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Touchpoint Talk

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Willkommen beim “Touchpoint Talk” mit friendlyway, dem Podcast über die intelligente Fusion von digitalen Möglichkeiten und physischen Räumen in Unternehmen und Behörden. Gemeinsam mit Experten und Anwendern sprechen wir über die besten Strategien und Technologien, um physische Touchpoints zu digitalisieren. Vom Besucher-Check-in über interaktive Terminals bis zum Digital Signage – wir analysieren, was wirklich funktioniert, um Erlebnisse zu schaffen und Prozesse zu optimieren.

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23. okt. 2026

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Episoder

Lieferavis erstellen: Pflichtangaben, Vorlage und digitale Übermittlung 23.10.2026 5:01

Lieferavis erstellen: wichtige Datenfelder, ausgefülltes Beispiel und digitale Übermittlung. So unterscheiden Sie Prozesspflichtfelder und gesetzliche Vorgaben. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/lieferavis

Avisierung in der Logistik: Der komplette Leitfaden 22.10.2026 5:36

Avisierung in der Logistik organisieren: Rollen, Daten, Zeitfenster und Änderungen zusammenführen. Mit Prozessmodell und Kriterien für die digitale Umsetzung. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/avisierung

Dock Scheduling Software: How to Coordinate Trucks, Docks, and Warehouse Capacity 21.10.2026 5:30

How can warehouses coordinate truck arrivals, dock availability, and handling capacity without delays? This episode explores how dock scheduling software streamlines appointments, reduces truck waiting times, improves resource utilization, and connects carriers with warehouse and yard operations. Read the full article: https://www.friendlyway.com/dock-scheduling-software/ #DockScheduling #Warehous...

Avisieren: Bedeutung, Beispiele und Einsatz in der Logistik 15.10.2026 6:29

Was bedeutet avisieren? Einfache Erklärung mit Logistikbeispielen und den Unterschieden zwischen Avis, Lieferavis, Terminbestätigung und Tracking. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/avisieren-bedeutung

Warenausgang organisieren: Verladung, Dokumente und Abfertigung am Tor 14.10.2026 5:55

Warenausgang organisieren: vom Versandauftrag über Bereitstellung und Verladung bis zur Ausfahrt. Mit Dokumenten, Zuständigkeiten und Fehlerkontrollen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenausgang

Wareneingang digitalisieren: Vom Papierchaos zum automatisierten Prozess 09.10.2026 6:33

Wareneingang digitalisieren: Daten, Schnittstellen und Zuständigkeiten sinnvoll verbinden. Mit Pilotplan, Prüfkriterien und Kennzahlen für die Einführung. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/wareneingang-digitalisieren

Wareneingangskontrolle nach HGB §377: Prüfpflichten und digitale Umsetzung 07.10.2026 6:36

Wareneingangskontrolle nach § 377 HGB: Anwendungsbereich, Prüfablauf, Mängelanzeige und digitale Nachweise verständlich erklärt. Mit Praxisfällen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/wareneingangskontrolle

Checkliste Warenannahme (PDF): 15 Punkte, die jede Rampe prüfen sollte 02.10.2026 5:03

15 Prüfpunkte für die Warenannahme: Lieferung zuordnen, Schäden dokumentieren und Freigaben sichern. Mit Anforderungen an eine praktische PDF-Checkliste. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenannahme-checkliste

Warenannahme Schritt für Schritt: So läuft die Anlieferung vom Tor bis zur Buchung 30.09.2026 5:53

Warenannahme Schritt für Schritt: von Avisierung und Check-in über Prüfung und Abweichungen bis zur Buchung. Mit Rollen, Übergaben und Praxisbeispiel. Mehr erfahren; https://www.friendlyway.de/warenannahme-ablauf

Warenannahme im Lager: Ablauf, Pflichten und typische Fehler 25.09.2026 6:29

Wie funktioniert die Warenannahme im Lager? Erfahren Sie, welche Schritte, Dokumente und Pflichten wichtig sind und wie Sie typische Fehler vermeiden. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenannahme

Digitaler Empfang und Self-Service-Kiosk 24.09.2026 6:11

Wie funktioniert ein digitaler Empfang? Self-Service-Check-in, Gastgeberbenachrichtigung, Besucherausweise und hybride Modelle. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitaler-empfang-self-service-kiosk

How to Set Up a Visitor Flow in friendlyway 22.09.2026 4:13

What makes a visitor check-in workflow efficient, secure, and scalable? This episode explains how to map each stage, collect only necessary data, automate notifications and badges, connect hardware and business systems, and test real-world scenarios before rollout. Read the full article: https://www.friendlyway.com/how-to-set-up-visitor-flow-friendlyway/ #VisitorManagement #VisitorFlow #DigitalRec...

Digital-Signage-Software im Vergleich: friendlyway, Yodeck und OptiSigns 18.09.2026 2:02

Welche Digital-Signage-Software passt zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie Lösungen nach Einsatz, Betrieb, Integrationen und Support. Mehr dazu: https://www.friendlyway.de/digital-signage-software-vergleich

ID-Scan und digitale Besucheridentifikation 16.09.2026 5:10

Wie funktioniert ein ID-Scan im Besuchermanagement? Abläufe, Datenschutz, Datenminimierung und geeignete Einsatzfälle. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/id-scan-besuchermanagement

Zutrittskontrolle und Besuchermanagement: Integration im Überblick 08.09.2026 4:26

Wie lassen sich Besuchermanagement und Zutrittskontrolle verbinden? Datenflüsse, Freigaben, Berechtigungen und Schnittstellen erklärt. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/besuchermanagement-zutrittskontrolle-integration

Digital Signage Player für Android 07.09.2026 8:15

Android als Digital-Signage-Player nutzen: Hardware, Einrichtung, Kiosk-Modus, Remote Management und Offline-Betrieb. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/digital-signage-player-android

SSO für Besuchermanagement 04.09.2026 7:42

Wie funktioniert SSO im Besuchermanagement? Vorteile, SAML, OIDC, Microsoft Entra ID, Rollen und Implementierung erklärt. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/besuchermanagement-sso

Visitor Security & Compliance im digitalen Besuchermanagement 02.09.2026 6:27

Wie unterstützt digitales Besuchermanagement Sicherheit und Compliance? Datenschutz, Zutrittsregeln, Audit-Trails und Notfallorganisation im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/visitor-security-compliance

Digital-Signage-Software im Vergleich: friendlyway, Yodeck und OptiSigns | friendlyway 28.08.2026 9:15

Digitaler LKW-Check-in vom Gate bis zum Dock: Self-Service, Yard-Anbindung, Fahrerkommunikation und Auswahlkriterien.

Yard Automation für eine effizientere moderne Transportlogistik 26.08.2026 9:15

Erfahren Sie, wie Yard Automation die Transportlogistik optimiert, Wartezeiten reduziert und Abläufe auf Betriebshöfen automatisiert. Vorteile, Technologien und Best Practices im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/yard-automation-moderne-transportlogistik

Warehouse Execution Systems: Connecting Warehouse Management with Automation 25.08.2026 6:22

Warehouse operations rarely follow a fixed plan for long. In this episode, we explore how Warehouse Execution Systems help coordinate labor, robotics, equipment, and changing priorities in real time, plus the key benefits, implementation challenges, and best practices to know. Read the full article: https://www.friendlyway.com/warehouse-execution-systems-wes/ #WarehouseExecutionSystem #WES #Wareho...

Digitale Logistikprozesse unterstützen Compliance in Unternehmen 21.08.2026 6:12

Erfahren Sie, wie digitale Logistikprozesse Unternehmen bei der Einhaltung von Compliance-Anforderungen unterstützen. Best Practices, Technologien und Vorteile im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-logistikprozesse-compliance

Automatisierte Check-in-Lösungen für moderne Werksgelände 19.08.2026 5:53

Erfahren Sie, wie automatisierte Check-in-Lösungen für Werksgelände Wartezeiten reduzieren, Sicherheitsprozesse verbessern und den Zugang für Fahrer, Besucher und Lieferanten digitalisieren. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/automatisierte-check-in-loesungen-werksgelaende

Smarte Logistikterminals verbessern die Kommunikation mit Lkw-Fahrern 14.08.2026 6:32

Erfahren Sie, wie smarte Logistikterminals die Fahrerkommunikation verbessern, Wartezeiten reduzieren und Logistikprozesse auf Werksgeländen digitalisieren. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/smarte-logistikterminals-fahrerkommunikation

Smart Yard Management: Real-Time Visibility Through IoT, RFID, and Sensor Technologies 13.08.2026 5:49

What happens when trailers, gates, docks, and sensors start sharing data in real time? We unpack smart yard management — from RFID and GPS to BLE, LoRaWAN, and AI — and explore how connected tracking can eliminate delays, blind spots, and manual work at busy logistics sites. Read the full article: https://www.friendlyway.com/smart-yard-management-iot-rfid-sensors/ #SmartYard #Logistics #IoT #RFID...