恋した接客のお話

#66 ビジネスで大切なクッション言葉の大切さを改めて感じました！ 30.11.2021 8:03 ↓

テキストでのやりとりが増えてきてます。文章で印象良く配慮を感じられるって、とても大切ですよね〜

#65 お客様に自分を売り込む、覚えてもらうには？ 28.11.2021 8:14 ↓

覚えてもらうのはもちろん、笑も欲しい！笑とセットにした方が印象は強いのです。

#64 リラクゼーションサロンで担当したお客様のお話です。 27.11.2021 9:32 ↓

反応の良いお客様に対しては、施術させていただくこちらとしてもより張り切って施術しちゃいますよ〜

#63 明るい挨拶のパワーを改めて感じました！ 26.11.2021 7:34 ↓

コンビニの店員さんのお話です。

#62 満足度が高い！お客様は目的買いか？お下見か？接客されたいのか、されたくないかがわかる仕組み！ 11.11.2021 15:51 ↓

お客様にとっても、スタッフにとっても効率的でありがたいサービスがとても良かったです^ ^

#61 電話の声は、断然明るい声が良い！ 26.10.2021 8:58 ↓

顔の見えない電話での応対、得意ですか？声から感じ取れる事が意外にたくさんあるんですよね〜

#60 ピラティス体験のお話です。 21.10.2021 19:03 ↓

マンツーマンの体験ピラティスレッスンに行ってきました！ピラティスはけっこうキツイですね。

#59 雑談と思い出話を少々。 20.10.2021 15:16 ↓

配信をサボっていたら、あっという間に1ヶ月半が経っていました！

「このフロアにいる全ての人が私のお客様！」ゲストはカリスマ販売員のアスカさんです♪ 01.09.2021 42:18 ↓

アパレル販売員さんって、魅力的な方は多いけど、どこがお客様を惹きつけるのか、今でも大活躍のアスカさんからお話お伺いしました。

今日のゲストは、サスティナブルサンダル"gurus"グルズの日本総代理店代表ミミさんです♪ https://gurus.jp/ 30.08.2021 38:27 ↓

https://gurus.jp/←グルズHPです☆海外を旅した時、ステキな商品に出会った事はありますか？そのステキな商品を日本に広めたい！現実にしたミミさんの仰天エピソードをお聞きしました。　　　　　　　　　　※途中音声が途切れている箇所があります。申し訳ございません。

#56 普通こうだよね〜を脱出できたきっかけ 27.08.2021 25:29 ↓

私は、人と違う接客スタイルを好んでいました。なぜなら、自分らしくて特別な接客をしてお客様の印象に残りたかったからです！そんな自分にマルをつける事が出来たと言えるきっかけの言葉について話しました。

#55 "ご質問に答える"という事について 25.08.2021 14:37 ↓

講座の後や講座の前にいただいた質問やお悩み、私にとってそれはとても大切な学びになっています。

＃54 好評だった初回ゲストのアッキーが再び登場です！！ 25.08.2021 37:01 ↓

ホームヘルパーとして活躍中のアッキーと、介護における接客をテーマにお話聞きました。リアルな現場のお話し盛りだくさんです！

#53 お客様に話しかけない方がいいの？ 19.08.2021 12:17 ↓

つい先程体験、体感したことをもとに、販売員の存在意義の話になりました。販売員の存在価値を高めたい想いが強い私です。

#52 お客様は誰のもの？ 18.08.2021 14:50 ↓

私の大好きな接客手法についてお話ししました！

商品は販売員によって売れる！を実感しました^ ^ 06.08.2021 11:46 ↓

今月はポップアップショップの販売応援のお仕事をたくさんしています。そんな中で思い出した事や、いっしょに働く販売員さんたちについて話しています。

お客様の満足を追求するのに、物販と施術の違いってなんだろう。 01.08.2021 9:24 ↓

久しぶりの配信です。最近感じた事を話しております〜

社内だけを見ていると、外の世界での変化に気づかない！ 01.07.2021 12:39 ↓

それは、会社員時代の私の事！正直ドキッとしたこのタイトル。危機を乗り越えるために必要なのは、いつものメンバーだけではダメだったかも。

6月30日は"夏の大祓"とご存知でしたか？私は今日知り、すぐに神社に行ってきました！ 30.06.2021 12:14 ↓

上半期のケガレ(負のエネルギーなどマイナスな気持ちや出来事)を祓い、明日からの下半期の無病息災をお祈りしました！

ひどい背中の痛み！！これは病院だと判断し、整形外科に行きました。 29.06.2021 13:37 ↓

私の首が、大変なことになってました…。整形外科でレントゲンを撮ってもらい、自分の頚椎を見てびっくりした話です。

家族(旦那様)が本を出版しました！書籍出版記念配信です♪ 17.06.2021 10:33 ↓

本の目次タイトルのお気に入りベスト3の発表と、3位のタイトルから大切だと感じた事をお話しました。

接客で大切なアプローチ！苦手な方も多いかもしれません…私の知ってるNちゃんの考え方がすごいんです！ 14.06.2021 11:40 ↓

お客様へのお声掛け…接客の良し悪しを決める重要なアプローチの天才Nちゃんの予想外な思いについて話しました。お客様へのお声掛けの参考になるかもしれません^ ^

私にもできた配信の理由！それは井上先生の講座を受講したから♪その井上先生をゲストにお迎えしました！ 10.06.2021 25:52 ↓

先生のストアカ講座について、受講生に満足していただき、リピートしてもらえる否決、前職での接客の否決などお聞きしました♪

接客ロールプレイング大会のお客様役のお仕事をしたお話です。 07.06.2021 12:38 ↓

ロールプレイングはメリットたくさんありますね！考えるよりやってみる、やってみたら慣れる、笑うから楽しい！！頑張れ！販売員さん！

友人のブランドのポップアップショップで、販売応援をした時感じた事のお話です。 06.06.2021 12:02 ↓

接客は大好きな仕事です！でもちょっと友人が羨ましいなと思う事がありました。