Espresso

Viele Spitäler haben die ambulanten Pauschalen noch nicht in Betrieb. Das Unispital Zürich spricht von «Liquiditätsengpässen», wenn das System bis Ende Mai nicht läuft und weiter keine Rechnungen gestellt werden können. +++ Weiteres Thema: Immer mehr Fälle für den Bankenombudsman.

Wer aus Versehen beim Mieterschutz Schweiz statt beim Mieterinnen- und Mieterverband landet, zahlt ein Abo für Nichts. Will man kündigen, bekommt man es mit Inkassobriefen und Betreibungsdrohungen zu tun. Die Masche hat seit Jahren System. +++ Weiteres Thema: Welcher Gasgrill ist der beste im Test?

Ein Coop-Kunde entdeckt einen Gitzi-Schlegel, der aufgetaut war und am Ablaufdatum ein zweites Mal tiefgekühlt wurde. Begründung: weniger Food Waste. Was Coop macht, ist erlaubt, bestätigt das BLV. +++ Weiteres Thema: Gibt es bald auch in SBB-Zügen Werbebildschirme?

Der Konsumentenschutz hat Ticketshops von Schweizer Kultur- und Freizeitangeboten geprüft. Zwei Drittel verwenden sogenannte Dark Patterns. Diese verleiten zum Beispiel dazu, schneller oder mehr zu bezahlen als geplant. +++ Weiteres Thema: Warnung vor lebensgefährlichem Auto-Sitzpolster für Kinder.

Alles läuft heute digital. Die meisten Banken bieten Jugendkonten inklusive App ab zehn oder zwölf Jahren, meist sogar gratis. Doch die Budgetberatung Schweiz empfiehlt ein eigenes Bankkonto erst ab der Oberstufe. +++ Weiteres Thema: Kunden von Sanität 24 warten ewig auf Produkte.

Eine Familie mit einem schwer autistischen Jungen beisst bei der CSS auf Granit. Die Krankenkasse sieht keinen Grund, die Mutter für ihren Pflegeaufwand zu entschädigen. +++ Weiteres Thema: Welche sind die bequemsten Campingmatten?

Ein Teenager erhält praktisch täglich ein bis zwei Pakete von Amazon mit seltsamem Inhalt. Ohne dass er je etwas bestellt hat. +++ Weiteres Thema: Bald ist die erste 13. AHV-Rente fällig. Ein SRF-Hörer fragt: Könnte ein Teil der 13. AHV nicht aus den zusätzlichen Steuereinnahmen finanziert werden?

Im Januar 2026 hat der Bundesrat neue Tarife für ambulante Behandlungen in Praxen und Spitälern eingeführt. Wie Meldungen von Patientinnen zeigen: Es gibt hunderte Fehler im System. Das führt zu massiven Mehrkosten für Patienten und Krankenkassen. Trotzdem erfolgt die Tarif-Anpassung nur jährlich.

Wer daheim nicht selbst putzen will oder kann, stellt jemanden an. Dabei gibt es Rechte und Pflichten für beide Seiten. Arbeitsrechts-Experte Roger Rudolph erklärt die wichtigsten Bedingungen. +++ Weiteres Thema: Einzahlen am Postschalter – das geht auch ohne QR-Rechnung.

Ärzte in der Schweiz fordern bei OPs teilweise tausende Franken in bar und ohne Quittung – für angeblich nicht-kassenpflichtige Zusatzleistungen oder für eine schnellere Behandlung. +++ Weiteres Thema: Immer mehr Privatpersonen lassen ihre Steuererklärung vom Treuhänder ausfüllen.

Ein Rentner hat sich ein E-Mobil geleistet, um mehr Mobilität zurückzugewinnen. Die Firma Acumax liefert zwar, es fehlen aber entscheidende Papier für die Zulassung. Der Kundendienst ist über Monate praktisch inexistent. +++ Weiteres Thema: Schülerinnen und Schüler testen Schulrucksäcke.

Ein Fehler beim Vornamen auf dem Ticket – und schon gibt’s eine Busse. Diese und ähnliche Fälle bei der SBB stossen vielen «Espresso»-Hörerinnen und -Hörern sauer auf. Doch die SBB hält an ihrer Praxis fest. +++ Weiteres Thema: Rechnung ohne QR-Code – geht das? 

Kündigung nur am Telefon oder im Chat – das ist rechtswidrig, so das Bezirksgericht Zürich. Sunrise zieht das Urteil weiter. +++ Weiteres Thema: Die Themen im «Espresso»-April, mit mehr oder weniger intelligenter KI.

Die sogenannten «Ikea-Family-Angebote» seien rechtswidrig, sagt der Konsumentenschutz. Jetzt wird der Bund aktiv. +++ Weiteres Thema: Angeschuldigt beim Arbeitgeber von Kollegen, wie kann ich mich wehren?