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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos, de 06:30h a 07:00h, y a cualquier hora si te suscribes.
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25 Οκτ 2026
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Επεισόδια
Bruselas retrasa la Ley de Inteligencia Artificial 30.11.2025 8:23
La Comisión Europea trata de posponer hasta diciembre de 2027 la aplicación de partes de la nueva ley de Inteligencia Artificial, entre ellas los requisitos para los modelos de alto riesgo o las obligaciones de transparencia para modelos como ChatGPT o Gemini. ¿Qué consecuencias tendrá esto para las personas usuarias de estos sistemas?
El menú del día, ¿en peligro de extinción? 30.11.2025 7:18
El menú del día se enfrenta a desafíos significativos debido al aumento de los costos y al auge del teletrabajo. ¿Cómo lidian los hosteleros con estos factores para mantener vigente esta opción asequible y saludable en sus establecimientos?
La pantalla del móvil sigue creciendo 30.11.2025 9:06
El tamaño medio de los smartphones actuales duplica al de los modelos originales, obligando a sus usuarios a emplear ambas manos. ¿Qué implicaciones tiene este aumento constante de las pantallas de nuestros móviles? ¿Y cómo afecta a nuestra relación con esta tecnología?
T6 | E12 Atención telefónica, paquetes no solicitados y certificados de calidad 23.11.2025 32:00
Desgranamos las claves de la nueva ley de Servicios de Atención a la Clientela que busca acotar el spam y acabar con las esperas eternas en los servicios de atención telefónica. Averiguamos cómo actuar ante la estafa de los paquetes no solicitados. Y visitamos una planta dedicada a la certificación de la calidad de los alimentos.
Respuesta telefónica en solo 3 minutos 23.11.2025 7:52
Analizamos las claves de la nueva ley de Atención a la Clientela que promete acabar con las esperas telefónicas eternas y con la renovación automática de las suscripciones. Xira Valdés nos cuenta que la norma también prevé poner coto al spam y obligar a las empresas a ser más transparentes en sus precios.
Sellos de calidad para generar confianza 23.11.2025 11:48
Sonia Ballesteros visita los laboratorios de AENOR en Madrid para comprobar cómo se certifica la calidad y seguridad de los productos alimentarios que llegan a nuestros supermercados.
La estafa de los paquetes no solicitados 23.11.2025 5:00
Millones de españoles reciben con frecuencia mensajes SMS y correos electrónicos advirtiendo de envíos fallidos de paquetes que no han solicitado. Se trata de una estafa de phising que puede provocar graves disgustos. Aprendemos cómo actuar ante estos intentos de engaño. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com.
T6 | E11 Gripe aviar, anuncios fraudulentos y un Black Friday seguro 16.11.2025 30:25
Analizamos el impacto del brote de influenza aviar para los ganaderos y su s consecuencias para el precio de huevos y carne de pollo. Aprendemos cómo actuar si detectamos un anuncio engañoso. Y un experto en ciberseguridad nos da sus consejos para evitar los fraudes durante las compras prenavideñas.
Las gallinas y los huevos de oro 16.11.2025 10:58
Casi tres millones de gallinas ponedoras han sido sacrificadas desde julio por el brote de gripe aviar que golpea a las granjas españolas. ¿Qué efectos tendrá en el precio de los huevos y en la oferta de carne de ave de corral? Se lo preguntamos a un ganadero avícola y portavoz de COAG.
Compras seguras en el Black Friday 16.11.2025 6:49
Las denuncias por fraudes durante la campaña del Black Friday se disparan
¿Dónde está la butaca VIP por la que pagué? 16.11.2025 5:52
Un oyente se siente engañado después de pagar por un asiento premium en el cine y después encontrarse con una butaca no reclinable. Analizamos este caso con Rubén Sánchez (FACUA) y aprendemos cómo actuar ante la publicidad engañosa. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com
T6 | E10 Radiografía del hurto, granjas marinas e influencers discretos 09.11.2025 32:05
Analizamos el auge de los hurtos en tiendas y las medidas preventivas que aplican los dueños de los comercios . Visitamos un criadero de pescado para conocer los pros y contras de la acuicultura marina. Y averiguamos quiénes son los creadores de contenidos UGC y a qué deben su éxito.
¿Quién y qué se roba en las tiendas? 09.11.2025 11:16
Los hurtos en tiendas provocan pérdidas de más de 2.800 millones de euros a los comercios en España. Averiguamos cuáles son los productos más robados y hasta qué punto la tecnología ayuda a frenar a los amigos de lo ajeno.
Lubinas y doradas 'cultivadas' en alta mar 09.11.2025 8:06
Más de la mitad del pescado que se compra en España procede de 'granjas' marinas. Visitamos una de estas explotaciones en la costa de Alicante para saber cómo se crían y capturan las especies de pescado más demandas en nuestros hogares y qué garantías ofrece la acuicultura a los consumidores.
Creadores UGC: el auge del influencer discreto 09.11.2025 6:25
Los usuarios de redes sociales valoran la autenticidad y la cercanía en la creación de contenidos. Las marcas comerciales lo saben y emplean , cada vez más, a influencers que reflejan normalidad en sus posts y que se relacionan de una forma más natural con sus seguidores. Son los creadores de contenido generado por el usuario (UGC).
T6 | E09 Baratoflación, servicio técnico y setas con permiso 02.11.2025 30:58
Analizamos por qué la subida de la cesta de la compra afecta especialmente a los productos que consumen las familias con menos recursos. Nos preguntamos a qué se debe la falta de regulación de los servicios de instalación y reparación de electrodomésticos. Y averiguamos qué permisos se necesitan para recoger setas silvestres este otoño.
'Baratoflación': lo barato sale más caro 02.11.2025 12:10
Los precios de alimentos básicos como el aceite, los huevos o la leche se han disparado entre un 30% y un 50% en los últimos años. Un investigador del IDRA nos explica qué papel juega la especulación de los oligopolios y por qué suben más los productos de gama baja que compran las familias con menos recursos.
¿De quién son las setas silvestres? 02.11.2025 6:35
Aunque no lo parezca, las setas silvestres tienen dueño y recogerlas sin permiso puede acarrear multas costosas. Aprendemos qué licencias se necesitan y descubrimos a qué se debe el furor por el turismo micológico y la gastronomía ligadas a las setas.
Instaladores y reparadores con garantía 02.11.2025 7:04
El coste de instalar y mantener un electrodoméstico eleva significativamente la factura final. ¿A qué tenemos derecho cuando adquirimos una nevera o pedimos que nos reparen un aire acondicionado? Miguel Ángel Ruiz, presidente de Asescon, responde a estas cuestiones. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com
T6 | E08 Cambio horario, vivienda alternativa y videojuegos retro 26.10.2025 31:22
Le ponemos cifras al impacto del cambio de hora estacional en nuestra salud y en la economía. Nos preguntamos quién compra viviendas prefabricadas y con qué intención. Y averiguamos por qué el mercado vintage de los videojuegos atrae cada vez a más coleccionistas.
Cambiar la hora nos cuesta mucho 26.10.2025 12:50
Un estudio de la London School of Economics cifra en 750 euros per cápita el impacto anual de aplicar un cambio horario estacional que cada vez rechazan más sectores. Hablamos con el autor de este análisis y con varios expertos sanitarios sobre los impactos de esta medida en nuestro cuerpo.
Casas prefabricadas: ¿Quién vive ahí? 26.10.2025 7:39
Las casas prefabricadas y mobile homes se consolidan como una alternativa más asequible a la vivienda tradicional en un mercado tensionado. Averiguamos sus pros y contras durante la visita a una exposición permanente en donde sabremos quién las compra y con qué intención.
Videojuegos para 'gamers' nostálgicos 26.10.2025 5:45
El sector de los videojuegos vintage crece en España, donde cada vez más coleccionistas buscan ejemplares descatalogados con los que disfrutar o comerciar en el mercado retro. Hablamos con varios vendedores para conocer qué impulsa este negocio de la nostalgia.
T6 | E07 Fármacos 'ilegales', adiós al triángulo de seguridad y tomates con sabor 19.10.2025 30:32
Analizamos cómo funciona el peligroso mundo de los medicamentos a la venta en el mercado negro. Descubrimos las ventajas de la nueva baliza obligatoria para señalizar un coche averiado en la carretera. Y nos preguntamos cuáles son los secretos para encontrar los mejores tomates y conservarlos con sabor.
El mercado negro de los medicamentos 19.10.2025 10:14
Nos adentramos en el peligroso comercio ilegal de medicamentos y falsos remedios que prolifera en Internet. Un responsable de Policía Nacional nos explica c uáles son los riesgos de confiar en estos productos sin supervisión profesional.
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