Strategia eCommerce

Perché gli eCommerce devono integrare la spedizione nella loro strategia di business? La consegna è una delle fasi del processo di acquisto e di fondamentale importanza per avviare un percorso di fidelizzazione del cliente e per recuperare gli investimenti fatti per la prima acquisizione. Vediamo come viene considerata la spedizione nelle diverse tipologie di vendita e quali sono le cosa più impor...

In questo episodio concludiamo la carrellata sulla ricerca Ecommerce in Italia 2018 della Casaleggio Associati. Personalizzazione delle vendite con servizi e prodotti dedicati al singolo cliente, le attività di promozione online che non soddisfano le aziende, Il SEM che resta in testa alla classifica delle attività con già investimenti, seguito da Social Media, SEO e Email marketing. Il fatturato...

In questo episodio vediamo i dati della ricerca Ecommerce in Italia 2018 della Casaleggio Associati. Un fatturato con incremento a due cifre, con incremento di salute e bellezza del 40%, moda del 30% circa, alimentare del 25% circa. Amazon nel 2017 è cresciuto del 30,8%. Incasso di 49% come retailer e 51% come marketplace. Omnicanalità, assistenti vocali, marketing automation, piattaforme di messa...

Il percorso di un eCommerce, come quello di molte attività, è incrementale: si parte da un negozio piccolo e semplice e col tempo lo si fa crescere, migliorando gradualmente la sua immagine, la sua infrastruttura, il team di persone che ci lavorano, etc. In questo percorso di crescita è importantissimo avere sempre presente quale identità ha il negozio nel mercato. Questo renderà semplici e conseg...

Molti clienti che stanno aprendo un nuovo ecommerce mi fanno questa domanda: come si fa a ricevere pagamenti con carta di credito. In questa puntata vediamo cosa significa ricevere pagamenti online e quali metodi di pagamenti utilizzare. Confrontiamo Paypal e Stripe, con alcuni consigli su quale conviene usare e quando. Ecco i link citati nell'episodio: Tariffe Paypal https://www.paypal.com/it/web...