Xn

Alvaro Perez - Experiencia del cliente: cuando todo funciona, siempre 22.10.2020 7:01 ↓

Hay otro aspecto fundamental para poder generar clientes encantados en forma sustentable. El nombre del juego es “consistencia”.

Enrique Baliño - El potencial de una persona 15.10.2020 5:01 ↓

Muchos ejecutivos cometen errores importantes cuando evalúan el potencial de un individuo. También hemos visto este problema de diagnóstico errado en los responsables de recursos humanos

Ximena Pardiñas - ¿El liderazgo está reservado para la jerarquía? 25.09.2020 4:01 ↓

El liderazgo es necesario en toda la organización, independientemente de la posición que ocupemos. Liderazgo se trata de credibilidad y confianza, no de cargos.

Gonzalo Noya - Confianza a la distancia 11.09.2020 3:32 ↓

Los equipos remotos tienen un desafío más grande para lograr que la confianza emerja entre las personas.

Enrique Baliño - Caos y Claridad 29.08.2020 2:50 ↓

Los buenos líderes proveen claridad, simplifican, utilizan términos que todos pueden entender y muestran el camino a seguir.

Enrique Baliño - El precio del liderazgo 16.08.2020 6:41 ↓

Líder es un “título” que te dan otros: aquellos que confían en ti. Eso es muy motivante y produce orgullo. Pero, si realmente entiendes esa gran responsabilidad que depositan en ti, el liderazgo no es gratis. Tiene un "precio".

Alvaro Perez - Charlie y la Fábrica de Chocolate: una historia de servicio 04.08.2020 7:24 ↓

La capacidad de empatizar con el cliente para entender lo que realmente precisa y sorprenderlo yendo más allá de sus expectativas, no se puede “procedimentar”.

Ximena Pardiñas - Ya le mande un mail 28.07.2020 5:06 ↓

Las conversaciones que tenemos con nuestros colegas son determinantes en nuestros propios resultados.

Enrique Baliño - La admiración por nuestros padres, ejemplos de liderazgo 12.07.2020 4:49 ↓

Para poder liderar a otros, todos y cada uno de nosotros, con o sin título, primero tenemos que dirigir un emprendimiento muy importante: ¡a nosotros mismos! Porque el instrumento del liderazgo es uno mismo y es el que primero hay que afinar.

Alvaro Perez - Imaginar el futuro, hacerlo presente 03.07.2020 3:37 ↓

Uno de los más grandes visionarios del siglo XX nos deja una enseñanza invaluable.

Gonzalo Noya - Creemos nuevos contextos para provocar cambios radicales 26.06.2020 3:09 ↓

¿Cómo provocar un cambio radical en nuestro equipo?

Enrique Baliño - ¿Cómo nos protegemos de los robots? 13.06.2020 3:20 ↓

La transformación digital que pensamos que llevaría varios años fue acelerada por la pandemia para todos. Los trabajos rutinarios van desapareciendo y creándose nuevas oportunidades.

Enrique Baliño - Las Personas 29.05.2020 2:29 ↓

El desarrollo de las personas es imprescindible para desarrollar una organización. La inversión en desarrollo de las personas y equipos debería ser mucho mayor.

Enrique Baliño - Momento de TT: Transformar el Trabajo 19.05.2020 9:10 ↓

Salvando todas las desgracias que esta pandemia ha traido a la humanidad, el COVID-19 nos está llevando a romper paradigmas, a cuestionar creencias. En ese sentido, ¡bienvenido!

Ximena Pardiñas - Una Ventana al Mundo: Trabajo Remoto y Colaborativo 24.04.2020 3:56 ↓

Más allá de resultar una barrera, la tecnología resultó ser una gran ventana. Una ventana que nos permitió apoyar a miles de personas mediante conferencias, una que nos permite capacitar mediante talleres e intercambios. Una ventana que nos acerca a los clientes y al mundo entero.

Enrique Baliño - La nueva normalidad 23.04.2020 5:56 ↓

Enrique Baliño - La nueva normalidad

Gonzalo Noya - Nuevas Reglas para Equipos Remotos de Alto Desempeño 08.04.2020 5:50 ↓

Convertirse en un equipo remoto de alto desempeño requiere mucho más que usar tecnología

Enrique Baliño y Gonzalo Noya conversan sobre equipos virtuales 04.04.2020 14:07 ↓

Enrique Baliño y Gonzalo Noya conversan sobre equipos virtuales

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 7 28.03.2020 6:59 ↓

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 7

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 6 21.03.2020 6:32 ↓

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 6

Alvaro Perez - ¿Qué es más importante? ¿La satisfacción de los clientes o de los empleados? 14.03.2020 4:08 ↓

La satisfacción de clientes y empleados son dos pilares fundamentales de la organizaciones y están relacionados entre sí.

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 5 - Actitud positiva y el coronavirus 14.03.2020 4:06 ↓

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 5 - Actitud positiva y el coronavirus

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 4 07.03.2020 3:55 ↓

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 4

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 3 29.02.2020 3:33 ↓

Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 3

Gonzalo Noya - Equipos EGO-LESS 26.02.2020 5:10 ↓

Ser responsable en forma individual es muy diferente a hacerse responsable por el equipo.