Sven Rittau
K5 Commerce Cast
Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5.Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools. Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.
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Épisodes
CC #24 K5 Shop Insights - Die besten Online-Shops in DACH 04.04.2022 41:21
*Die K5 freut sich sehr darüber, Euch die K5 Shop Insights vorstellen zu dürfen. Basierend auf UXme, bieten Euch die K5 Shop Insights eine herausragende Bewertungsplattform für Online-Shops, Agenturen und Shopsysteme. Plattform-Gründer Johannes Altmann spricht in einer neuen Folge des K5 Commerce Cast - Learn from the best mit Host Sven Rittau über die Geschichte, den Aufbau und die Funktionen des...
CC #23 Marktplatz-Update mit Alexander Graf 30.03.2022 38:09
* Über die aktuellen und zukünftigen Entwicklungen der Marktplätze diskutiert Host Marcel Brindöpke im K5 Commerce Cast Format Learn from the best mit seinem Gast Alexander Graf, Co-Founder und Co-CEO von Spryker. Die beiden Experten sprechen sowohl über die aktuellen Herausforderungen des Marktplatz-Modells als auch über die Sonderstellung der Spryker Software-Lösungen. Alexander Graf geht zu Beg...
CC #22 Kundenservice der Zukunft: Mensch vs. Maschine 23.03.2022 41:31
* Wie sieht der Kundenservice der Zukunft aus? Wird der menschliche Faktor noch benötigt oder kann Kundenservice vollautomatisiert werden? Diese und weitere spannende Fragen diskutiert Host Verena Schlüpmann mit ihren Gästen Erik Pfannmöller, Co-Founder & CEO von solvemate, und Henning Heesen, Co-Founder von Salesupply. In einer neuen Folge unseres K5 Commerce Cast Formats Learn from the Best spre...
CC #21 Wie die Bayer AG die digitale Transformation auf internationaler Ebene gestaltet 16.03.2022 42:35
* Mit Andrea Victoria Noelle, Global Director eCommerce der Bayer AG, spricht Dörte Kaschdailis in einer neuen Folge von D³ – Digitaler Dialog mit Dörte über die digitale Transformation des Leverkusener Pharmakonzerns. Andrea, die selbst Erfahrung als Gründerin im Online-Handel gesammelt hat, erklärt, wie das Traditionsunternehmen den digitalen Vertrieb in den verschiedenen Regionen und Ländermärk...
CC #20, Sven Jakelj von feey: Wie ein Pflanzen-Onlineshop auf erstklassigen Kundenservice setzt 09.03.2022 40:15
*Qualitativ hochwertige Zimmerpflanzen für jedes Bedürfnis und ganzheitlicher Support für Kund*innen - mit diesem Modell hat feey bereits die Schweiz erobert. In einer neuen Folge des K5 Commerce Cast Formats K5 KLARTEXT spricht feey-Gründer und CEO Sven Jakelj mit Host Stefan Wenzel über seinen ganz besonderen Pflanzen-Onlineshop und die Marketing-Strategie des Unternehmens. Denn feey bietet Kund...
CC #19, Laurens Hubert M. Mauquoi von CHRONEXT: So sichern sich Luxusuhren einen Platz im E-Commerce 02.03.2022 52:53
* Erik Siekmann, Host und CEO von DIGITAL FORWARD, hat in der neuen Folge unseres K5 Commerce Cast Formats Learn from the Best Laurens Hubert M. Mauquoi, CMO von CHRONEXT, zu Gast. Im Interview mit Erik erklärt Laurens detailliert, wie das Geschäftsmodell von CHRONEXT funktioniert. Denn der Schweizer Onlineshop verkauft sowohl neue als auch sog. certified pre-owned Luxusuhren. Bei Letzteren handel...
CC #18, Marcel Brindöpke von heyconnect: Sind Marktplätze DAS Erfolgsrezept? 23.02.2022 37:02
* In einer neuen Folge unseres K5 Commerce Cast Formats Learn from the Best begrüßen die Hosts Verena Schlüpmann und Henning Heesen Marcel Brindöpke, Co-Founder und CEO von heyconnect. Die drei E-Commerce-Expert*innen diskutieren ausführlich über die nationale und internationale Entwicklung von Marktplätzen und die verschiedenen Erfolgsfaktoren. Sie sprechen u.a. auch über den Einfluss der vergang...
CC #17, Alexander Krull von bonprix: Eine Welt ohne Cookies: So löst bonprix das Tracking-Problem 16.02.2022 50:52
* In unserem K5 Commerce Cast Format Learn from the Best hat Erik Siekmann, Host und CEO von DIGITAL FORWARD, Alexander Krull, Senior Prozess- und Projektmanager von bonprix, zu Gast. Im Interview sprechen Erik und Alexander über die Veränderungen und Konsequenzen des im Dezember 2021 in Kraft getretene TTDSG. Denn viele Bereiche des digitalen Handels, das betont Alexander im Gespräch, werden durc...
CC #16, Tim Steffens (HABA FAMILYGROUP): Die Transformation eines Traditionsunternehmens 09.02.2022 22:56
* Dörte Kaschdailis hat in ihrem Format D³ – Digitaler Dialog mit Dörte Tim Steffens, CEO der HABA FAMILYGROUP, zu Gast. Im Interview sprechen die beiden Transformationsexpert*innen über den erfolgreichen Wandel eines Unternehmens am Beispiel der HABA FAMILYGROUP. Tim Steffens erklärt am Fall des erfolgreichen Spielwarenherstellers, wie eine gelungene Verbindung von Tradition und Zukunft aussehen...
CC #15 K5 KLARTEXT mit Stefan Wenzel über About You vs. Zalando & die Zukunft des Kundenzugangs 02.02.2022 20:33
* In der 15. Folge des K5 Commerce Cast hat Host und E-Commerce-Experte Stefan Wenzel Ruppert Bodmeier, Co-Founder & CEO von Disrooptive, zu Gast. Ab sofort könnt Ihr Euch übrigens auf neue Formate des K5 Commerce Cast freuen, z. B. mit Stefan Wenzel. Er präsentiert und diskutiert aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce - unter dem Namen K5 KLARTEXT. Die beiden Experten diskutieren u.a. üb...
CC #14 Tarek Müller & Björn Hoppe von SCAYLE über die Macht der Daten 08.12.2021 35:34
* Sven Rittau hat in der vierten Folge des K5 Commerce Cast powered by SCAYLE (der B2B-Unit von ABOUT YOU) Tarek Müller, Co-Founder und Managing Director von ABOUT YOU, und Björn Hoppe, Director of Growth von ABOUT YOU, zu Gast. Im Zentrum des Gesprächs stehen die Online Marketing-Services der SCAYLE Commerce Engine. Diese stellen ein gesondertes Modul da, das genutzt werden kann, aber nicht muss....
CC #13 Wie die Otto Group mit SCAYLE den Technologiesprung wagt 01.12.2021 27:41
* In der dritten Folge des K5 Commerce Cast powered by SCAYLE (der B2B-Unit von ABOUT YOU) sind Dr. Hanna Huber, Group Vice President Technology Strategy & Governance von Otto Group, und Slobodanka Sersik, Director Solution Architecture von SCAYLE, bei Sven Rittau zu Gast. Im Fokus der Folge steht die Arbeit des Hamburger Traditionsunternehmens mit der SCAYLE Commerce Engine. Hanna hebt hervor, da...
CC #12 Vom Mitbewerber zum Partner: TOM TAILOR & ABOUT YOU 17.11.2021 33:40
* In der zweiten Folge des K5 Commerce Cast powered by SCAYLE (der B2B-Unit von ABOUT YOU) hat Sven Rittau René Dalock, Director Projects and Key Account von SCAYLE, und Hendrik Reuter, Director eCommerce und Consumer Engagement von TOM TAILOR, zu Gast. Die Experten besprechen wie und warum es zur Zusammenarbeit kam. Hendrik erklärt, wie wichtig TOM TAILOR ein Partner auf Augenhöhe ist. Zudem biet...
CC #11 Tarek Müller über SCAYLE und warum es nie schwieriger war im E-Commerce zu skalieren 10.11.2021 35:36
* In der ersten Folge der neuen Staffel des K5 Commerce Cast powered by SCAYLE hat Sven Rittau Tarek Müller, Co-Founder und Managing Director von ABOUT YOU, zu Gast. Sie besprechen die von ABOUT YOU vor kurzem gelaunchte B2B-Brand SCAYLE, die drei Komponenten umfasst. Neben der Commerce Technology bietet sie Kunden auch Leistungen im Bereich Online Marketing und Commerce Operations. Die für B2C en...
CC #10 Warum Wolford seine Zukunft nicht in Full Suite-Lösungen sieht 03.11.2021 36:08
* In dieser Folge des Commerce Cast powered by commercetools sind Rainer Knapp, Global Director IT & Digital von Wolford, und André Menegazzi, Head of Sales Central Europe von commercetools, zu Gast. Sie diskutieren wie sich Wolford von einer verhältnismäßig teuren und langsamen Full Suite-Lösung zu einem flexiblen Headless Commerce-Tool umorientiert hat. Sie besprechen weshalb sich Wolford und co...
CC#9 Customized Lösungen für den E-Commerce durch Build or Buy 27.10.2021 34:50
* In dieser Folge des Commerce Cast powered by commercetools ist Michael Scholz, Global Director und Head of Product Marketing von commercetools zu Gast. Thema sind u.a. die Vorteile einer Composable Commerce-Plattform und warum die Flexibilität viele Kunden zum Wechsel animiert. Außerdem spricht er über den Einsatz der Tools in weiteren Branchen und weshalb sowohl große als auch kleinere Unterneh...
CC#8 Wie flaconi seine Plattform für das Weihnachtsgeschäft fit gemacht hat 20.10.2021 35:38
* Mit über 50.000 Produkten von 900 Marken ist flaconi einer der führenden Online-Beauty-Retailer im deutschsprachigen Raum, das besonders aufgrund des Weihnachtsgeschäfts eine stabile, unkomplizierte Composable Commerce-Lösung benötigt. Bruno Teuber, Chief Revenue Officer von commercetools, und Sven Rosemann, Director of Technology von flaconi, sprechen über den Einsatz einer modularen Commerce-L...
CC#7 Schnell & flexibel skalieren wie Emma - The Sleep Company 13.10.2021 32:48
* Von 150 Mio. Euro in 2019 auf 405 Mio. Euro Ertrag in 2020. Emma - The Sleep Company ist die letzten 2 Jahre exponentiell gewachsen. Um weiterhin so schnell skalieren zu können, braucht es eine Commerce Plattform mit welcher auf schnell verändernde Business Anforderungen flexibel reagiert werden kann. Andreas Westendörpf, CTO von Emma - The Sleep Company, und Hauke Rahm, VP Customer Success von...
CC#6 Lego statt Playmobil: Die Vorteile von commercetools 06.10.2021 33:15
* Lego ist nicht nur Kunde bei commercetools, sondern auch ein treffender Vergleich den Software Anbieter und seine Funktionalitäten zu beschreiben. So erklärt commercetools-Gründer und -CEO Dirk Hörig: Playmobil sei die fertige “out-of-the-box”-Lösung, wohingegen mit Lego eine konstante Weiterentwicklung möglich sei. So können Unternehmen mit commercetools anhand einzelner Bausteine das Front-End...
CC#5 UX bei Douglas: Shopping & Service erfolgreich verzahnt 22.09.2021 30:58
* Click & Collect, Click & Reserve, Pre Pay, In Store Order, Sameday Delivery, Liveshopping, uvm. - wie Douglas all seine Kanäle und Services miteinander verzahnt und welche Software dahinter liegt, erklären Vanessa Stützle (CDO Douglas Group) und Kai Stübane (Head of Sales SAP Customer Experience). Im Gespräch erfährt Sven Rittau: 📌 Wie SAP mit seinem Bundle an Lösungen die Verzahnung von Stores...
CC#4 Erfolgsfaktor Kundenzentrierung: Wie smart seine Kunden in den Mittelpunkt stellt 15.09.2021 42:00
* Heutzutage beginnen die meisten Customer Journeys online und auch die Kaufentscheidung wird im Netz gefällt. Dass Kundenzentrierung der Schlüssel im Retail ist, liegt da auf der Hand. Viele Händler und Hersteller tun sich jedoch schwer dies auch in der Praxis umzusetzen. Sven Rittau bespricht mit 📌 Kai Hudetz, Geschäftsführer der ifh Köln: Weshalb organisatorische Strukturen die erste Vorausset...
CC#3 Verstehen welche Verkäufe NICHT passieren - Marktplätze im B2B Großhandel 08.09.2021 35:09
* “Nicht jedes Unternehmen muss einen Marktplatz aufbauen, aber jedes Unternehmen muss eine Markplatz Strategie haben”, meint Magnus Meier (Vice President and Global Head, SAP Wholesale Distribution Business Unit). Gemeinsam mit ihm und André Schwarz (Stellv. Hauptgeschäftsführer und Pressesprecher bei Bundesverband Großhandel Außenhandel Dienstleistungen) spricht Sven Rittau über: 📌 die Untersch...
CC#2 Circular E-Commerce: Nachhaltigkeit in allen Prozessen schaffen 01.09.2021 28:40
* Können sich Handelsunternehmen durch Klimaneutralstellung mittels erneuerbarer Energien noch einen USP im Markt sichern? Oder ist Nachhaltigkeit längst zum Hygienefaktor geworden? Gemeinsam mit Yurdanur Yesilirmak (Presales Manager SAP Customer Experience) und Lukas Liebler (Co-Founder & MD DIGITAL renewables) diskutiert Sven Rittau: 📌 Warum Kundenperspektive und Entstehungsmarkt im Wandel sind...
CC#1 Wer die Daten hat, hat die Power - Zukunftstrends im E-Commerce 25.08.2021 34:07
* Durch die Corona Pandemie wurden die Schwachstellen des Handels aufgezeigt. Einige Händler mussten von Heute auf Morgen einen Onlineshop aufbauen, andere mit einem extrem hohen Bestellaufkommen fertig werde. Die steigenden Kundenbedürfnisse erfordern immer mehr Schnittstellen-Lösungen. Welche Lösungen SAP bereithält und wie diese vor allem für After Sales genutzt werden können, erklärt Kai Stüba...
K5 CommerceCast Trailer 16.08.2021 1:41
Der Podcast mit deep dives und use cases der digitalen Handelswelt Der K5 Commerce Cast bringt die brennendsten Fragen auf die Ohren: Welches Shopsystem ist für mein Business sinnvoll? Welche E-Commerce Tools brauche ich? Und welche Agenturen sind für den Onlinehandel geeignet? Um diese Fragen zu beantworten, spricht das K5 Moderatorenteam mit spannenden Gästen. Neben erfolgreichen Anwendungen und...
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