Oficina de Revenue podcast

Neste episódio vou responder uma pergunta que recebo muitas vezes : "quais são os perigos ou desafios que devem ser superados no momento de implementar o RM no hotel?" Esses desafios acontecem com todo tipo de hotéis e devem ser observados de perto porque vão influenciar diretamente na geração de receitas. Tenho certeza que poderá aproveitar os temas da nossa análise para ter melhores re...

Neste episódio vamos revisar juntos: 1) Como utilizar a IA na hotelaria, primeiros passos para iniciar as análises; 2) Dados que devem estar prontos do seu hotel; 3) Ferramentas que podem ser utilizadas; 4) Como a IA pode ser um agente para maximizar os resultados financeiros do seu hotel, há muitas oportunidades! Veja aqui os detalhes da formação completa de Revenue Management e Estratégia comerc...

Na rotina comercial de um hotel é muito comum que a equipe esteja ocupada o tempo todo… mas nem sempre focada nas atividades que realmente geram resultados. É aqui que entra um princípio extremamente poderoso da gestão e da estratégia comercial: a Lei de Pareto (80/20) . Na hotelaria, essa lógica aparece com muita clareza quando analisamos a produção de clientes e você aprenderá neste episódio: 1)...

Neste episódio vamos analisar como negociar grupos da maneira certa para  otimizar o uso do inventário do hotel , minimizar os quartos vazios e trazer receitas complementares de Alimentos e Bebidas e salões. Os grupos têm um potencial incrível, e neste artigo, vou compartilhar como você como fazer negociações bem-sucedidas para aproveitar ao máximo essa oportunidade. Veja aqui a formação completa...

Hoje vou compartilhar uma situação bem comum que tenho visto com meus alunos e clientes, para que possa evitar essa armadilha que é tão negativa para o crescimento pessoal e profissional. Se você tem muitos talentos e capacidades, pode ser que esteja passando por isso! Acontece com profissionais maravilhosos e deve ser percebido a tempo para evitar seus efeitos, que são bem negativos. Veja aqui a...

Neste episódio analisaremos os pilares do Revenue Management que são necessários para um mapeamento de resultados de 2025 e para desenvolver as novas estratégias de 2026. Gosto muito da frase de Peter Drucker que diz assim: "O que pode ser medido, pode ser melhorado". Vamos então iniciar o ano com uma ótima medição de dados para criar novas estratégias. O 2026 apresenta tendências ótimas...

Estamos chegando ao final do ano e é muito importante tirar um tempo para fazer o nosso planejamento estratégico pessoal. Vale a pena responder 5 perguntas que são fundamentais e assim definir o rumo do ano próximo: O que eu quero de verdade? Quais serão as estratégias para conquistar minhas metas? Há 5 perguntas que vão te ajudar para preparar esse Planejamento Estratégico Pessoal. Reserve um tem...

Seja muito bem vinda e muito bem vindo ao episódio # 100 do Podcast! Muito feliz de continuar criando novos materiais para você! Hoje quero te apresentar 3 vilões que atrapalham muito o trabalho do Revenue Manager. Vou te apresentar: ✅ Variáveis que devem ser analisadas com prioridade pelo RM, em qualquer hotel ou pousada; ✅ Três erros que impedem de maximizar a receita, um deles acontece na alt...

Muitas vezes me consultam o que é necessário para ser consultor ou mentor de RM e neste episódio compartilho com você: ✅ O que significa ser consultor e o que significa ser mentor, as diferenças nesse trabalho estratégico; ✅ O conhecimento necessário para poder ajudar os hotéis; ✅ O valor da sua experiência e como isso pode ser a base de uma nova etapa profissional com muito sucesso. Acessa o s...

Neste episódio quero compartilhar com você minha visão do que significa ser um verdadeiro gestor de sucesso, que foca numa variável muito importante para poder maximizar os resultados de maneira consistente. Vamos focar no mais importante, analisar e medir os efeitos das decisões comerciais. Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber convites para aulas gr...

Estamos na metade do ano e é necessário fazer uma análise aprofundada de variáveis para um "reset de resultados" no segundo semestre. O primeiro semestre do ano teve algunsdesafios e eu vi muitos hotéis passando algumas dificuldades, porque a demanda está se comportando bem diferente do que ano passado. Algumas questões que estão sendo desafiadorassão:  o tempo muito curto na data da reserva geran...

Como melhorar a performance do hotel com ações simples e efetivas neste segundo semestre? Estamos chegando à segunda parte do ano e precisamos fazer uma avaliação de desempenho bem aprofundada para aproveitar o novo comportamento da demanda. Vamos olhar de perto algumas variáveis importantes para elaborar novas estratégias que permitam atingir os objetivos de 2025. E além de focar nos objetivos do...

O episódio de hoje está focado nas bases da prosperidade e em como criar prosperidade verdadeira . Vou te apresentar conceitos que são fundamentais para atingir mais satisfação em todas as áreas da nossa vida, não somente em relação aos resultados financeiros. Vou compartilhar ao longo dos próximos episódios mais temas relacionados com o desenvolvimento pessoal e expansão da carreira, esse é um do...

Sempre falo aqui no Podcast de objetivos de receita e das bases do Planejamento Estratégico Comercial, mas desta vez vamos analisar juntos como fazer um ótimo Planejamento Estratégico das nossas metas e sonhos para concretizar em 2025. Esse tempo dedicado para analisar e visualizar os objetivos pessoais, de carreira, financeiros é muito importante! Eu sempre faço isso para planejar novas conquista...

Neste episódio te apresento um dos pilares que estou estudando na minha nova Formação de Marketing Sistêmico: como evitar que o hotel perca vitalidade, que perca força comercial e o "brilho" que é fundamental para manter o crescimento. Esta análise permite vários pontos de vista e interpretações. Aqui te apresento minha visão, baseado nos meus estudos de Marketing e análise prática com muitos clie...

Neste episódio quero compartilhar com você 5 das análises mais importantes que devem ser realizadas para um excelente Planejamento Estratégico Comercial de 2025. São análises de dados e de variáveis que são fundamentais para definir objetivos claros de crescimento, avaliar as oportunidades e manter muita clareza para que os esforços de venda sejam efetivos e muito lucrativos! Se você está iniciand...

Hoje vamos a analisar juntos as 10 condições que um tarifário eficiente, flexível e dinámico deve ter e cumprir para poder aproveitar todos os tipos de demanda e maximizar as conversões de reservas. Se você está iniciando as funções de Revenue Manager ou quer implementar o RM no hotel e não sabe por onde começar para organizar o trabalho, o treinamento que desenvolvi de Rotinas efetivas te ajudará...

O tempo inteiro falo com colegas e alguns clientes que estão tendo duas responsabilidades simultâneas: ser Gerente Comercial e Revenue Manager com muitas tarefas, prioridades, demandas e métricas que devem ser analisadas. Como ser produtivo com tantas tarefas para fazer? Quais são as prioridades? Quais as rotinas? O episódio de hoje está focado nessas tarefas e rotinas principais que devem ser des...

Neste episódio vamos falar de carreira e de quais são os pilares para realizar novas conquistas profissionais, para atingir aquela meta que faz muito tempo você está sonhando. Estou compartilhando uma reflexão pessoal de como avançar na carreira utilizando nossos talentos e habilidades, para avançar com autoconfiança e assumindo riscos, sempre com planejamento e muita vontade de fazer transformaçõ...

Nesse episódio preparei um lista de variáveis que devem ser monitoradas de maneira periódica para tomar ações corretivas e melhorar o desempenho do hotel. Como analistas estratégicos do hotel, toda vez que percebemos que algum parte da demanda está se comportando diferente, devemos analisar os motivos das variações e fazer ajustes de maneira imediata. O episódio de hoje te ajudará como guia das an...

O episódio de hoje está pensado para responder uma consulta comum que recebi nos últimos dias: "Dolores, quero transformar minha carreira, por onde devo começar". É muito comum começar o ano com muita vontade de realizar transformações, mas somente com análise, planejamento, foco e muita vontade poderemos fazer grandes mudanças! Eu já passei por grandes transformações de carreira, profis...

Neste episódio te apresento uma análise focada em composição da demanda, com ações para considerar se a venda deste mês é menor ao ano anterior ou se a venda do hotel em geral está tendo quedas fora do previsto. A equipe de Revenue Management, Vendas e Marketing devem trabalhar juntos para poder analisar a demanda de maneira constante e dessa maneira se antecipar às variações do mercado. É normal...

Conhecer os ciclos do negócio e a sazonalidade da demanda é fundamental para qualquer estrategista comercial. Todas as empresas estão sujeitas a ciclos que devem ser muito bem estudados e aproveitados para manter a geração de receitas e uma ótima administração financeira. Neste episódio te apresento sugestões para entender as variações e a sazonalidade, tomando decisões com antecedência para maxim...

Bienvenida y Bienvenido al podcast! En este episodio en español quiero presentarte el método que podrás aplicar para aumentar la tarifa promedio del hotel con la venta de ingresos y servicios complementarios. Tú también puedes aplicar este método para transformar el hotel en una máquina de ventas, aumentando de manera constante los ingresos con acciones concretas que puedes aplicar diariamente. La...

Estamos no final do ano e devemos ter tudo pronto para o Planejamento Estratégico Comercial deste ano. Devemos definir objetivos claros, estratégias e ações táticas para que o próximo ano seja de expansão e muitas realizações! Neste episódio te apresento um resumo das análises que devem ser realizadas para um diagnóstico de oportunidades, analisando o mercado, a estratégia de tarifas, canais de ve...