contractés essentiellement auprès des banques et des assurances, mais aussi auprès des opérateurs funéraires. On fait le point cette semaine sur RCF avec l'ass...

Tarifs, contrats, fournisseurs : comment payer son gaz naturel au meilleur prix ? Des questions qui sont plus que jamais d'actualité avec la crise énergétique actuelle. On fait le tour des possibilités qui s'offrent à nous en matière de fourniture de gaz naturel, avec Sylviane Boulière de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiom...

L’UFC-Que Choisir a rendu publique une analyse critique des 14 000 contrôles sanitaires officiels sur les aliments vendus en France qui révèle que plus de la moitié des fruits et légumes de l’agriculture intensive testés sont contaminés par des pesticides suspectés d’être cancérogènes, toxiques pour la reproduction ou l’ADN ou perturbateurs endocriniens. On fait le point sur les résultats de cette...

Depuis le 1er septembre 2022, les emprunteurs ayant contracté un crédit immobilier peuvent remplacer leur assurance à tout moment par un contrat aux garanties équivalentes. Avec un objectif en tête : baisser sensiblement son coût. Les explications de Françoise Grimard de l'UFC Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro aujourd'hui de Sylviane Boulière. Pour vous aider dans vos démarches : https:/...

Le litige avec votre vendeur intervient après l’achat d’un bien ou d’un véhicule. Il faudra qualifier ce litige et faire la distinction entre vice caché, vice apparent et garantie de conformité pour orienter efficacement votre recours et éviter de mauvaises surprises. Pour bien faire la distinction entre tous ces litiges, Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. El...

En 2023, le ticket de caisse devrait disparaître, mais pas complètement. Il deviendra optionnel, sur demande expresse du client. Cette mesure motivée par une réduction du gaspillage de papier inquiète les associations de consommateurs, ainsi que certains consommateurs, soucieux de suivre leurs comptes ou sécuriser leurs achats. Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invitée, Sylviane Bou...

L’UFC-Que Choisir a récemment publié les résultats d’un test comparatif révélant la présence de substances toxiques dans 40 % des fournitures scolaires analysées. Dans 36 articles, allant des crayons de couleur aux cartouches d’encre, ont été retrouvés des composés cancérigènes, allergisants et même des perturbateurs endocriniens. Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invitée, Sylviane...

Le printemps et l’automne sont les deux moments de l’année où le risque d’être piqué par une tique est le plus grand, lors de balades en forêt notamment. Or les tiques sont le vecteur, en France, de la maladie de Lyme. Inutile de vous priver de sorties en nature, mais des précautions simples doivent être prises, comme nous le rappele aujourd'hui Evelyne Gaubert, Présidente de l'UFC Que Choisir de...

QuelDébit est une application qui permet de mesurer avec précision les performances de sa connexion à Internet. Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invité. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être à l’origine. Vous souhaitez savoir comment obtenir le remboursement de ces sommes ou comment vous protéger de ces fraudes bancaires. Islam Soltahanov, chargé de communication en service civique à l'UFC Que Choisir de la sarthe, ainsi que Françoise Grimard no...

Votre location de vacances d’été s’avère décevante sur place. Localisation mensongère, insalubrité, manque de propreté, voisinage bruyant, ou encore équipements manquant. Les litiges en matière de location saisonnière ne manquent pas, tout comme dans le cas des vols aériens, qui peuvent parfois gâcher nos débuts ou nos fins de vacances. Heureusement, dans la majorité des cas, tout se passe bien. M...

Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n’est pas une garantie absolue de sécurité. Plus d'explications cette semaine sur RCF, en compagnie de Sylviane Boulière, conseillère à l'UFC Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-...

Comment voyager malin et l'esprit serein ? Éléménts de réponse avec Marion, chargée de communication à l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.