Bernd Ruffing
Prozessmaler Podcast
Business Process Management (BPM) ist eigentlich dazu gedacht, Dinge einfacher und besser zu machen. Dokumentierte Prozesse sorgen für ganzheitliche Transparenz. Dadurch können Prozesse z. B. optimiert und automatisiert werden. Als Ergebnis erhält man schlanke Prozesse, die Fehler und Kosten minimieren und zu effektiverem und effizienterem Arbeiten führen. Welches Unternehmen träumt nicht von solchen Resultaten? Leider jedoch liegen Theorie und Praxis oft weit auseinander, so dass viele der erhofften Ergebnisse nicht realisiert werden können. Einer der Gründe hierfür ist, dass BPM oft zu kompl...
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073 Zukunft KMU – Welche Stärken sind notwendig in dieser Welt des Wandels 01.03.2021 1:05:24
Beschleunigung und Veränderung erzeugen Chancen und Hoffnung – aber auch Unsicherheit und manchmal Angst. 2020 hat die Märkte über alle Branchen hinweg auf eine Weise durchgeschüttelt, die ihresgleichen sucht. Neben beschleunigter Digitalisierung und Automatisierung, den Herausforderungen des Klimawandels und sich verändernden globalen Strukturen haben wir mit einer Pandemie eine wahre Disruption...
072 Arbeitsdokumentation 15.02.2021 1:03:21
Von der Arbeitszeiterfassung bis zum einfachen Besprechungsprotokoll: wir alle dokumentieren in unserem Unternehmen die unterschiedlichsten Sachen. Manches davon ist wichtig und unumgänglich. Anderes dagegen könnte sicherlich verbessert werden. Fakt ist: Alle diese Dokumente erzeugen riesige Mengen an Daten & Informationen. In dieser Folge spreche ich mit Christopher Hall (membra.de) darüber, wie...
071 Retroperspektive zum Wandel meines Denkens 27.01.2021 59:58
Rechnet man mein praktisches Jahr der Diplomarbeit hinzu, beschäftige ich mich nun seit ca. 17 Jahren mit Geschäftsprozessen, der Organisation von Unternehmen und Abläufen und der Digitalisierung. Meine Projekte & Erfahrungen haben mich hier sehr geprägt, und auch einen deutlichen Wandel in meinem eigenen Denken & Handeln bewirkt. In dieser Folge spreche ich darüber, wie und warum ich heute manchm...
070 Wachstumsprozesse 11.01.2021 58:24
Viele Unternehmen geht es scheinbar gut: sie haben viele Aufträge und Kunden. Nicht wenige davon geraten immer wieder in Probleme. Ein möglicher Grund: sie schaffen das Wachstum nicht. Die Folge: Chaos, Ineffizient, Überlastung von Inhabern und Management. In dieser Folge spreche ich mit Gertrud Hansel von der Schule für Unternehmer darüber, was beim Wachstum so alles passieren kann, wie man typis...
069 Logistik & Supply Chain 28.12.2020 1:03:21
Mehr als nur Lagerhaltung: von Anlieferung bis zur Auslieferung, von Einlagerung bis zur Auslagerung, von Einkauf bis zur Disposition. Die Supply Chain zieht sich einmal quer durch das Unternehmen. Und bietet damit viele Ansatzpunkte für Fehler & Schwachstellen, aber ebenso für Optimierungen und Effizienzsteigerung. In dieser Folge rocke ich mit Reinhard Herges von LCT durch ein Medley der wichtig...
068 Prozesse, Trends und Veränderungen im Bankensektor 14.12.2020 55:37
Am 30.Oktober ist jeder Jahr Weltspartag. Früher für mich das Highlight, genauso wie mein kleines „Jeans-Sparbuch“. Seitdem hat sich viel getan, von Online-Banking bis zu mobilem Zahlen. Blockchain und vieles mehr steht unmittelbar bevor. In dieser Folge spreche ich mit Prof. Dr. Jessica Hastenteufel über Prozesse & Veränderungen im Bankensektor. Inhalt & Themen: 1. Status Quo: was ist grad los im...
067 Marketingautomatisierung 26.11.2020 1:01:59
Es ist vielleicht einer der größten Bereiche im Digitalisierungsumfeld mit unzähligen Lösungen und Produkten: die Marketingautomatisierung. Zeit, sich einmal einen Überblick zu verschaffen, was heutzutage angesagt ist und was davon wirklich wichtig ist. In dieser Folge spreche ich mit Marco Schröder über Möglichkeiten, Marketingprozesse zu optimieren und damit die Effizienz auf die Spitze zu treib...
066 Digitalisierung der Gastro-Branche mit Thomas Beckert 05.11.2020 57:21
Es ist November 2020. Wir befinden uns mitten im zweiten Corona-Lockdown („light“). Unmittelbar und hart betroffen ist wieder die Gastronomie, die die Läden komplett dicht machen muss. Für viele ist das eine existenzbedrohende Maßnahme. Andere wiederum nutzen diese Zeit, um sich, ihre Betriebe und ihre Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln. Nicht erst seit Corona gibt es hierfür viele gute Ansätze &...
065 Internet of things (Iot) 28.10.2020 54:22
Die Milch ist leer, doch kein Problem: der Kühlschrank ist nicht nur mit dem Internet verbunden, sondern auch so intelligent, dass er gleich neue Milch nachbestellt. Solche oder ähnliche Beispiele für die Nutzung von IoT-Lösungen kennen sicherlich viele. Auch im Business gibt es viele sinnvolle Anwendungsmöglichkeiten, die das Leben deutlich vereinfachen. In dieser Folge spreche ich mit Christoph...
064 Change-Management bei Veränderungen 08.10.2020 1:05:39
Stillstand bedeutet Rückschritt. Wir alle sind gezwungen, uns regelmäßig zu verändern. Oft tun wir das auch ganz unbewusst. Egal wie, es gibt viele Methoden und Werkzeuge, um diese Veränderungen zu bewältigen. Nicht erst seit kurzem ist Change-Management eine davon. In dieser Folge spreche ich mit Carmen Krettek über Change-Management und welche Rolle dies bei Veränderungen in Unternehmen spielen...
063 Digitales Arbeiten & New Work 06.04.2020 1:01:03
Neben Digitalisierung ist "New Work" eines der neuen Modewörter. Doch was verbirgt sich dahinter? Was macht einen digitalen Nomaden aus? Und wie gelingt der Sprung zur digitialen Arbeit und New Work? In dieser Folge spreche ich mit dem Experten Tobias Maucher über digitale Arbeit & New Work. 1. Was bedeutet eigentlich New Work? 2. Welche Methoden, Tools & Möglichkeiten gibt es? 3. Wie schaffe ich...
062 Dies & Das in der Logistik 25.03.2020 54:31
Wo fängt Logistik an, wo hört sie auf? Wie ist der Stellenwert der Logistik in den Unternehmen, und wo entstehen Konfliktpotentiale? Warum ist gute Planung so wichtig? Und wird die Digitalisierung den Menschen in der Logistik ersetzen? In dieser Folge spreche ich mit Florian Karcher über allgemeine Logistik Themen.
061 Design Thinking 20.02.2020 59:48
„Agil“ ist immer noch in aller Munde. Neben Scrum und Kanban ist Design Thinking einer der bekanntesten Begriffen. Doch was steckt hier wirklich dahinter, und für welche Geschäftsprozesse kann man Design Thinking anwenden? In dieser Folge lüfte ich mit Andrea Grün von x-emotion die Geheimnisse. Inhalt der Folge: 1. Was ist Design Thinking (allgemein) 2. Der Prozess hinter Design Thinking 3. Einsat...
060 Digitalisierung als Chance sehen 30.01.2020 50:48
Digitalisierung und digitale Transformation sind mehr als nur IT & Systeme. In dieser Folge spreche ich mit Thomas Wolter-Roessler (TWR Beratung) darüber, was es alles zu berücksichtigen gibt, wie man den Wandel schaffst und welche Rolle der Mensch spielt. Inhalte: 1) Was bedeutet Digitalisierung? 2) Wie ist der aktuelle Stand in deutschen Unternehmen? Wie hat es sich die letzten Jahre entwickelt?...
059 Projektmanagement in der Praxis mit Jörg Walter 27.05.2019 51:26
8. und finale Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ In dieser Folge spreche ich mit Jörg Walter, Spezialist für Projektmanagement, über seine Erfahrungen zum Thema Projekte & Prozesse. Inhalt & Themen: 1. Vorstellung Jörg Walter 2. Was zeichnet ein erfolgreiches Projekt aus? 3. Warum auch Projekte einen Prozess brauchen 4. Die Wichtigkeit von Transparenz
058 Prozesse implementieren 29.04.2019 33:09
7.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Das Projekt oder einzelne Aufgabenpakete nähern sich dem Ende. Software oder ähnliche IT-Lösungen sind entwickelt, getestet und für gut befunden. Jetzt heißt es, das alles noch zum Leben zu erwecken. Speziell hier ist es wichtig, die Geschäftsprozesse für die Einführung und das kommende Tagesgeschäft ordentlich zu dokumentieren, das Wissen einfach und pr...
057 Tests und Abnahme von IT-Lösungen 22.04.2019 32:13
6.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Es ist die letzte Hürde, bevor neue IT-Lösungen implementiert werden können: Die Tests und Abnahmen der entwickelten Software & Co. Geschäftsprozesse können helfen, diese Aufgaben einfach und pragmatisch zu erledigen. In dieser Folge erkläre ich, wie Geschäftsprozesse bei den Tests und Abnahmen der entwickelten IT-Lösungen unterstützen. Inhalt & Themen:...
056 Anforderungen beschreiben und dokumentieren 15.04.2019 19:16
5.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Wer Software oder IT-Tools implementieren will, der muss seine Anforderungen klar und deutlich beschreiben und dokumentieren. Nicht immer einfach, denn diese Dokumente müssen von vielen Beteiligten gelesen und verstanden werden, damit Missverständnisse und Fehler vermieden werden. In dieser Folge erkläre ich, wie man es schafft, über Geschäftsprozesse di...
055 Schnittstellen und Beteiligte identifizieren 08.04.2019 33:55
4.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Kennen Sie das? Mitten im Projekt stellt man plötzlich erstaunt fest, dass es doch mehr Beteiligte gibt, als man ursprünglich geplant hat? Im schlimmsten Fall sind dann schon Aktivitäten erfolgt, die wieder auf null gesetzt werden müssen. Oder man stellt spät fest, dass manche Lösungen überhaupt nicht konform oder sogar widersprüchlich zu anderen Themen...
054 In 3 Schritten zum (prozessorientierten) Big Picture 01.04.2019 27:43
3.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Das Big Picture ist ein beliebtes Mittel, um sich jetzige und zukünftige Szenarien visuell darzustellen. Richtig wertvoll wird ein Big Picture vor allem, wenn man es prozessorientiert erstellt. Somit ebnet man den Weg für alle weiteren Prozess- und Projektaktivitäten. In dieser Folge erkläre ich, wie man in 3 Schritten ein prozessorientiertes Big Picture...
053 Schritt für Schritt von der Idee bis zur Implementierung 25.03.2019 31:24
2.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Am Anfang steht eine Idee. Irgendwann wird daraus ein Projekt. In verschiedenen Phasen werden dann die einzelnen Inhalte definiert, entwickelt und umgesetzt. Am Ende werden dann die Lösungen in den täglichen Ablauf integriert. Projekt haben hier verschiedene Phasen. Das trifft auch auf die Geschäftsprozesse zu. In dieser Folge erkläre ich aus Sicht des P...
052 Prozessmanagement erfolgreich in Projekten integrieren 18.03.2019 43:56
1.Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Die Erfahrung zeigt immer wieder, dass Prozessmanagement ein wichtiger Erfolgsfaktor. Früher oder später muss man an die Geschäftsprozesse ran. Wer das nicht tut, riskiert unklare Anforderungen, Missverständnisse und die Erreichung der Projektziele. In dieser Folge erkläre ich, wie man mit ein paar simplen Ansätzen Prozessmanagement von Anfang an erfolgr...
051 Intro zur Staffel „Projekte & Prozesse“ 18.03.2019 10:39
Initiale Folge der Staffel „Projekte und Prozesse“ Ein Projekt ohne Prozesse? Für mich schwer vorstellbar. Dennoch erlebe ich immer wieder, dass Geschäftsprozesse in neuen Projekten ignoriert werden. Die Folgen sind meist fatal. In meiner ersten themenspezifischen Podcast-Season erläutere ich, wie man Projekte und Prozesse in Einklang bringt. Inhalt & Themen: 1. Weshalb diese Season? 2. Was euch h...
050 50 Folgen Prozessmaler Podcast - Rückblick und Vorschau 07.01.2019 27:56
Wow, wer hätte das gedacht! Es gibt wirklich genug Stoff, um 50 Folgen mit Prozessmanagement Themen zu füllen. Und ich habe das Gefühl, grade erst angefangen zu haben und dass noch Millionen Themen zu besprechen sind. Nach 50 Podcast Folgen werfe ich in dieser Folge werfe ich einen Blick zurück und nach vorne. Inhalt & Themen: 1. Wie alles begann 2. Wie ich die Podcasts bisher erlebe 3. Was ich fü...
049 Meine 3 größten Fehler in meiner Prozessarbeit 24.12.2018 30:13
Mittlerweile leben wir in einer Zeit, in der Fehler mehr und mehr als wichtiger Bestandteil des Lernens angesehen werden. Auch ich mag dieser Fehlerkultur. Feedback war schon immer ein wichtiger Faktor meiner eigenen Weiterentwicklung. Mit nun über 15 Jahre Erfahrung in der Prozessarbeit wage ich mal eine kleine Selbstanalyse. In dieser Folge erläutere ich, welche 3 Dinge ich nachträglich anders m...
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