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Estratégia de marca e de conteúdo voltada ao relacionamento com um público específico. O case do Itaú no Rock in Rio desse ano foi muito curioso. O banco teve milhões de reais de retorno em mídia espontânea e se tornou o patrocinador com mais menções no Twitter, quebrando recordes. Aproveitando a experiência que o festival oferece às pessoas, dentro e fora da Cidade do Rock, o Itaú olhou para o co...

O mundo está mais elétrico, o que incita um debate sobre os caminhos para a descarbonização no Brasil, no qual se insere a eficiência e a resiliência da aposta brasileira no etanol. Nesse mesmo ambiente, o país também se prepara para o novo mercado de energia descentralizada. As empresas pensam em como sustentar a governança disso e incrementar a economia circular. O consumidor, por sua vez, se ap...

O peso do social, o “S” do ESG, de informar bem e se comunicar mais proximamente com o cliente, é o ponto de partida dessa primeira parte da conversa com a Steck, empresa que tem construído uma relação omnichannel junto a eletricistas e consumidores finais. Com sua proposta de ser um agente de mudança no setor elétrico, a empresa tem conseguido aumentar sua reputação e acelerar seus processos inte...

O mercado de seguros é tradicionalmente pautado no Brasil pela questão emocional, o que difere sua atuação do que se vê na Europa e nos EUA. Os brasileiros têm uma relação diferente e valorizam a experiência, tanto que as empresas incluem facilidades acessórias, como serviços de chaveiro e encanador, em seus pacotes. Neste episódio, a Allianz Partners conta como tem apostado na inteligência artifi...

O segmento de gaming é estratégico para o setor de mobile computing e continua ganhando espaço no mundo, com altas de dois dígitos, de 2018 a 2021. Nesse mercado, os canais online representaram 87% das vendas, e as vendas de notebooks nos marketplaces aumentaram 37% no acumulado de janeiro a agosto de 2022. Na mesma comparação, segundo a GfK, o mercado de games cresceu 15% em unidades. Neste episó...

Mesmo com o crédito escasso e apertado, o portfólio Dell mantém a aposta em equipamentos mais qualificados, na espera por um momento econômico mais previsível e estável no Brasil. Na segunda parte da conversa com a marca, a companhia revela como estabeleceu a venda de valor como estratégia de mercado e como tem investido numa plataforma de sustentabilidade e conquistado resultados expressivos em b...

Na primeira parte da conversa com a Dell, falamos sobre o papel fundamental do home office para fazer com que o computador pessoal suplantasse a onda de crescimento dos tablets e smartphones que vinha acontecendo. A companhia entendeu isso e organizou seu portfólio para atender essa demanda, focando em configurações e processadores mais robustos. Faz parte disso uma estratégia global de parceria c...

Os desafios enfrentados pelas indústrias e pelos varejistas brasileiros para continuar no jogo dos negócios globais num cenário de alta força competitiva é o tema central deste episódio, que também aborda a necessidade de uma cultura de governança corporativa capaz de atender a significativa mudança na relação do consumidor com a marca e gerar líderes mais confiantes e conectados com o mundo atual...

O marketing de performance aplicado ao segmento automotivo é o foco deste episódio. A Hyundai, marca que fala direto com o público mais jovem, conhece a importância da presença digital e já está no Metaverso. Vamos conhecer as experiências nesse novo universo e junto às concessionárias, bem como as estratégias que a companhia adotou no brasil para vencer o desafio de reter e conquistar consumidore...

Volatilidade e riscos associados a inúmeros fatores internos e externos afetaram os movimentos do mercado de capitais em relação ao setor do varejo digital. A partir da percepção do estouro de uma possível bolha, os investimentos escassearam e as ações baixaram. Com base na experiência com gestão de fundos estruturados, a especialista da Suno Asset traduz a visão dos investidores sobre o atual mom...

A primeira empresa brasileira de eletroeletrônicos está fazendo 80 anos e assumindo novos e grandes desafios. A Semp, que foi responsável pela fabricação dos primeiros aparelhos de TV e de rádio no Brasil, trocou a parceria com a Toshiba e está reescrevendo sua história junto com a chinesa TCL. Os frutos já começaram a surgir, e hoje a empresa disputa com outras gigantes do setor. Esse esforço dem...

A entrada no Brasil das plataformas de streaming e a disputa acirrada por novos usuários tem causado rebuliço. No mercado, a chegada dessa alternativa também tem feito com que as marcas busquem parcerias para oferecer a possibilidade dentro dos seus produtos. A disputa, em alguma medida, também é com o próprio dispositivo avulso, que tem o poder de dar um upgrade nos modelos obsoletos, dando a ele...

O chocolate é paixão antiga do brasileiro. Uma pesquisa da Abicab, entidade que representa os produtores do setor, revela que 35% dos brasileiros preferem chocolate a qualquer outra comida ou bebida, o que faz dele um dos alimentos mais consumidos no país. E o Brasil é um país estratégico para a italiana Ferrero. Para a empresa, que atua com produtos diferenciados competindo nos supermercados, qua...

Da mesma forma que a Black Friday, a Copa do Mundo ativa uma grande corrida por televisores no varejo. Só que, nesse ano, os dois eventos vão quase que coincidir em datas e, por isso, desta vez não duplicarão o potencial de vendas. Mesmo assim, o segundo semestre será agitado, com outros eventos que apresentarão novidades de TVs e monitores e devem potencializar tecnologias de game cloud e streami...

O cliente brasileiro online é muito focado em preço, mas também quer qualidade da entrega, frete grátis e outros diferenciais, como a segurança na hora de comprar. Cabe ao marketing comunicar bem esses diferenciais. Embora a Samsung seja reconhecida como fabricante de smartphones e eletrodomésticos, a empresa emergiu recentemente como líder global de tráfego de comércio eletrônico. Este episódio e...

De um ROI medido em sorrisos a um ambiente de exigências profissionais extremamente complexo, que envolve uma ação mais consultiva, o trabalho do marketing tem sofrido mudanças significativas no mundo todo. A partir da forte convergência do digital com o comercial, não basta mais ser um encantador de pessoas; é preciso fechar vendas. Este episódio explora as experiências de mulheres que trabalham...

A chegada da tecnologia 5G tem mexido muito com o mercado de celulares há bastante tempo. A expectativa é de democratização da internet e da mudança geral dos negócios e de comportamento dos usuários, com muito mais conectividade, telefone e internet das coisas. No mercado de celulares, a indústria já tem substituído rapidamente o portfólio, para oferecer apenas aparelhos com essa tecnologia, não...

Sonhar e fazer acontecer; se sentir capaz de sonhar e realizar são os motores do Rock'n'Rio. O evento, que é muito mais do que um festival de música, se mantém relevante mesmo depois de quase quatro décadas, fazendo parte do imaginário de gerações de brasileiros, gerando reputação de marca e credibilidade também para quem se associa a ela. Hoje, o festival se desdobra em eventos ligados ao conheci...

A frase de Walt Disney inspira conquistas como o 5G, a Internet das Coisas e as smart cities, cujo objetivo deve ser ter o ser humano como protagonista. É o caso do projeto Smart Campus Facens, no interior de São Paulo, que coloca em prática e testa o que há de mais avançado em planejamento e tecnologia da informação. Essa e outras grandes inovações, como a criação de grandes gêmeos digitais e o i...

Qual é o problema a ser enfrentado? É disso que se trata quando o assunto é ter a melhor solução tecnológica. Neste episódio, o assunto é debatido no âmbito do marketing e da inovação com um dos pioneiros em martechs no Brasil. Ele fala sobre como direcionar as ações com um olhar mais contraintuitivo e também sobre os percalços e as vitórias do profissional de marketing focado em estratégia, que s...

O impacto da Copa do Mundo no processo de inovação no marketing do varejo e sobre as perspectivas da economia para o segundo semestre será evidente. A sazonalidade do mundial costuma aumentar em 5% as vendas de televisores. Os especialistas da GfK discutem esses e outros temas, voltando à Black Friday. Um dos assuntos foi a forte tendência de itens como aspirador robô, vaporizador de roupa e frita...

Em 2022, o mercado vai antecipar não só os descontos e promoções da Black Friday, mas também a própria data do evento, que coincidiria com a Copa do Mundo. Mais do que uma antecipação de jogada, a bola da Black Friday deste ano estará com os produtos de categoria premium e affordable premium. Em um movimento muito mais maduro, no qual as vendas online se somam ao movimento físico nas lojas, o dest...

A pandemia mudou muito o jeito de se viver, trazendo uma intercessão digital muito forte entre o mundo corporativo e a vida pessoal, novas propostas de valor e outra relação com os consumidores, sem contar com as novas estratégias de oferta de produtos e serviços e com a tendência de produtos sustentáveis. Esses temas estão neste episódio, que também aborda como a Microsoft entende o papel do merc...

Segundo Charles Darwin, não é o mais inteligente nem o mais forte que sobrevive, e sim aquele que consegue se adaptar melhor a uma nova condição. É o que está acontecendo hoje. A velocidade da mudança é brutal, e a chave do sucesso é se adaptar. Isso passa por ter o cliente de fato no centro das decisões. Este episódio fala justamente sobre isso: os desafios e as soluções comerciais para sobrevive...

Rússia, China, Europa e Estados Unidos. As tensões militares e econômicas que envolvem as grandes potências mundiais estão desafiando o mercado logístico global tanto quanto as consequências de fechamento de fronteiras, portos e aeroportos, por conta da pandemia de Covid-19. Com isso, quem atua ou depende do mercado mundial de componentes eletrônicos precisa lidar com um cenário de preços em alta...