A qualidade fazendo parte de você!

O que me motivou a escrever este livro foi o fato de que muitos me perguntam: como soluções simples podem funcionar na implantação de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde? Normalmente, ouço esta pergunta justamente porque em minhas apresentações eu sempre procuro mostrar como é possível alcançar resultados ambiciosos em termos de qualidade, a partir de ações claras e descomplicadas....

Episódio 5: O que é qualidade Falar de qualidade é de uma responsabilidade tamanha, pois é um tema amplamente discutido no mundo todo, com vários pensadores, filósofos, professores, engenheiros e escritores, que contribuíram e muito com a gestão moderna voltada para produção e para qualidade. São várias definições sobre o mesmo tema, mas todas com muita correlação. Vamos então as definições que co...

Hoje o programa será dedicado para responder aos ouvintes: 1) Aonde consigo comprar o Livro ou e-book A Qualidade Fazendo Parte de Você? a) Livro Amazon Kindle Clube do Autor Mercado Livre (com dedicatória e autografo)  b) e-book Amazon Kindle Clube do Autor Google Play Livros Hotmart Maiores informações pelo site Acreditare Gestores Associados 2) O que a pessoa precisa fazer para aceitar a q...

Sempre que pensei no título, A Qualidade Fazendo Parte de Você! Veio em minha cabeça 3 intenções, que pretendo compartilhar com vocês agora: A primeira intenção é de mostrar às pessoas que a implantação da qualidade deve seguir o trinômio Ser – Fazer – Ter . Isso porque, antes de fazer , é preciso ser , ou seja, é necessário construir valores e relacionamentos. E antes de Ter é preciso Fazer de fo...

Olá, hoje falaremos sobre o Histórico do livro A Qualidade Fazendo Parte de Você! Espero que gostem e que compartilhem com seus amigos. Quando jovem, fui convidado pelo professor da faculdade para montar uma palestra sobre qualidade. Após várias pesquisas sobre os conceitos e princípios, dos diversos autores que decorriam sobre o tema, notei que a qualidade era uma filosofia que poderia ser mapead...

Quando busquei inspiração para começar a escrever este livro, decidi recordar momentos e recuperar o sentimento que me fez abrir a RD Consultoria . Por isso, comecei lendo a primeira apostila da RD , que foi impressa no ano de 1996. Nessa apostila eu dizia que, dentro de uma organização, a qualidade só poderia acontecer se ela fizer parte da vida de cada um de seus colaboradores. Ao ler isso, imed...