OHN Podcast

Das Konjunkturpaket des Bundes soll ab Juli dafür sorgen, die Wirtschaft in und nach der Coronakrise wieder in Schwung zu bringen. Insgesamt 57 Punkte umfasst das 130 Milliarden Euro schwere Paket. Der größte Punkt und gleichzeitig der größte Aufreger: Die Mehrwertsteuer wird gesenkt. An dieser Entscheidung reibt sich die Öffentlichkeit. Und das tun wir auch: Christoph Pech diskutiert mit den Koll...

Und nochmal gibt es den Podcast aus bekannten Gründen virtuell aus dem Home Office. Der Kollege Michael Pohlgeers hat mal Pause, im neuen OHN OnAir spricht Christoph mit Anna-Katharina von trbo über Personalisierung im Online-Handel (und natürlich auch kurz über den Corona-Alltag…) Echte, gute Personalisierung ist nach wie vor ein Thema, das die Branche interessiert, das aber noch immer nicht von...

Die Kollegen Michael Pohlgeers und Christoph Pech wollen einmal im Monat über eines der großen Aufregerthemen der Branche diskutieren - sie wollen es zumindest versuchen. In Pech&Pohlgeers (wir sind so kreativ!) geht es heute um die Coronakrise und ihre Auswirkungen. Dieses Mal allerdings unter geänderten Vorzeichen: Auch die OHN-Redaktion befindet sich im kollektiven Home Office. Darum wurde an d...

Die Kollegen Michael Pohlgeers und Christoph Pech wollen einmal im Monat über eines der großen Aufregerthemen der Branche diskutieren - sie wollen es zumindest versuchen. In Pech&Pohlgeers (wir sind so kreativ!) geht es dieses Mal, wie sollte es anders sein, um die Corona-Krise. Deutschland befindet sich spätestens seit Anfang März in einem selten dagewesenen Ausnahmezustand. Hamsterkäufe, Geister...

Der BGH hat entschieden: Händler müssen nicht für die Aussagen von Kunden haften. Im konkreten Fall ging es um gesundheitsbezogene Aussagen, die Kunden einem Produkt zuschrieben - die Händlerin selbst aber nicht. Der Erfolg der Händlerin ist ein wichtiges Signal für den Online-Handel. Im OnAir #65 erläutert Kollegin Sandra den Fall und seine Auswirkungen. Bild: Black Salmon/Shutterstock.com

Die Kollegen Michael Pohlgeers und Christoph Pech wollen einmal im Monat über eines der großen Aufregerthemen der Branche diskutieren - sie wollen es zumindest versuchen. In Pech&Pohlgeers (wir sind so kreativ!) soll es ab sofort einmal pro Monat ans Eingemachte gehen. Im Januar ist Nachhaltigkeit im Online-Handel en vogue. Zumindest behaupten viele, dass sie ihr Klimabewusstsein entdeckt hätten....

Das Cookie-Urteil des EuGH hat für gehörigen Wind in der Internetgemeinde gesorgt. Was genau ist jetzt eigentlich neu? Wie muss so ein Cookie-Banner nun eigentlich aussehen? Wie reagiert Deutschland auf die EU-Vorgabe? Und was sind notwendige Cookies? Die Kollegen Patrick Schwalger und Melvin Dreyer erklären Christoph Pech, warum man darüber streiten kann. 00:00 Einstieg 00:30 Das Cookie-Urteil de...

Christoph Pech unterhält sich mit Michael Pohlgeers und Melvin Dreyer über den Abgang von Devin Wenig und die Folgen für Ebay, das Umsatzsteuergesetz und die Frist für Marktplatz-Händler, Amazons Ambitionen in Sachen Klimaschutz und den Dauerbrenner DSGVO. 00:00 Einstieg 00:38 Devin Wenig tritt zurück 07:38 Ebay Open und neue Zahlungsabwicklung 15:00 Umsatzsteuerbescheinigung 24:46 Kontensperrung...

Seit dem 1. Januar 2019 gilt das Verpackungsgesetz – doch noch immer sind viele Händler nicht ausreichend darüber informiert, vor allem was die Themen Lizenzierung und Registrierung betrifft. Unser juristischer Redakteur Melvin Dreyer bespricht im Interview mit Ida Schlößer vom Dualen System Interseroh die grundlegende Aspekte rund um das VerpackG – und auch einige rechtliche Finessen, die es zu b...

Ab dem 01. Januar 2019 tritt das Verpackungsgesetz in Kraft und löst die bisherige Verpackungsverordnung ab. Was das Gesetz besagt und warum auch Online-Händler davon betroffen sind, darüber haben wir mit unserem Volljurist Ivan Bremers gesprochen. © Michael Nivelet / Shutterstock.com

In diesem Jahr veranstaltete Amazon seinen mittlerweile vierten Prime Day. Die meisten gingen bereits im Vorfeld davon aus, dass das Schnäppchen-Großereignis problemlos erneut sämtliche Rekorde brechen wird. Doch der Beginn verlief, gelinde formuliert, schleppend. In der 60. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts sprechen wir unter anderem über den Fehlstart, aber auch über alles andere, was mit dem Prime...

Für die 59. Folge unseres OnAir-Podcasts haben wir erneut mit Alexander Birken, dem Vorstandsvorsitzenden der Otto Group, gesprochen. In dem Interview spricht Birken beispielsweise über die Entwicklung von Otto.de hin zur Plattform und über das vergangene Geschäftsjahr 2017/18.

Ab dem 25. Mai 2018 muss die neue Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO, angewendet werden. Einige dürften allein von der Abkürzung mittlerweile Albträume bekommen. Mit der 58. Folge unseres OnAir-Podcasts wollen wir einige Ängste vor der Umsetzung nehmen und wichtige Fragen beantworten, die von Online-Händlern immer wieder gestellt werden. Was ist das Ziel der DSGVO? Ab wann benötigt man einen D...

Wir haben unser Onlinehändler Magazin von Grund auf erneuert. Das bedeutet: Ein umfangreicheres Themenspektrum auf mehr als 140 Seiten! In der 57. Folge unseres OnAir-Podcasts sprechen wir ausführlich über die grundlegenden Änderungen, die wir vorgenommen haben, aber auch über die speziellen Inhalte, die in der Ausgabe Q2/2018 zu finden sind.

Viele Händler und Hersteller gewähren Kunden eine freiwillige Garantie, die über das gesetzliche Gewährleistungsrecht hinausgeht, um so beispielsweise für ihr jeweiliges Produkt zu werben und sich von der Konkurrenz abzuheben. Gleichzeitig ist immer wieder von Abmahnungen im Zusammenhang mit Garantiewerbung zu lesen. In der 56. Folge unseres OnAir-Podcasts reden wir darüber, warum das der Fall ist...

Edeka hat angekündigt, zusammen mit Bringmeister und dem Haushaltsservice Cary eine hierzulande neue Art der Lebensmittellieferung anzubieten. Kunden können sich hierbei die online bestellen Produkte direkt in den Kühlschrank packen lassen, ohne dafür selbst zu Hause sein zu müssen. In der 55. Folge unseres OnAir-Podcasts diskutieren wir, was davon zu halten ist und ob sich dieser Service in Deuts...

In der 54. Folge unseres OnAir-Podcasts blicken wir unter anderem auf Amazons digitale Sprachassistentin Alexa und wie diese in immer mehr technischen Geräten Einzug hält. Außerdem diskutieren wir über die Forderung der Deutschen Unfallversicherung, die Online-Plattformen wie Helpling und MyHammer in Sachen Sozialabgaben in die Pflicht nehmen will.

Viele Logistikunternehmen kämpfen derzeit mit erheblichen Problemen, weil sie schlichtweg aufgrund der immensen Paketmassen kaum mit der Auslieferung hinterherkommen. Gerade während des Weihnachtsgeschäfts ist das für die am (Online-)Handel beteiligten Parteien mit negativen Emotionen verbunden. Doch wie konnte es überhaupt dazu kommen? Wer hat möglicherweise "Schuld am Kollaps"? Und wie lange wir...

Für die 52. Folge unseres OnAir-Podcasts durften wir mit Dr. Frank Keller, General Manager Germany, Austria, Switzerland PayPal, sprechen. Im Interview geht es unter anderem um Services, die der Payment-Anbieter in letzter Zeit auf den Weg gebracht hat, um das aktuelle Verhältnis zum ehemaligen Mutter-Unternehmen Ebay, um Konkurrenten wie Paydirekt und um die Frage, ab wann Amazon-Kunden (endlich)...

Mithilfe eines neuen Hightech-Türschlosses will Amazon das Shopping-Erlebnis seiner Kunden angenehmer gestalten. Das ganze Vorhaben nennt sich "Amazon Key" und bietet Paketboten die Möglichkeit, die Bestellungen direkt in der Wohnung abzuliefern. In der 51. Folge unseres OnAir-Podcasts reden wir ausführlich über den Service und wägen die Vor- und vor allem auch Nachteile ab. Zudem widmen wir uns Z...

Wir sind bei der 50. Folge von OnAir angekommen. Passend zum Jubiläum reden wir unter anderem über die Anfänge unseres Podcasts und geben mithilfe von Zahlen Einblicke in das OnAir-Universum. Wir beschäftigen uns aber auch mit einigen Themen, die immer wieder Gegenstand unserer Gesprächsrunden waren. Auf die nächsten 50 Folgen OnAir!

Die Steuerung von technischen Geräten mithilfe von Sprachbefehlen ist präsenter denn je. Nicht umsonst haben etwa Amazon und Microsoft angekündigt, ihre intelligenten Assistenten Alexa und Cortana miteinander zu vernetzen. In der 49. Folge unseres OnAir-Podcasts beschäftigen wir uns ausführlich mit dieser modernen Kommunikationsmöglichkeit und schauen, welche Entwicklungen derzeit auszumachen sind...

2016 wurden allein in Deutschland 3,16 Milliarden Pakete bewegt - und die Zahl wird auch in den kommenden Jahren voraussichtlich nicht kleiner. Für die Logistikunternehmen ist gerade die letzte Meile, also der Abschnitt unmittelbar vor der Abgabe des Paketes beim Kunden, mit extremen Aufwand und gehörigen Kosten verbunden. In der 48. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts sprechen wir unter anderem über a...

Der Online-Modehändler Zalando hat nun auch ein eigenes Treueprogramm gestartet, das sich "Zet" nennt und den Mitgliedern exklusive Vorteile bringen soll - vergleichbar mit dem bekannten Prime-Service von Amazon. Doch was ist von diesen Programmen im Allgemeinen und Zet im Speziellen zu halten? Handelt es sich hierbei um die Zukunft der Kundenbindung oder eher um ein temporäres Phänomen? Darüber s...

In der 46. Ausgabe unseres OnAir-Podcasts sprechen wir unter anderem über DDoS-Attacken, mit denen nicht nur die großen Namen wie die Deutsche Post und Hermes, sondern insbesondere auch kleinere Unternehmen zu kämpfen haben. Deswegen reden wir darüber, wie man sich schützen kann und was im Falle eines Angriffs unternommen werden kann. Außerdem geht es um ein Thema, das im Prinzip jeden Online-Händ...