Bate-Papo Na Recepção

Avaliações online são extremamente importantes para atração de clientes para o pós-venda. Você tem uma estratégia para gerenciar corretamente cada avaliação? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas!...

Pneus... Um excelente negócio no pós-venda. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e Inteligentes. Auto Arremate®

Como ajudar o cliente para liodar com reparos não planejados? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e Inteligentes. A...

Como cuidar de quem cuida do cliente no pós-venda? JComo atrair talentos e não perder a prata da casa? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP...

O veículo tem um problema, o cliente outro! Seu Pós-Venda entende essa diferença? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáve...

O cliente confia em você? Na sua equipe? No seu Pós-venda? Confiança. A base de tudo no Pós-Venda! É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - So...

Responda aí. Você utiliza o 5W2H em seu dia a dia no pós-venda? Já tentou utilizar? Foi fácil? Encontrou objeções do time? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerP...

Responda aí. É fácil ou quase impossível ser seu cliente no pós-venda? Já tentou agendar? Foi fácil? Mesmo? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo...

Prometer e entregar é fundamental para ter sucesso no pós-venda de concessionárias. É muito comum que os clientes façam pequenas solicitações um pouco antes de deixarem a concessionária, porém são esses pedidos “simples” que derrubam a maioria dos consultores técnicos. Fazemos isso sem pensar, e então acabamos esquecendo das “pequenas promessas”.  Como garantir que sejam cumpridas? É sobre is...

O índice de satisfação do departamento de serviço está caindo? Assuma o controle e mude as coisas rapidamente! Se as pontuações do CSI estiverem caindo, existem algumas maneiras importantes de resolver o problema. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚...

Encontrar maneiras de aumentar a receita no pós-venda é mais importante do que nunca, e o departamento de peças é uma área de potencial incrível nas concessionárias. Gostaria de focar nos clientes “Pessoa Física” do balcão de peças! É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 97...

A reputação do seu pós-venda é um impulsionador de vendas de novos e seminovos? Não é nenhum segredo que os compradores de hoje estão concluindo cada vez mais o processo de compra de carros online. Com tantos recursos disponíveis, o digital facilita pesquisar marcas e modelos, comparar preços e, principalmente, pesquisar a reputação das marcas, concessionárias e do pós-venda. É sobre isso que fala...

A conectividade, eletrificação automotiva e os sistemas semi-autônomos estão chegando com tudo para as concessionárias. Essas tecnologias estão atreladas a uma nova percepção de valor e comportamento dos consumidores. O seu pós-venda está realmente preparado para essas mudanças? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-ven...

Mudanças fazem parte do dia a dia de todos os profissionais do pós-venda. Se você não evoluir e se adaptar ao novo, seu emprego estará em risco! É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do...

Melhorar a retenção é parte fundamental para que possamos ter uma boa saúde financeiro em nosso pós-venda. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo...

Tempo é o item mais importante na área de serviços. Como melhorar a gestão de horas no pós-venda? É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Sol...

Tenho certeza que você tema sua rotina de trabalho bem definida.  A questão aqui é saber se ela é boa ou ruim para a sua vida profissional e pessoal. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas ven...

Para ter uma carreira promissora na área de pós-venda de concessionárias, é preciso entregar o que você prometeu! É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! Parceiros do projeto #OrgulhoDeSerPó...

Para reter o nosso cliente, precisamos entregar uma experiência acima do esperado. Isso só é possível se conhecermos as dores, desejos e necessidades dos nossos consumidores. É sobre isso que falamos nesse episódio. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br...

Você tem ideia de como é importante a reputação do seu pós-venda para o futuro da concessionária? É sobre o custo elevado desse tipo de ação que será o nosso Bate-papo de hoje! Ainda não trabalhamos juntos?  Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ;  𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 𝙋𝙖...

Conta aí.... o seu foco é vender peças, serviços e acessórios? Pois saiba que o seu cliente só pensa em pagar por experiências positivas memoráveis! É sobre o custo elevado desse tipo de ação que será o nosso Bate-papo de hoje! Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocen...

Conta aí.... já viu curativoc "Paliativos" serem aplicados aí no pós-venda da sua concessionária? É sobre o custo elevado desse tipo de ação que será o nosso Bate-papo de hoje! Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 𝙋𝙖𝙧𝙘𝙚𝙞𝙧𝙤𝙨 𝙣𝙤 𝙢...

Você quer superar a concorrência e ser o melhor consultor de serviços da sua empresa? Ou melhor ainda, na marca que você representa? Relacionamento e acompanhamento são as ações chaves para isso. Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐌𝐚𝐧𝐝𝐚 𝐮𝐦 𝐢𝐧𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐨 𝐋𝐢𝐧𝐤𝐞𝐝𝐈𝐧! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno...

Pneus… Sua concessionária tem sucesso comercializando essa peça? Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐌𝐚𝐧𝐝𝐚 𝐮𝐦 𝐢𝐧𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐨 𝐋𝐢𝐧𝐤𝐞𝐝𝐈𝐧! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 𝙋𝙖𝙧𝙘𝙚𝙞𝙧𝙤𝙨 𝙣𝙤 𝙢𝙤𝙫𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sustentáveis e Inteligentes. S...

Check list de entrada no pós-venda é um processo burocrático ou uma ferramenta de trabalho? Ainda não trabalhamos juntos? Conte comigo para ajudá-lo a fazer do seu pós-venda o verdadeiro protagonista de 2022! 𝐌𝐚𝐧𝐝𝐚 𝐮𝐦 𝐢𝐧𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐨 𝐋𝐢𝐧𝐤𝐞𝐝𝐈𝐧! 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩 𝐧𝐨 19 971209825 ; 𝐄-𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 contato@olavocenteno.com.br Sucesso e muitas vendas! 𝙋𝙖𝙧𝙘𝙚𝙞𝙧𝙤𝙨 𝙣𝙤 𝙢𝙤𝙫𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 #OrgulhoDeSerPósVenda : Grupo RGP - Soluções Sus...