Amazing People Podcast

Jeder von uns kennt das. Man versucht in einem regionalen Onlineshop einzukaufen, hat das Produkt seiner Wahl gefunden, möchte kaufen...und dann das. Im Checkout findet man plötzlich "Bearbeitungsgebühren" für bestimmte Payment Methoden. An diesem Punkt verlassen mehr als 80% aller Kunden den Checkout.  Denn Aufschläge für Zahlungsmittel sind in Österreich nicht nur verboten (gemäß ZaDiG),...

Um heutzutage eine erfolgreiche Marke aufzubauen, ist Vieles notwendig: Die richtige Idee, Liebe zum Detail, Startkapital und noch Vieles mehr.  Zusätzlich hilft es enorm, wenn man auch in der richtigen Nische sich befindet. Wolfgang Fuchs hat es mit seinem Unternehmen Lotuscrafts geschafft, den Yoga Markt international zu erobern und durch exzellente Produkte, gutem Kundenservice und dem Bespiele...

Erfahrung ist das A&O in der E-Commerce Branche. Doch wie kommt man zu Erfahrung, ohne dass man viele (teure) Fehler selbst begeht?   Ganz klar, durch den Austausch mit Branchenexperten. Da die aber nicht immer gleich greifbar sind, starten wir hiermit die E-Commerce Fragerunde powered by A-COMMERCE Experts Club. Ihr stellt uns Fragen und wir werden euch die bestmöglichen Antworten geben - ent...

Gerade als vergleichsweise kleines Markenunternehmen muss man sich einen USP heraus suchen. Bei Teufel war es immer die Qualität. In vielen Audiotests hat das Berliner Unternehmen immer exzellent gegen die großen Mitbewerber abgeschnitten.   Diese DNA hat sich auch in die Bereiche E-Commerce & Kundenservice übertragen. Denn Teufel will seinen Kunden ein optimales Erlebnis bieten. Nicht nur im...

Veränderungen bedeuten auch immer wieder neue Chancen. Egal ob in der Wirtschaft oder Privat. Und Europa steckt aktuell Mitten in großen Veränderungen.   Warum also nicht auch unsere Gewohnheiten überdenken und unsere Systeme, Plattformen und technologische Basis auf Made in Europe umstellen? Dazu spreche ich in dieser Amazing E-Commerce Folge mit Berthold Baurek-Karlic, welche Chancen er für euro...

Emotionen bewegen uns Menschen und beeinflussen unsere Handlungen, ganz egal ob bewusst oder unbewusst. Daher sind Markenwerte enorm wichtig. Viele Konzerne versuchen jedoch, möglichst unnahbar und cool zu wirken. Doch dies ist die Chance für kleine Marken und Brands, treue Kunden zu gewinnen und aufzubauen. Dies zeigt sich gerade in herausfordernden Zeiten wie in der Covid-19 Krise sehr deutlich....

Gerade durch die aktuellen temporären Steuersenkungen in Deutschland ist das Thema korrekte Darstellung von Steuerabgaben bei allen Onlinehändlern wieder sehr präsent aufgetaucht. Doch damit nicht genug - ab 01.01.2021 kommen neue Steuervorgaben in der gesamten EU. Davon hat man bis dato noch wenig gehört, daher plaudert Stephan in dieser Amazing E-Commerce Folge mit Moritz Lukas darüber. Er ist a...

Fernsehwerbung wirkt. Ob rein für Markenbekanntheit oder direkt für den Produktvertrieb, kommt auf die Werbung selbst an. Doch wer hat das Verkaufen über diesen Kanal perfektioniert? Richtig - es ist Mediashop. Alleine schon bei der Nennung der Marke singen viele von euch sicherlich den Slogan schon mit. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren durch die Teilnahme an 2 Min 2 Mio noch weiter an Ma...

Reichtweite und Bekanntheit sind 2 der drei wichtigsten Themen für einen erfolgreichen Onlineshop (der Dritte ist natürlich das passende Produkt), und wer hat dies mehr als Verlagshäuser? Gerade deshalb ist es extrem verwunderlich, dass 99% aller Medienhäuser das Thema E-Commerce gänzlich verschlafen haben. Darüber spreche ich heute mit Clara Peter, die beim Medienhaus "die Presse" für die...

In den letzten Jahren gab es in der E-Commerce Branche fast ausschließlich 2 Lager, wenn es um das Thema Amazon ging: Glühende Verfechter des Marktplatzes oder Menschen, die den Kanal abgelehnt haben (aus den unterschiedlichsten Gründen). Doch mit der vorhandenen Reichweite sollte es keine Diskussion mehr über die Möglichkeiten auf Amazon geben. Das Einzige, was euch dort ausbremsen kann, ist euer...

Kooperationen und Zusammenarbeit bringen den beteiligten Unternehmen dann Erfolg, wenn man aufeinander bzw. auf den Handschlag des Partners vertrauen kann. Dies gilt für die E-Commerce & Digital Branche genauso wie im Rest der Wirtschaft. Doch scheinbar funktioniert dies in Oberösterreich ganz besonders gut. Dazu spricht Stephan diese Woche mit Matthias Zwittag. Er ist Gründer und Geschäftsfüh...

Gerade Familienunternehmen haben bis vor wenigen Jahren E-Commerce als essentiellen Kanal direkt zum Kunden unterschätzt. Oder man hatte teilweise auch keine Lust, sich direkt mit dem Endkunden zu beschäftigen.  Wie wichtig dieser Zugang jedoch ist, darüber spreche ich in dieser Folge mit Emir Selimovic, der seit einem Jahr bei Walter Werkzeuge den E-Commerce Kanal auf- und ausbaut. Wir sprechen ü...

Gerade in Krisenzeiten zeigt sich, dass das regionale Ökosystem für den Werterhalt essentiell ist. Moderne technologische Basis aus der E-Commerce Branche hilft hierbei, um Kunden zu erreichen - egal ob nah oder fern. Doch oft ist gerade der Start in den Onlinehandel für viele EPUs schwierig. Genau hier hat Norbert Strappler, Geschäftsführer der MONOBUNT und einer der umtriebigsten Geschäftsleute...

 Jeder von uns, der in FB Gruppen aktiv ist, weiß dass dort der Ton mitunter sehr rauh sein kann. Doch gerade diese Gruppen sind die erste Anlaufstelle für Einsteiger, die Unterstützung suchen. Dass es auch anders geht, beweist Kadir Isik. Er ist nicht nur Moderator der wichtigsten FB Gruppe zum Thema Shopify im D-A-CH Raum. Er ist auch einer der umtriebigsten und besten Entwickler in diesem Shopö...

Der Smartphone oder Laptop Screen sind das größte Hinderniss im E-Commerce. Somit müssen Onlinehändler gute Bilder sowie Produktvideos für ihre Kunden bereit stellen, damit das Wunschprodukt bestmöglich sichtbar wird. Das ist uns allen klar und sicherlich eine der größten Herausforderungen in vielen Shops. Doch das alleine wird langfristig nicht reichen. Daher spreche ich in dieser Amazing E-Comme...

Die E-Commerce Branche wird von Jahr zu Jahr vielschichtiger. Hat es vor 10 Jahren noch ausgereicht, einen halbwegs guten Shop mit interessanten Preisen live zu nehmen, so ist dies heute gänzlich anders. Es braucht Spezialisten an allen Teilbereichen des Unternehmens, um langfristig erfolgreich und profitabel zu sein. Dazu spreche ich heute mit Markus Zabel, Geschäftsführer des Outdoor Pureplayers...

Kaum eine Branche ist in Österreich besser vertreten als der Sport & Outdoor Bereich. Neben einigen großen Ketten gibt es viele spezialisierte Händler. Und dass der Eintritt in diesem Bereich auch schiefgehen kann, hat Sports Direct vor einigen Jahren bewiesen. Doch mit XXL Sports hat eine Handelsmarke vor drei Jahren gezeigt, dass man mit guten Ideen, einem Auge für Details und klarem Kundenf...

Vielen von uns denken bei Stahlhandel nicht in der Sekunde an Innovation, Digitalisierung und E-Commerce. Dennoch ist FRANKSTAHL seit Jahren in genau diesen Bereichen absoluter Vorreiter in Österreich. Das ganze Unternehmen zeigt, wie gemeinsames Arbeiten an neuen Themen einen Familienbetrieb langfristig zum Innovationstreiber einer ganzen Branche machen lässt. Christian Jäkel ist seit vielen Jahr...

Viele Produkte gibt es seit Jahrzehnten und verkaufen sich bis heute exzellent. Dennoch gibt es immer noch Platz für Verbesserungen. Ein wunderbares Beispiel dafür ist das Unternehmen woom Bikes. Christian Bezdeka & Marcus Ihlenfeld haben als begeisterte Biker das bestehende Angebot für Kinderfahrräder analysiert und bemerkt, dass hier Fahrräder für Erwachsene einfach kopiert bzw. verkleinert...

Die E-Commerce Branche ist eine vergleichsweise junge Branche, doch auch hier gibt es alt eingesessene Unternehmen. zooplus gehört hier klar dazu, denn das Unternehmen ist schon mehr als 20 Jahre alt. Dennoch wird es von Vielen immer noch als StartUp wahrgenommen. Die Grundlage für den jahrzehntelangen Erfolg ist das Bekenntnis zu zufriedenen Kunden und auch glücklichen Mitarbeitern. Denn nur wenn...

(Online) Gaming ist absolut im Trend. Aber nicht nur in Asien, sondern inzwischen überall auf dieser Welt. Gerade jetzt in Zeiten des Homeoffice und des Social Distancings merken Viele von uns, dass man auch über moderne Medien ein gutes soziales Umfeld aufbauen kann. Genau das kennen viele Gamer schon lange. Nicht umsonst sind viele Titel wie Fortnite oder CoD vor Allem aufgrund ihrer Multiplayer...

Gerade in den aktuellen Zeiten war es nie wichtiger, seine Waren an potentielle Kunden ohne großen Aufwand zu bringen. Viele Retailer können ihre Geschäfte nicht mehr betreiben und sind daher auf eine Art Onlineshop angewiesen. Leider wird damit von vielen Agenturen nun großes Geld gemacht. Der Marktplatz regionalbestellen.at geht einen ganz einfachen Weg. Unternehmen können sich hier sehr einfach...

Als Produktentwickler steckt man viel Zeit, Aufwand, Leidenschaft und Liebe in die eigene Idee. Sobald diese Idee näher an die Marktreife kommt, ist es essentiell dass man die ersten Grundlagen und Strategien für die Vermarktung aufbaut. Genau darin ist Margit Anglmaier eine absolute Spezialistin. Und ihr Grundsatz lautet: "Marketing ist ein Teamsport", und betrifft jeden einzelnen Mitarbe...

Gerade in Krisenzeiten zeigt sich Kundentreue. Und entscheidend dafür sind nicht nur Warenverfügbarkeit, sondern auch das Etwas mehr an Service und Sicherheit für den Kunden. Dazu sprechen wir mit Thorsten Behrens in der zweiten Ausgabe des Amazing E-Commerce Podcasts. Doch nicht nur schlechter Service, sondern auch Betrüger machen das Leben für Konsumenten und Onlinehändler gleichermaßen schwieri...

Das Corona Virus hat die Handelsbranche in einer nie gekannten Härte getroffen. Nun ist es an der Zeit, sich der veränderten Lage entgegenzustellen. In unserer neuen Krisen Podcast Serie "Embrace the Change" wollen wir euch Tipps und Tricks zeigen, worauf es jetzt ankommt, wenn ihr einen Onlineshop innerhalb der nächsten Tagen und Wochen auf die Beine stellen wollt. Über A-COMMERCEWebsite:...