Le opportunità di business nel Fashion Retail

Il web è ormai parte integrante del percorso d’acquisto degli utenti italiani . Tra la ricerca di offerte personalizzate, la comparazione di prezzi e marchi, le recensioni e l’assistenza post-vendita, sono diversi i servizi di cui usufruiscono tramite la rete . Tutto ciò li porta ad essere, in Europa, tra i consumatori più digitalmente maturi, perché capaci di passare con semplicità da un canale a...

Il 2022 ha riassorbito parte della crescita di cittadini digitali dovuta alla Pandemia facendo tornare circa un milione di persone alla vita offline. Nonostante ciò, il mercato della vendita online è cresciuto, come il numero degli acquirenti in rete. Tuttavia, l'inflazione e la crisi economica vissuta negli ultimi mesi hanno generato un progresso disomogeneo all’interno dei vari settori. Ad e...

Il prossimo 6 Luglio si aprirà ufficialmente la stagione dei saldi estivi nel nostro Paese. Anche se mancano ancora parecchi giorni all’evento, gli italiani sembrano avere già le idee molto chiare su come comportarsi durante il periodo degli sconti. A testimoniare ciò è l’ultimo studio condotto da Confesercenti con la collaborazione di Ipsos e Swg, dedicato proprio all’analisi delle prossime vendi...

L’Italia ha sempre ricoperto un ruolo importante in termini di commercio globale ed esportazione di prodotti. Un ruolo che, a livello mondiale, pone oggi il nostro Paese nella Top 10 delle nazioni che vendono di più all’estero. Un dato, questo, che offre un’ulteriore opportunità di business alle nostre PMI, per allargare i propri orizzonti e, con esso, il giro d’affari. Ma quali sono i risultati r...

Nell’ultimo anno il fenomeno dei social media ha subìto una fortissima accelerazione 💨 Allo stesso modo, gli acquisti online sono ormai diventati un’abitudine per tanti utenti web 🛒 Dalla fusione dei due trend nasce il social commerce, una grande opportunità di business per tutte le imprese attive nel commercio elettronico 👨‍💻 In questo nuovo podcast di Osservatorio Mondo Retail analizziamo i...

I marketplace hanno ormai assunto un ruolo sempre più rilevante nel mondo del commercio online. Questo per quanto riguarda le scelte d’acquisto degli utenti, visto l’enorme giro d’affari che generano, il numero crescente di chi compra e l’importanza che ricoprono al fine di vivere un’esperienza di shopping d’eccellenza. Ma anche, e soprattutto, per le strategie di business delle aziende fashion re...

Il commercio online assume ogni giorno di più un ruolo centrale nelle aziende italiane. Perché rappresenta una fonte potenzialmente inesauribile di guadagno. Tuttavia, per far sì che il web sia una reale opportunità di business, è necessario operare dei cambiamenti a livello organizzativo e strutturale. Un messaggio che sembra essere stato ben recepito dalle nostre PMI, le quali si stanno molto ad...

Negli ultimi 5 anni, le imprese italiane che vendono online e hanno un sito e-commerce sono aumentate di quasi 10mila unità. Così, nel nostro Paese il conto delle aziende web è salito ad oltre 23mila. Si tratta di un segnale molto importante, che rivela in modo chiaro e netto la direzione che ha preso (e che prenderà sempre più in futuro) il mercato del retail. A rivelarlo è Unioncamere che, nel s...

Il commercio elettronico è sempre più al centro delle nostre vite e sta cambiando sia il modo di acquistare che di vendere in Italia. Essere presenti online, quindi, è fondamentale per le aziende del nostro Paese che vogliono moltiplicare i propri fatturati. Ma, per fare ciò, è importante conoscere gli utenti ai quali ci si rivolge. Sapere quali sono le loro caratteristiche demografiche, come età...

Fare acquisti online è ormai diventato di tendenza, soprattutto in Italia. L’ultima indagine condotta da Osservatorio Doxa mostra proprio come la vendita web rappresenti oggi un vero ecosistema, nel quale rientrano sempre più utenti. Cosa che la rende un elemento fondamentale per lo sviluppo dell’economia di diversi settori, su tutti il fashion retail. A conferma di ciò ci sono i cambiamenti nelle...

Il 2021 è stato senza dubbio l’anno dell’omnicanalità . Grazie all’accelerazione digitale, infatti, 8 aziende italiane su 10 hanno creato un ponte tra online e offline , con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto dei propri clienti. Nonostante ciò, sono ancora troppo poche le PMI capaci di valorizzare al meglio l’omnicanalità ed avere così un impatto economico positivo sul loro business...

La pandemia ha rappresentato un potentissimo fattore di accelerazione nel rapporto tra gli utenti italiani e la vendita online. Questo, in particolare, per la popolazione over-65 che, più delle altre, ha mostrato i segni di una forte spinta alla digitalizzazione. Ad affermarlo è il Censis , il quale mostra come gli anziani che durante il lockdown si sono affacciati al mondo dello shopping in rete...

I dispositivi mobile giocano un ruolo sempre più rilevante nell'esperienza di shopping dei consumatori. Perché costituiscono un canale utile per supportare ogni fase del processo di acquisto. In particolare, lo smartphone ha assunto un’importanza centrale, soprattutto per quel che riguarda le compere online. Merito della loro pervasività, che ha cambiato le abitudini di spesa degli utenti sul web...

Negli ultimi due anni, la vendita online in Italia ha acquisito oltre 3 milioni e mezzo di nuovi clienti. Un numero impressionante, che nel 2021 ha cominciato a dare i suoi effetti sul fatturato dell’intero settore, cresciuto in un solo anno del 33%, arrivando così ad oltre 64 miliardi di € . A certificare ciò è il report annuale “E-commerce in Italia” della Casaleggio Associati che mostra come, d...

In questo podcast parleremo di come sta evolvendo il commercio digitale nel nostro Paese, analizzando nel dettaglio il comportamento d’acquisto degli italiani che utilizzano il web come canale privilegiato per fare shopping.

Nel 2021 le PMI italiane hanno aumentato e migliorato la propria attività di promozione online , facendo registrare il miglior dato degli ultimi tre anni. Per questo oggi è fondamentale per le aziende del nostro Paese sfruttare questa tendenza ed investire in maniera importante nella pubblicità in rete. Ma, per fare ciò è necessario conoscere i canali e le azioni più efficaci a tale scopo. Nel nuo...

Oggi l’uso dei social media per identificare e coinvolgere i propri clienti è un fenomeno ampiamente noto e consolidato Di conseguenza, sempre più aziende hanno cominciato ad esplorare questi canali (o hanno fortificato la loro presenza) cogliendo così incredibili opportunità di business Tuttavia, per riuscire a comprendere veramente il potere e l'importanza che i social network possono avere per...

Ormai da anni i comportamenti d’acquisto degli utenti fashion retail hanno subito un’enorme trasformazione Una trasformazione che li ha portati sempre più a preferire le compere online a quelle nei negozi fisici Una trasformazione che si è acuita e velocizzata negli ultimi due anni, dove il numero di e-shopper ha toccato cifre incredibili Ciò significa solo una cosa: che presidiare le piattaforme...

Il web gioca un ruolo sempre più importante nella definizione del piano di sviluppo del retail nel nostro Paese , rappresentando uno dei principali motori di crescita e di innovazione E’ questo ciò che emerge dall’ultimo studio condotto da Audiweb , che fotografa qual è la situazione del mercato online in Italia Nel corso del 2021 si è assistito ad uno straordinario salto evolutivo a favore del di...

Per tante aziende nostrane, la Customer Care non è un extra, ma rappresenta un vero e proprio punto di forza E’ questo ciò che emerge dal rapporto di ricerca realizzato da Salesforce che mostra come si stanno evolvendo le tendenze del servizio clienti in Italia , in un panorama sempre più digitalizzato ed ipercompetitivo La Customer Experience diventa così il fulcro su cui ruota l’intera attività,...

La rivoluzione digitale è iniziata anche in Italia : è quanto emerge dai dati dell’ultima ricerca di GFK che analizza la situazione dei pagamenti online in Italia, tanto negli e-commerce quanto negli store fisici Tra le principali sfide emerse per le imprese in questo ambito c’è sicuramente quella di rispondere alla crescente richiesta, da parte dei consumatori, di alternative di pagamento più sem...

I resi sono un grosso problema per i venditori online di tutto il mondo. Quando un cliente decide di restituire un prodotto, l’e-commerce deve gestire i costi del reso, tenendo conto del fatto che dovrà rimettere il prodotto in vendita o ritirarlo dall’inventario I resi possono generare perdite, quindi sapere come evitarli può aiutarti a ridurre i costi   Tuttavia, non è possibile eliminare u...

Oggi la crescita di un’impresa passa soprattutto per la via dell’internazionalizzazione. Questo perché il mercato italiano rappresenta solo una modesta porzione della domanda a cui le imprese possono attingere. E’ quanto emerge dagli ultimi dati forniti da Statista, che testimoniano come le imprese esportatrici hanno ottenuto nel 2020 risultati migliori in termini di crescita del fatturato, reddit...

I marketplace hanno ormai assunto un’importanza fondamentale nel mondo della vendita online diventando una delle modalità di acquisto preferite dai consumatori sul web. Di conseguenza, per le nostre aziende è quasi obbligatorio essere presenti su queste piattaforme e cominciare ad investirci con forza perché rappresentano uno dei migliori strumenti a loro disposizione per affacciarsi al digitale,...

In base a cosa gli utenti italiani decidono di fare acquisti online? La domanda è meno scontata del previsto, perché la risposta influenza diversi aspetti dei servizi e della gestione di un business online. Inoltre, dipende da numerosi fattori, in parte diversi da quelli che intervengono nelle scelte fatte di persona in un negozio fisico. Per individuare quelli principali, i ricercatori dell’Unive...