Mark Up

Nella nuova puntata di #markuptech parliamo con Gian Maria Gentile , manager retail di Scs Consulting, delle partnership che stanno crescendo tra i retailer e le società che si occupano di fast delivery. Cosa serve per farlo diventare un rapporto win win? 

Incontro con Barbara Gabrielli, vicepresidente del Gruppo Gabrielli, imprenditrice, mamma e donna (non necessariamente in questo ordine). La sua storia, il suo vissuto e i suoi sogni per il futuro. L'intervista si trova anche sul numero 299 di Mark Up

Con Enrico Marcuzzi, digital e marketing manger di Bofrost Italia, facciamo il punto sulle attività di trasformazione digitale iniziate nel 2018 grazie alla collaborazione con Ibm Italia. Nel 2020 l'azienda si è trovata a far fronte all'anno dello scoppio della pandemia che ha cambiato l'approccio dell'ingaggio con i clienti. Dai dati e dalla loro analisi  discende la customer...

Con Andrea Ausili, data e innovation manager di GS1 Italy, parliamo di come il codice a barre possa cambiare e potenziarsi diventando uno strumento non solo utile in ambito business to business lungo la supply chain tra l'industria e i retailer, ma anche per portare ai consumatori informazioni sui prodotti e la tracciabilità

Con Luca Cassina, executive vice president customer success, Emea di Mirakl, azienda francese da poco sbarcata anche in Italia , analizziamo la crescita del commercio online nel 2020 e il ruolo che ha avuto il marketplace come canale di vendita alternativo o complementare al un sito di eCommerce proprietario.

"Siamo forti e vogliamo diventarlo ancora di più: per questo stiamo lavorando per migliorare l'organizzazione e i processi interni con l'obiettivo di arrivare, nei prossimi cinque anni, ad avere 10 insegne forti per identità, posizionamento, distintività. Un traguardo non così lontano". Questa una delle priorità che Giorgio Santambrogio , Ad di VéGé racconta in questo podcast.

 Nata 60 anni fa come socio Conad per arrivare, dopo esperienze con varie organizzazioni, a un lungo sodalizio con Auchan, terminato con la sua fuoriuscita dall'Italia (ndr: e l'acquisizione di Conad), è il momento per fare il punto con Etruria Retail, con i suoi quasi 300 store, di un anno come master franchising di Carrefour Italia. 

Con il responsabile italiano della piattaforma Shopify, Paolo Picazio, ripercorriamo l'analisi che attesta quanto siano cresciuti merchant e transazioni online nell'anno dello scoppio della pandemia, con l'Italia che ha fatto segnare il secondo maggior tasso di crescita a livello mondiale.  

Nella nuova puntata di markuptech con Alin Fouladvand, solutions consultant di Medallia per l’Italia, parliamo di customer experience e di come si è evoluta nell'anno dello scoppio della pandemia e su come le aziende devono diventare customer obsessed coinvolgendo i propri dipendenti per saper cogliere e analizzare tutti i segnali che arrivano dai clienti

Questo l'invito all'imprenditoria famigliare italiana di Alessandra Gritti , vice presidente di TIP Tamburi Investment Partner , tra le più note società italiane di private equity, da sempre particolarmente attenta al mondo dell'alimentare sia industriale sia retail (da Eataly a Marzotto, da Olio Carli a Branca, per citare alcune aziende). Nel podcast, racconta la sua visione dell&a...

La distribuzione moderna, alimentare e non, è al centro delle strategie di ripartenza della Commissione Europea, che ritiene il settore strategico anche per la transizione green e digitale. Serve fiducia. Ne abbiamo parlato con   Helene Hotellier, responsabile rapporti istituzionali con l’Europa di Federdistribuzione

Nella nuova puntata dei #markuptalk Cristina Lazzati ha intervistato Dominga Fragassi , responsabile marketing e comunicazione di Pam Panorama , parlando delle iniziative di marketing e di come l'insegna ha risposto alle esigenze del nuovo consumatore in seguito all'emergenza pandemica

Cosa significa includere la diversity in modo strategico nelle proprie politiche aziendali? Quali vantaggi comporta? Perché una vera cultura della flessibilità favorisce non solo la diversity, ma anche la capacità di risposta a situazioni come una pandemia? A queste e altre domande risponde nel nostro nuovo podcast #markuptalk Cristiana Milanesi , direttore people & organization di Mars South...

L'esplosione del canale digitale durante la pandemia ha portato alla luce l'importanza della piattaforma di eCommerce e della user experience online. Nel nuovo podcast #Markuptech parliamo con Lorenzo Fanetti, responsabile commerciale di App Quality, società che ha condotto una #clickchallenge per valutare quanti clic servono per fare una spesa online sui siti della gdo italiana

Ospite di questa puntata di markuptech Matteo Lentini, managing director di Ufist, l'app che è stata utilizzata dallo scoppio della pandemia per regolare gli accessi agli store, visto il contingentamento imposto per legge. Con lui abbiamo parlato di come è stata adottata in Esselunga e Sainsbury's e in altre realtà retail e della ristorazione  e che sviluppi vede per il futuro.

Nella puntata di #markuptech parliamo con Pietro Rossato, digital manager di Pittarosso, del nuovo eShop lanciato da ottobre su piattaforma Shopify nel quale l'aspetto conversazionale è al centro dell'esperienza di acquisto

 Una storia positiva legata all'acquisizione Conad­-Auchan, quella di  Barbara Astolfi , direttore extralimentare acquisti e offerta di Conad , una vita professionale in Rinascente e in Auchan nel non food. 

Flessibilità, adattabilità e velocità: sono questi i concetti che Conad ha applicato ai suoi processi di front end, per garantire a tutti i touchpoint digitali (sito, app, totem) di essere un servizio affidabile in più all’interno di sistemi informativi commisurati alle attività della rete Conad e del Gruppo. Partendo da queste premesse, Gigliola Pirovano , Cio di Conad , ci racconta le priorità d...

 L'acceleratore Agrofood BIC investe in Mirnagreen, azienda all’avanguardia nei microRNA vegetali, orientati al benessere di persone e animali. “L’interesse per i microRNA, importanti componenti bio-attivi, è oggetto di grande interesse scientifico e l’orizzonte cui guardiamo è di possibili utilizzi nel settore alimentare sia per la produzione di alimenti funzionali sia di integratori aliment...

Guendalina Graffigna è professoressa di Psicologia dei Consumi e della Salute e direttore del Centro di Ricerca EngageMinds HUB – Consumer, Food & Health Engagement Research Center all'Università Cattolica del Sacro Cuore. In questa intervista a cura di Stefano Boccoli ci spiega qual è stato l'impatto psicologico della pandemia sugli italiani e sui loro consumi.

 Rossella Ferro è direttore Marketing di La Molisana. In questa intervista ci spiega come il pastificio si prepara ad affrontare l'anno che verrà tra aumento della domanda, investimenti per soddisfarla e filiera integrata per non perdere qualità.