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Converse com a ERSE
Cada episódio comporta uma questão e a respetviva resposta, focando temáticas relacionadas com a energia. Quem responde serão sempre técnicos da ERSE, Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos que tem por finalidade a regulação, em todo o território nacional, dos setores da eletricidade, do gás natural e do gás de petróleo liquefeito.
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Épisodes
Leitura e curiosidades das faturas 11.11.2024 4:01
Por vezes achamos que é necessário um curso para entender a fatura de eletricidade ou do gás. Neste episódio ajudamos a fazê-lo. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698 See omnystudio.com/listener for privacy information.
Os contratos de energia podem ser feitos à distância? 07.11.2024 3:38
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Tem serviços adicionais contratados que não utiliza? 06.11.2024 3:35
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Como utilizar o simulador da ERSE 05.11.2024 2:53
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Posso receber duas faturas de eletricidade no mesmo mês? 04.11.2024 2:07
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O preço da eletricidade contratado pode ser alterado? 31.10.2024 3:07
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Ainda preciso dar a leitura da eletricidade? 30.10.2024 3:09
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Faturas: como reclamar junto do fornecedor de energia 29.10.2024 3:14
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Tarifas e Preços de Eletricidade para 2025 28.10.2024 3:45
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Leitura e curiosidades. Entenda a fatura de eletricidade ou gás 10.10.2024 4:01
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GPL Canalizado 07.03.2024 2:20
Sabe s o que é o GPL canalizado e em que difere do gás natural? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Danos em equipamentos 06.03.2024 2:48
Será que as falhas de energia podem estragar os eletrodomésticos? Saiba mais neste episódio. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Quem é e o que faz a ERSE 05.03.2024 2:43
A ERSE é a entidade que regula os setores da eletricidade, do gás e da mobilidade elétrica. Neste episódio saiba mais sobre a ERSE, o que é e o que faz. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Preços do gás engarrafado 02.02.2024 2:35
O preço do gás de garrafa vai sofrendo variações ao longo do ano. Saiba como perceber se está a pagar um preço exagerado ou não pela sua garrafa. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Novas tarifas janeiro 2024 31.01.2024 2:50
Há novas tarifas de electricidade em vigor desde o início de Janeiro. Neste episódio saiba o que mudou. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Preços Indexados na eletricidade 29.01.2024 2:45
Afinal o que são preços indexadoa na eletricidade? Qual a melhor tarifa para o consumidor? Saiba mais neste episódio. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Contratação à distância 22.12.2023 2:15
Os contratos de electricidade e gás podem ser feitos de várias formas: nas lojas das empresas, através do telefone ou em nossa casa, mas há diferenças. Conheça-as neste episódio. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Plano de promoção da eficiencia no consumo de energia 21.12.2023 2:32
A ERSE, quando fixa as tarifas, destina uma verba para apoiar e financiar ações que ajudem a melhorar a eficiência energética na área do consumo. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Compreender a fatura de electricidade e gás 20.12.2023 2:38
As faturas de electricidade e gás têm muita informação, muita dela obrigatória por lei. Neste episódio ajudamos a compreender melhor estes documentos. See omnystudio.com/listener for privacy information.
Como diminuir a fatura de eletricidade 20.11.2023 2:13
O que podemos fazer para reduzir a fatura de eletricidade? Como reduzir o preço do que pagamos? Como consumir menos? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Fiquei sem luz 17.11.2023 2:18
O que fazer quando ficamos sem eletricidade? É normal que existam avarias na rede elétrica? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Troca de garrafa de gás 16.11.2023 2:26
Podemos trocar a garrafa de gás por outra de marca diferente? Onde podemos trocar a nossa garrafa de gás? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Agendamento de visita à instalação do cliente 15.11.2023 2:08
Como funcionam estas visitas? Há acordo para a hora da visita? E se o técnico ou o cliente não cumprirem o horário? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Acertos de faturação 14.11.2023 2:27
Quando podemos receber uma fatura de acerto? O que fazer se o valor a pagar for muito superior ao habitual? See omnystudio.com/listener for privacy information.
Meios de contacto das empresas 13.11.2023 2:05
Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes? See omnystudio.com/listener for privacy information.
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