Startup for Startup

מהי מטריקת Net Dollar Retention? איך משתמשים במטריקת Gross Retention? למה התחלנו למדוד את עצמנו לפיהן - ולמה הן חשובות?  פרק נוסף בסדרה שבה אנחנו משתפים בתובנות שלנו כאן במאנדיי כחברה שעברה ועדיין עוברת תהליך צמיחה.  בסדרת ״יסודות״ שיצאה ב-2019 דיברנו על חמש מטריקות מרכזיות עליהן מאנדיי הסתמכה בשנותיה הראשונות - ARR, CAC, LTV, Churn ו-TROI.  אולם השנים עברו, מאנדיי התפתחה והשתנה - וכעת מסתמכת על ש...

לתת פידבק באופן שוטף, להעניק אוטונומיה לעובדות ולעובדים שלנו ולרתום אותם למשימות - אלו רק חלק מפרקטיקות הניהול שכל מנהל או מנהלת חדשים שומעים עליהן ללא הפסקה. ויש סיבה - אלו אכן עצות מעולות, שיעזרו למנהלים טובים להפוך למנהלים מצוינים שמובילים צוותים מצוינים. עם זאת, לתרגם את הפרקטיקות האלה למציאות היום יומית זה קצת יותר מאתגר ממה שזה נראה. אז איך בכל זאת עושים את זה? השבוע, נשדר הקלטה מאירוע של הק...

מה מייצר שיתוף פעולה איכותי בין כמה מנהלים? איך מתמודדים עם התנגשויות בין ה׳אני מאמין׳ הניהולי של כל אחד? ואיך לנהל את השותפות הזו מבלי לבלבל את הצוותים?  חודש יוני הוקדש בקהילת Startup for Startup כולה וגם כאן בפודקאסט לאספקטים שונים של נושא הניהול. הצטרפו אלינו לפרקים שיעסקו באתגרים של מנהלים וגם איך אפשר להתמודד איתם.    שיתוף פעולה בין כמה מנהלים או מנהלות יכול להביא איתו לא מעט מורכבויות. בין...

לכבוד חודש הניהול שלנו אנחנו חוזרים היום לאחד הפרקים שהכי אהבתם שלנו על ניהול, ובו  דיברנו על המעבר מעובד למנהל, והאתגרים שמגיעים עם כך:  ״תכלס, מה הבעיה לנהל? אני גם ככה מוביל את הפרוייקטים הגדולים של הצוות וחונך חברי צוות חדשים - זה סתם עוד כמה ישיבות בשבוע״ . זו כנראה מחשבה שעולה ללא מעט אנשים שעושים את המעבר לניהול, והרבה פעמים היא מוצדקת - מעבר כזה לא מגיע ללא קונטקסט, ויכול להיות שעובד שעושה...

מה המשמעות של Managing Up? איך בונים תקשורת טובה יותר עם המנהלים שלי? ואיך אפשר לעזור למנהלים שלנו להיות מנהלים טובים יותר עבורנו?  לעיתים נדמה כאילו מערכת היחסים בין מנהלת לעובד היא חד צדדית - יש טקסים, פרקטיקות ודרכי פעולה שמנהלת צריכה לפעול לפיהן, והעובד יכול להיתפס כצד פסיבי בתוך מערכת היחסים הזו. האמת היא, שההפך הוא הנכון. כדי לייצר מערכת יחסים אידיאלית שתאפשר עבודה טובה יותר, שני הצדדים צריכ...

איך אפשר להתכונן למקרה חירום ברמת החברה? איך דואגים שהסטארטאפ שלנו ימשיך לרוץ גם באירועי קיצון? מה הדברים הראשונים שצריך לוודא שיש לנו, את מי מהחברה נרצה לערב, ועד כמה כדאי לרדת לפרטים? תוכנית המשכיות עסקית (BCP - Business Continuity Plan) היא תוכנית שמבטיחה ללקוחות של החברה, למשקיעים שלה ולכל בעל עניין אחר שהחברה יכולה להמשיך לתפקד במקרי קיצון, או לדעת להתאושש מהר בשעת משבר. בדרך כלל לקוחות גדולי...

האם כדי להתפתח בקריירה אנחנו מוכרחים לשאוף לניהול? האם כל מפתח/ת מדהימ/ה יפרחו גם בניהול? האם קידום של איש/ אשת מקצוע מעולים יגרום לחברה יותר תועלת או נזק?  לכבוד חודש הניהול בקהילה שלנו, בפרק הפעם נביא שני בלוגים שמציגים שתי עמדות שונות בכל הנוגע לאפשרות של עובדים ועובדות להתקדם בקריירה שלהם.ן. האחת כ-Individual Contributor והשנייה בתפקיד ניהולי. את הבלוג הראשון, ״למה התפתחות מקצועית לא חייבת לעב...

איך צולחים את המעבר מצוות מקומי לצוות גלובאלי? במה הפרופיל של עובד מרחוק שונה מזה של עובד שנמצא סמוך למנהל? איך אפשר לנהל עובדים מרחוק בצורה איכותית?   חודש יוני יוקדש בקהילת Startup for Startup כולה וגם כאן בפודקאסט לאספקטים שונים של נושא הניהול. הצטרפו אלינו במהלך החודש לפרקים שיעסקו באתגרים של מנהלים ואיך אפשר להתמודד איתם.    ניהול צוות שחלקו נמצא בארץ וחלקו נמצא במדינה אחרת מעלה איתו באופן טב...

לפני שקרן תחליט אם להשקיע בסטארטאפ, היא פותחת בהליך בדיקת נאותות שמאפשר לה לצלול לעומקם של הדברים, לחקור את השוק והחברה, לזהות את ההזדמנויות והסיכונים - ולקבל החלטה קצת יותר מושכלת. בפרק נוסף של "Startup for Startup אודיו-בלוג״, הפרקים שבהם אנחנו מביאים לכם את הבלוגים המצליחים מהאתר שלנו בגרסת האודיו - נקריא בלוג שכתבה טל אבולוף, VC investor בקרן Grove Ventures בו היא מספרת על שלבי בדיקת הנאותות ב...

איך מוצאים מטריקה טובה עבור החברה שלנו? איך שומרים על אותה מטריקה כאמצעי ולא כמטרה? האם כדאי לנו לעקוב אחרי הרווחים כמדד מרכזי?  כשטל זקון היה משקיע בקרן הון סיכון הוא היה מזמין את גיל הירש (מייסד-שותף ב-StreamElements) להעביר הרצאות בפני היזמים שלו בנושא הצבת מטריקות, החשיבות שלהן עבור ההצלחה שלהם ואיך הן יכולות לעצב את העבודה. הוא האמין שזו הדרך הנכונה לעבוד ודמיין שכשהוא יקים חברה הוא יילך בדיו...

יוזמת Startup for Startup התחילה כפודקאסט, ומאז צמחה להרבה כיוונים נוספים: קהילת פייסבוק פעילה, אירועים, וגם אתר אינטרנט עם עמוד משרות, מאגר למציאת דיזיין פרטנרז ועוד. חוץ מכל אלו, יש לנו גם עשרות בלוגים שכתבו דמויות מובילות בהייטק הישראלי על נושאים שמעניינים את חברי הקהילה שלנו כמו גיוס כספים, ניהול, ועולמות ה-AI.  רצינו לוודא שגם התוכן הזה מגיע לכולם ולכן החל מהשבוע בימי ראשון יצטרף לפודקאסט שלנ...

למה שנרצה לפרסם את החברה שלנו על גבי שלטי חוצות? במה זה בדיוק שונה משיווק אונליין? ואיך אפשר למדוד את האימפקט של שיווק בעולמות האופליין?  רובם המוחלט של הסטארטאפים משווקים את עצמם כיום באמצעות מודעות באותן הפלטפורמות - גוגל, יוטיוב, פייסבוק וכדומה. וזה נכון ששיווק אונליין הוא ״דרך המלך״ ומתאים מהרבה בחינות לענף, אבל פרסום בדרך הזו גם מקשה עלינו להתבלט ולהבדיל את החברה שלנו מבין מאות המודעות שאנשים...

התרגשנו לשמוע בשבוע שעבר שחברת Wiz הישראלית של אסף רפפורט גייסה עוד סכום מדהים של מיליארד דולר - ככל הנראה הגיוס הגדול ביותר של סטארטאפ ישראלי פרטי אי פעם. זוהי החברה השנייה של אסף שמגיעה להישגים מדהימים, אחרי שהחברה הקודמת שלו ״אדאלום״ נמכרה ב-2015 למייקרוסופט ב-320 מיליון דולר. אז כדי לחגוג הישג של חברה ישראלית ברוח יום העצמאות חשבנו שזו הזדמנות מעולה לשדר שוב פרק שבו אסף התארח בפודקאסט וסיפר על...

ARR, CAC, LTV, Churn, TROI - אלו חמש מטריקות שכמעט כל חברת SaaS יכולה וצריכה לעבוד איתן כדי למדוד זוויות שונות בעבודה שלה. אבל מה הפירוש של כל אחת מהן, ואיך עובדים איתן בפועל?  עולם הסטארטאפים הוא עולם עם שפה ומונחים ייחודיים משלו, וכדי להצליח באמת לצמוח בו כדאי להבין לעומק את אותה השפה. זו הסיבה שהוצאנו לפני 4 שנים את הסדרה ״יסודות״ - שבה דיברנו על מושגי יסוד מהענף.  הפרק השבוע הוא סיכום של חמישה...

איך מתכננים צמיחה של עשרות אחוזים בשנה גם אחרי שביססנו קהל משתמשים? מתי משנים את הפוקוס מלקוחות חדשים ללקוחות הקיימים שלנו? איך מביאים ערך חדש ללקוחות כדי לאפשר צמיחה משמעותית?  כשחברת SaaS יוצאת דרך היא ממקדת את המאמצים והמשאבים שלה בדבר מרכזי אחד - הבאת לקוחות חדשים. המאמצים האלה משתקפים בסופו של דבר בנתח של אותם לקוחות חדשים מתוך ה-ARR של החברה. כך לדוגמה, בעבר ה-ARR של מאנדיי היה מורכב מ-60% מ...

איך אפשר להתקדם מהר בבניית מוצר מבלי להסתכן? איך מאזנים את המתח שבין מהירות לאיכות? מתי נכון להמשיך לבצע עוד יוזר-טסט ומתי כדאי לזנוח את המתודולוגיה ופשוט לצאת לדרך?  בשבוע הבא נחזור עם פרק חדש בסדרת ״SaaS בסקייל״, ובינתיים אנחנו שמחים לשדר לכם פרק מתוך פודקאסט ניהול המוצר שלנו, ״פרודקטיבי״ בהגשת רן ארז, Product Lead במאנדיי. בניהול מוצר יש פעמים שצריך לעבוד לאט ויסודי. ולפעמים, מכל מיני סיבות כמו...

איך נראות חברות טכנולוגיה שעוברות צמיחה? איך אפשר להיערך לתהליך הסקייל? ואילו אתגרים עומדים לפנינו לקראת תהליך כזה? לפני כמעט 4 שנים הוצאנו סדרה בשם ״יסודות״, שעסקה בעקרונות, מטריקות ומונחים בסיסיים בעולמות הסטראטאפים וחברות ה-SaaS. מאז מאנדיי גדלה משמעותית, והפכה מחברת סטארטאפ לחברת סקייל אפ. התהליך הזה הביא איתו הרבה שינויים בתפיסה שלנו על מה המשמעות של לנהל ולהצמיח חברת SaaS וגם על האופן שאנחנו...

מה המשמעות של הצבת יעדים אגרסיביים? מה התנאים שצריכים להתקיים בשביל לתכנן קדימה? איך זה מאפשר לחברה לצמוח הרבה יותר מהר? כשמאנדיי הוקמה מייסדי החברה שמעו לא פעם שקצב צמיחה טוב לחברות SaaS הוא להכפיל את ה-ARR פי 3 בשנה הראשונה והשנייה אחרי המיליון הראשון, ולאחר מכן פי 2 בשנה השלישית והרביעית. אבל מאנדיי בתחילת דרכה הצליחה לצמוח מהר יותר, ולזמן ארוך יותר. ההצלחה הזו לא הייתה מקרית או מפתיעה, אלא מכו...

מה עושים כשמבינים שהארגון לא מתפתח באופן שהיינו רוצים? איך ניגשים לבנות תוכנית פעולה לחודשים קדימה? איך רותמים את העובדים שלנו לשינוי תפיסה ענק? במשך שנים שירות הלקוחות של מאנדיי היה אחת מנקודות החוזקה של החברה - זו שנציגי המכירות הציגו בגאווה כשדיברו עם לקוחות פוטנציאליים. אבל כשהחברה הלכה וגדלה בסקייל והמוצר התפתח איתה, שירות הלקוחות לא הצליח לצמוח באותו קצב. מי שנפגעו מהמצב היו קודם כל לקוחות ה...

איך ניגשים לעשות ולידציה לבעיה שאנחנו מנסים לפתור? אילו שאלות אנחנו צריכים לשאול את עצמנו כדי לצאת לדרך? איך מגלים את התשובות לשאלות האלה דרך ראיונות משתמשים?  יש לכם רעיון מעולה למוצר, מיזם, פתרון לבעיה מסוימת בעולם - ועם זה אתם מחליטים להתחיל לרוץ קדימה ולנסות לקבל ולידציה מול משתמשים. זו הדרך האינטואיטיבית שהרבה יזמים בוחרים ללכת בה כשיש להם רעיון שמרגש אותם - לגשת למשתמשים פוטנציאליים ו״למכור״...

​​ מה היתרונות של הקמת חברה ללא משקיעים? איך בונים במהירות סטארטאפ רווחי ללא מימון? איך אפשר להגיע ללקוחות מבלי לדפוק על דלתות?   במציאות הכלכלית והביטחונית של היום, גיוס כסף נהיה אתגר משמעותי אפילו יותר. לצד זאת, היכולת להגיע מהר לרווחיות ולהצליח להתקדם מבלי לגייס יכולה להיות הגורם המכריע ביכולת של סטארטאפ להמשיך לצמוח.  עודד ולין ותומר שי הקימו לפני 3 שנים את חברת EverSQL, והחליטו לעשות את זה בד...

איך נדע במהירות אם מודעה תכניס כסף לחברה? איך נגזור פרוקסי-מטריקס שיעזרו לנו ללמוד על המשתמשים שלנו? למה זה חשוב עבור חלקים אחרים בארגון?  אחד התקציבים הגדולים ביותר בסטארטאפים מוקדש למרקטינג, כשהכוונה היא כמובן להכניס לחברה לקוחות משלמים. אבל מהרגע שמפרסמים מודעה, ועד שמשתמש פוטנציאלי מקבל את ההחלטה אם לשלם על המוצר שלנו או לא - עשוי לעבור זמן, ובמשך כל הזמן הזה אנחנו ממשיכים להוציא כסף על המודעה...

איך מציבים במרכז משימות חשובות אך לא דחופות שהצטברו וישפרו את חוויית המשתמש שלנו? למה החלטנו לפתור מאות בעיות בבת אחת? איך בונים תהליך שיזיז את המחט מיד - אך יחלחל לעובדי הארגון לטווח הארוך?    אנחנו עובדים בחברות ששואפות לראות התקדמות במוצר במהירות - ובהתאם, אנחנו רגילים לזוז מהר ולשפר את המוצר תוך כדי תנועה. ואמנם לשיטת העבודה הזו יש יתרונות משמעותיים, אבל היא מגיעה גם עם חסרונות: לעיתים תהליכי...

איך מגלים גמישות בסטארטאפ כשנכנסת טכנולוגיה חדשה שמשנה את השוק במהירות? איך מנחילים בזריזות את השינויים הנחוצים בארגון ובמוצר? ומה ההזדמנויות שמגיעות כשהקלפים הטכנולוגיים נטרפים?  לפני עשר שנים זאב פרבמן, ירון אינגר, ניר פוצ'טר, עמית גולדשטיין ואיתי צידון הקימו יחד את ״לייטריקס״, סטארטאפ שמתמקד ביצירה ועריכה של תוכן דיגיטלי. באותה תקופה השוק הטכנולוגי שעסק בתרגום הדמיון האנושי לתמונות וסרטונים נרא...

למה מקימים קהילה וירטואלית? איך הופכים קהילה למקום משמעותי עבור החברים בה? איך נמדוד את ההצלחה של הקהילה שבנינו?  לפני יותר מ-3 שנים הקמנו בפייסבוק את הקהילה של Startup for Startup לשיתוף ידע בין סטארטאפים. מאז עברנו דרך ארוכה, עשינו טעויות, קצרנו הצלחות, וצמחנו להיות קהילה עם 28 אלף סטארטאפיסטים וסטארטפיסטיות שחולקים ידע ותובנות על בסיס יומיומי. ניהול קהילות הוא תחום חדש יחסית והחוקים בו עדיין לא...