Olavo Centeno
Bate-Papo Na Recepção
Seja muito bem vindo. Falamos por aqui sobre trabalho e carreira nas concessionárias do setor automotivo. O Podcast é uma produção da Fala Auto Academy, empresa focada no desenvolvimento de profissionais do pós-venda de concessionárias. Ajudamos você a atrair clientes mais qualificados, melhorar a retenção via encantamento no atendimento e aumentar a rentabilidade com técnicas de vendas. Siga-nos em nossas redes sociais:LINKEDIN: /CANALDOPOSVENDAINSTAGRAM: @CANALDOPOSVENDAYOUTUBE: /CANALDOPOSVENDAContatos:(19) 971209825contato@olavocenteno.com.br
Autor
Olavo Centeno
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11. Aug 2023
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A importância da recepção do cliente para o pós-venda 07.07.2023 10:03
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A importância do agendamento no pós-venda 06.07.2023 15:44
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A importância da entrega técnica do veículo novo para o pós-venda 05.07.2023 10:03
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A importância das reuniões diárias no pós-venda 04.07.2023 9:57
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Relacionamento com o cliente do pós-venda 03.07.2023 11:03
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Entendendo e Atendendo às Necessidades dos Clientes no Pós-venda 30.06.2023 13:49
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O que é o mapa de jornada do cliente no pós-venda? 07.06.2023 12:14
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O que é a cultura centrada no cliente do pós-venda? 07.06.2023 10:21
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O que é o ciclo de excelência no pós-venda? 07.06.2023 17:44
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Quais são as 5 principais habilidades do consultor de serviços do pós-vendas? 07.06.2023 13:29
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Como a relação do Custo X Benefício impacta no seu pós-venda? 07.06.2023 13:52
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Como a transparência na comunicação impacta na satisfação do cliente no pós-venda? 17.02.2023 11:04
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Como a qualidade do atendimento impacta na satisfação do cliente no pós-venda? 16.02.2023 9:41
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Como a pontualidade impacta na satisfação do cliente no pós-venda? 15.02.2023 10:22
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Como o prazo para a realização do serviço impacta na satisfação do cliente no pós-venda? 14.02.2023 11:59
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Como a disponibilidade de peças impacta na satisfação do cliente no pós-venda? 13.02.2023 13:43
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Como contornar objeções dos clientes no pós-venda? 10.02.2023 13:58
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Como construir bons argumentos no pós-venda? 09.02.2023 13:07
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Você conhece a importância da comunicação no pós-venda? 08.02.2023 12:46
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Resolução de problemas no pós-venda! Você está preparado? 07.02.2023 21:37
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Quais são os conhecimentos básicos para o profissional do pós-venda? 07.02.2023 10:09
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Como melhorar o faturamento com o mesmo fluxo de veículos no pós-venda? 03.02.2023 12:34
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Como agilizar a entrega de veículos no pós-venda? 02.02.2023 9:08
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Como melhorar a taxa de conversão dos orçamentos no pós-venda? 01.02.2023 9:43
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Vamos colocar um robô para realizar o checklist no pós-venda? 31.01.2023 11:04
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