Zukunft KMU – Der Podcast für digitale Transformation

Top Kundenservice an Ort und Stelle und das weltweit wünschen sich nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden? Michael Loose, Team Leader und Berater im Bereich ERP Customer Service bei der Liebherr-IT Services GmbH (LIS), erklärt in Folge 32 unseres Podcasts, wie der internationale Rollout einer Service-Software funktioniert. In dieser Folge stellen wir uns folgende Fragen: - Wie kann man seinen Kun...

Klein anfangen, aber von Anfang an groß denken - In Folge 31 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Christian Hohlfeld, Sales Manager bei L-mobile, darüber, wie KMU aktuelle Herausforderungen mit der richtigen Digitalisierungsstrategie und vernetzten Daten meistern. Wir klären Fragen wie: - Wie entwickle ich eine Digitalisierungsstrategie für mein Unternehmen? - Wie wichtig ist eine ganzheitl...

Mehr Ordnung, mehr Transparenz und mehr Struktur im Unternehmen – das hätten Sie auch gerne? Christian Siegle, Team Lead Projektmanagement und FTS/AGV Spezialist bei der L-mobile, erklärt in Folge 30 unseres Podcasts, was ein Fahrerloses Transportsystem damit zu tun hat. Fahrerlose Transportsysteme gehören in den meisten #KMU noch nicht zum Status Quo – das wollen wir ändern. In dieser Folge stell...

Mit Planungssoftware weg vom Card Board Engineering - In Folge 29 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Tobias Herwig, Manager und Prokurist bei der ipolog GmbH und Podcasthost, über die digitale Fabrik- und Logistikplanung. Wir klären Fragen wie: - Welche Herausforderungen gibt es für KMU in der Fabrik- und Logistikplanung? - Wie funktioniert digitale Fabrikplanung im Brownfiled bzw. Greenf...

Handmontage an digitalen Arbeitsplätzen – wie das aussehen kann, erklärt Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile Systeme, in Folge 28 unseres Podcasts. Egal ob man es Werkerassistenzsystem, digitaler Montagearbeitsplatz oder Losgröße 1 Montageplatz nennt – gemeint ist wohl immer dasselbe. In dieser Folge stellen wir uns daher folgende Fragen: - Was ist ein Losgröße 1 Montagearbeitsplatz? - Wer br...

Mit Lean Management zu Operational Excellence - In Folge 27 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Oliver Ballhausen, geschäftsführender Gesellschafter der Leonardo Group, über nachhaltige Veränderungsprozesse in Unternehmen. Wir klären Fragen wie: - Wie entwickle ich mein Unternehmen nachhaltig? - Wie binde ich die Menschen in den Change-Prozess ein? - Welche Rolle spielt die Unternehmenskul...

Mitarbeiter:innen fit machen für die Digitalisierung – wie das geht, erklärt Dennis Kuhlmann, Learning & Development Manager bei L-mobile, in Folge #26 unseres Podcasts. Wir haben schon oft darüber gesprochen: Digitalisierungsprojekte können nur erfolgreich sein, wenn alle Kolleg:innen an einem Strang ziehen. Doch wie befähige ich sie dazu? In dieser Folge stellen wir uns daher folgende Fragen: -...

Customer Service als Geschäftsmodell, geht das? In Folge 25 unseres Podcasts spricht Andrea Spiegel mit Marilla Bax, Geschäftsführerin und Gründerin der marillabax GmbH, über serviceorientierte Geschäftsmodelle im Zusammenhang mit Industrie 4.0 und Digitalisierung. Wir klären Fragen wie: - Wie finde ich ein passendes Geschäftsmodell für den Service? - Bedeutet ein serviceorientiertes Geschäftsmode...

Server Hochverfügbarkeit und Virtualisierung im Industrie 4.0 Umfeld – darüber sprechen wir mit Tobias Pföhler, Partnermanager bei StoreMagic, in Folge #24 unserer Videoshow/ unseres Podcasts. Es geht um Hyper Converged Infrastructure, wie man Server Komplexität reduziert und die Skalierbarkeit erhöht. Außerdem klären wir, wann der Mittelstand auf eine Cloud-Lösung und wann man besser auf eigene S...

Die Smart Factory oder digitale Produktion ist das Thema in Folge #24 unseres Podcasts. Andrea Spiegel spricht mit Pascal Löchner, Geschäftsführer und Head of Sales der L-mobile, über die neue Komplexität von Geschäftsprozessen in der Fertigung und wie Digitalisierung hier Abhilfe schaffen kann. Wir klären Fragen wie: - Wie digitalisiere ich meine Fertigung? - Welche Herausforderungen birgt Indust...

In Folge #22 unseres Podcasts sprechen wir mit Lukas Schleicher, Projektmanager Künstliche Intelligenz und Cybersecurity bei der Allianz Industrie 4.0 Baden-Württemberg (VDMA), über künstliche Intelligenz bzw. Maschine Learning und den Einsatz in KMU. Ist das negative Image künstlicher Intelligenz berechtigt? Welche Formen von KI sind bereits Alltag? Und was genau ist künstliche Intelligenz bzw. M...

In Folge #21 unseres Podcasts sprechen wir mit Günter Löchner, Gründer und Geschäftsführer der L-mobile, über das 20-jährige Firmenjubiläum der L-mobile. Günter gibt Einblicke in die Anfänge der L-mobile, warum er den Namen so gewählt hat und wie die Technikwelt damals aussah. Außerdem sprechen wir über spannende Kundenprojekte, warum Günter Gründer werden musste und warum die L-mobile bis heute i...

In Folge #20 unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile systeme, über Maschinendatenerfassung in der Fertigung. Welche Voraussetzungen braucht MDE? Welche IT-Infrastruktur muss ich in meiner Fabrik oder meinem Unternehmen haben? Welchen Mehrwert bringt Maschinendatenerfassung und welche Maschinen sind dafür überhaupt geeignet? Wir haben Jens Malso auch gefragt, welc...

In der neunzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Marilla Bax, Geschäftsführerin und Gründerin der marillabax GmbH, über Servicequalität und wie man diese verbessern kann. Im Gespräch mit Marilla Bax klären wir zunächst die Frage, warum Service eigentlich so wichtig ist und sprechen dann darüber, welche Rolle Kundenservice im Vergleich zum Produkt heutzutage hat bzw. haben sollte und waru...

In Folge #18 unseres Podcasts sprechen wir mit Christian Gmehling, Head of Marketing bei L-mobile, über digitales Marketing. Wir haben Christian gefragt, warum Marketing gerade im digitalen Zeitalter so wichtig ist und welche Chancen Marketing 4.0 für KMU bietet. Außerdem sprechen wir über Herausforderungen des Marketings im digitalen Zeitalter und die Ansprüche an Kanäle, Content und Co. Zum Schl...

In der siebzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Franziska Wudi, Teamlead Produkt Marketing bei L-mobile, über den Einsatz von Augmented Reality im Field Service. Viele Serviceorganisationen stehen aktuell vor großen Herausforderungen – eine Lösung bietet der Remote Support mit Augmented Reality. Wir schauen uns im Podcast diese Herausforderungen näher an und wie AR hierbei unterstützen...

In Folge #16 unseres Podcasts sprechen wir mit Christoph Altdörfer, Sales Manager bei L-mobile, über das Staplerleitsystem. Keine Lust mehr auf lange Suchzeiten, endlose Leerfahrten und unauffindbare Ware? Christoph Altdörfer erklärt, wie man die Probleme mit einem Staplerleitsystem lösen kann, was ein SLS überhaupt kann und für wen bzw. ab wie vielen Gabelstaplern es geeignet ist. Außerdem sprech...

In der vierzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Malso, Geschäftsführer der L-mobile systeme über Magie mit RFID-Transpondern in der Fertigung. Ihr habt euch schon immer gefragt, was RFID-Transponder wirklich können und wie RFID Projekte in der Fertigung ablaufen? Jens erklärt darüber hinaus auch, warum RFID-Projekte meistens schwieriger sind als man denkt und warum Greenfield-Proje...

In der dreizehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Amin Harchaoui, Sales Manager bei L-mobile saas, über Software as a Service Lösungen. Wir sprechen mit Amin über die Datensicherheit bei Cloudlösungen wie Saas, klären die Abgrenzung zu On-premises Lösungen und besprechen die Vor- und Nachteile der jeweiligen Lösung. Außerdem stellen wir Fragen wie: Wie viel muss ich in eine Saas-Lösung in...

In der zwölften Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Daniel Diemer, Geschäftsführer der L-mobile infrastructure über die Hardware für den digitalen Serviceeinsatz. Warum überhaupt den Service digitalisieren? Welche mobilen Geräte brauche ich und wie finde ich die richtigen für mein Digitalisierungsprojekt? Welche Voraussetzungen braucht es auf Seiten IT-Infrastruktur? Daniel gibt einen umfassen...

In der elften Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Pascal Löchner, Geschäftsführer und Head of Sales bei L-mobile, über das Lager der Zukunft. Wir klären brennende Fragen wie: Ab wann lohnt sich die Digitalisierung des Lagers? Wo kann ich starten? Welche Prozesse können digitalisiert werden? Außerdem sprechen wir über den konkreten Mehrwert des Lager 4.0 in den Bereichen Informationsfluss und W...

In der zehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Julia Strohmaier, Team Lead Projektmanagement bei L-mobile über den digitalisierten Warenausgang. Welche Prozesse im Warenausgang können digitalisiert werden? Welche Punkte sind besonders kritisch? Und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit einer Digitalisierung des Warenausgangs nichts im Weg steht? Neben diesen Fragen beantwortet...

In der achten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Oliver Joest, Head of Development, und Martin Krieg, Softwareengineer bei L-mobile über das Thema IoT, also das Internet of Things. Unter anderem haben wir uns folgende Fragen gestellt: Welche Rolle spielt Vernetzung heutzutage? Welchen Nutzen bringt das Internet der Dinge überhaupt? Was sind digitale Zwillinge? Außerdem geht es um IoT-Plattfor...

In der siebten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Sonja Stockhausen, Geschäftsführerin der GEWI GmbH & Co. KG, über Fördermittel für Digitalisierungsprojekte. Wir klären Fragen wie: Welche Fördermittel gibt es für KMU in Deutschland? Wie finde ich die richtige Förderung für mein Unternehmen und Projekt? Wie viele Anträge darf ich stellen und worauf muss ich achten? Außerdem schauen wir uns an...

In der sechsten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit Sonja Klimke, Geschäftsführerin, Autorin und Fachfrau für Workshops – das alles mit Schwerpunkt auf MS Dynamics Business Central. Ebenfalls mit im Studio ist Christoph Altdörfer, Sales Manager bei L-mobile für den ERP-Markt Microsoft Dynamics. In Teil zwei unseres Gesprächs mit Sonja und Christoph erzählt uns Sonja, wie sie überhaupt zur Busi...